行業(yè)先進(jìn)事跡范文:郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡是由范文詞典為您精心收集,希望這篇郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡范文可以給您帶來(lái)幫助,如果覺(jué)得好,請(qǐng)把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友,以下是郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡的正文:
xxx是xx縣郵政局xx、xx支局支局長(zhǎng)。幾年來(lái),他模范踐行公民道德規(guī)范和郵政服務(wù)宗旨,以對(duì)郵政事業(yè)的一片赤誠(chéng)之心,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)。下面就是郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡:
xxx1989年加入郵電隊(duì)伍。20年來(lái),他工作兢兢業(yè)業(yè),做人踏踏實(shí)實(shí)。郵電分營(yíng)時(shí),他在一個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小郵政所任負(fù)責(zé)人,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),xxx從適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要出發(fā),積極鉆研市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)。經(jīng)過(guò)幾年的刻苦努力,逐步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)。2001年10月,組織上將他調(diào)任xx、xx兩個(gè)農(nóng)村支局擔(dān)任支局長(zhǎng)。面對(duì)人地生疏的工作環(huán)境,如何開(kāi)拓市場(chǎng),成為他首先要解決的一大難題。郵政營(yíng)銷員先進(jìn)事跡為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,xxx走出局門,在營(yíng)銷工作中做有心人,堅(jiān)持以誠(chéng)待人,做到“嘴勤、腿勤、心勤”,即“多說(shuō)一句話、多跑一段路、多留一份心”,每天在處理完支局日常事務(wù)后,就騎著摩托車,上門拜訪客戶,開(kāi)展?fàn)I銷和宣傳工作。幾年來(lái),從農(nóng)村到街道、從工廠到學(xué)校、從私營(yíng)業(yè)主到農(nóng)戶家中,到處留下了他的足跡,他也搜集了營(yíng)銷的第一手資料,為營(yíng)銷工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,當(dāng)時(shí)xx、xx支局儲(chǔ)蓄余額僅有800多萬(wàn)元,為了促使儲(chǔ)蓄余額快速增長(zhǎng),他帶領(lǐng)支局員工創(chuàng)新服務(wù)方式,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié),著力提高窗口服務(wù)質(zhì)量,并積極開(kāi)展上門服務(wù),誠(chéng)懇地向客戶宣傳郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
在抓經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí),xxx也注重抓好窗口建設(shè)和內(nèi)部管理工作,努力提升支局服務(wù)水平。郵政系統(tǒng)先進(jìn)事跡范文為了樹(shù)立郵政良好的對(duì)外形象,xxx將窗口建設(shè)納入創(chuàng)建工作重要議題,從“美化亮化優(yōu)化”著手,加大窗口硬件投入,為客戶提供優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。規(guī)范支局內(nèi)部管理制度,推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),開(kāi)展創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動(dòng),組織員工開(kāi)展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使郵政服務(wù)理念深入人心。為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,細(xì)化支局內(nèi)部分配考核辦法,實(shí)行多勞多得,按勞分配,突出經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律考核。同時(shí)為提高支局透明度,對(duì)縣局核發(fā)的各項(xiàng)激勵(lì)款,他都是交由營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)逐筆登記保管,根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行發(fā)放。合理的激勵(lì)政策促進(jìn)了支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展,員工收入也有了較大提升,員工之間形成了奮勇?tīng)?zhēng)先、爭(zhēng)相發(fā)展業(yè)務(wù)的良好氛圍。
打鐵先得自身硬。在工作中,xxx始終堅(jiān)持以身作則,郵政勞模先進(jìn)事跡處處為員工作表率,始終用自己的一言一行感染著員工。發(fā)展業(yè)務(wù)、上門營(yíng)銷、拜訪客戶,他總是率先垂范;收訂報(bào)刊,他陪同投遞員一起上門宣傳;系統(tǒng)升級(jí),他同大家一起加班加點(diǎn)……。一次,xxx在預(yù)約上門服務(wù)騎摩托車途中,由于剛下完雨路滑,不幸連人帶車摔倒在路邊一個(gè)大坑里,車子壞了,腳扭傷了,臉也被劃得鮮血直流。但他硬是強(qiáng)忍著傷痛,推著摩托車一瘸一拐地走到了用戶家中,上門辦理了郵政業(yè)務(wù),讓客戶深受感動(dòng)。他的這種敬業(yè)精神極大地感染和激發(fā)了支局員工,員工們以他為榜樣,愛(ài)崗敬業(yè),不畏勞苦,優(yōu)質(zhì)服務(wù),銳意進(jìn)取。每年的郵政賀卡、徽鄉(xiāng)茶、思鄉(xiāng)月等重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目,xxx總是帶頭完成營(yíng)銷業(yè)務(wù)。員工們也各盡其能,積極參與營(yíng)銷工作。特別是每年的“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng),由于xx本地盛產(chǎn)月餅,當(dāng)?shù)厝舜蠖嗲嗖Axx月餅,“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷難度相當(dāng)大。但xxx并沒(méi)有氣餒,他提早啟動(dòng),挨家挨戶上門宣傳推銷。郵政先進(jìn)班組支局員工都是當(dāng)?shù)厝?,在他的感召下,紛紛?dòng)員親戚朋友選購(gòu)。通過(guò)共同努力,每年xx、xx支局均能超額完成“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷任務(wù)。
曾經(jīng)連續(xù)兩次榮獲市勞動(dòng)模范,并在年全國(guó)勞動(dòng)模范稱號(hào)的王同志,現(xiàn)在已是市郵政公司市北郵政副局長(zhǎng)了。職務(wù)變了、崗位換了,但王同志依然著勇于創(chuàng)新和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽(yù)為"講奉獻(xiàn)、挑重?fù)?dān)、邁新步"的領(lǐng)頭人。
年7月,王同志離開(kāi)了工作28年之久的xx郵政支局,調(diào)到市內(nèi)速遞局任局長(zhǎng)助理。上任后,他就組建了一支由精兵強(qiáng)將組成的市內(nèi)速遞營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)里,王同志身體力行工作,還了"塑精神、樹(shù)信心、抓服務(wù)"的9字方針。在王同志的帶領(lǐng)下,郵政員工先進(jìn)事跡范文這支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)地開(kāi)發(fā)了市出入境管理局港澳通行證續(xù)簽、優(yōu)品網(wǎng)購(gòu)、個(gè)性化牌照投遞等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使這支由老勞模擔(dān)綱的團(tuán)隊(duì)了及用戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。市內(nèi)速遞收入由年的1800萬(wàn)元迅速到年的2800萬(wàn)元。
今年年初,王同志又調(diào)到市北郵政局任副局長(zhǎng)。在新的崗位上,王同志市場(chǎng)需求調(diào)研,從信心和技能培訓(xùn)入手,了旨在營(yíng)銷能力的營(yíng)銷晨會(huì)、周會(huì)和月會(huì)制度,通報(bào)營(yíng)銷信息,群策群力公關(guān),共享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),收到了的。今年,王同志還組建了區(qū)局的"北斗星"營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),王同志擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)舉行項(xiàng)目,。隊(duì)員們?cè)?quot;北斗星營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)好,我是最棒的"的理念激勵(lì)下工作,為各支營(yíng)銷工作了經(jīng)驗(yàn)?;A(chǔ)上,王同志還各支局營(yíng)銷工作的特點(diǎn),組建了83姐妹花營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、90王曉華營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、85七浦路營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、77賬單服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、72劉劍平大用戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、70規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì),在攻堅(jiān)克難、拓展市場(chǎng)了優(yōu)勢(shì),在6月中旬就提前了今年"過(guò)半任務(wù)過(guò)半"的營(yíng)銷。
"在迎世博中郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象"活動(dòng)中,王同志對(duì)"三心"服務(wù)新的理解。優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展市場(chǎng)、郵政先進(jìn)個(gè)人事跡材料以優(yōu)質(zhì)服務(wù)全員整體素質(zhì)是王同志的工作新思路。為此,王同志制定了抓調(diào)研、抓機(jī)制、抓扁平化管理、抓檢查監(jiān)督的措施,并了要求,如要員工獎(jiǎng)懲制度,引入激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作性;支局要深化現(xiàn)場(chǎng)管理,好服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)用戶、服務(wù)職工的活動(dòng);在14個(gè)支局"服務(wù)隊(duì)",窗口服務(wù)的質(zhì)量等。
迎世博自我加壓、實(shí)施區(qū)域聯(lián)動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量整體是王同志新的工作。在王同志的主持下,以四川路橋支局為龍頭的"紅緞帶服務(wù)隊(duì)"在14個(gè)支局開(kāi)花;來(lái)自郵區(qū)內(nèi)楊浦、閘北、虹口等地的8名社會(huì)監(jiān)督員和局內(nèi)監(jiān)督員聯(lián)手為郵政服務(wù)質(zhì)量"挑刺";郵政先進(jìn)工作者事跡材料與市北投遞局和松江郵政局以"迎世博服務(wù)質(zhì)量"為的社會(huì)公益互動(dòng);動(dòng)員機(jī)關(guān)干部和各個(gè)支員工迎世博"三五"活動(dòng),擦亮郵政窗口,為即將到來(lái)的2010年世博會(huì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)"熱身"。
在榮譽(yù)面前,在新的崗位上,王同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。
營(yíng)銷,王同志帶領(lǐng)精兵強(qiáng)將攻堅(jiān)克難,啃下了個(gè)硬骨頭,在區(qū)局起了營(yíng)銷的樣板團(tuán)隊(duì),而且還在各個(gè)支局培育了各有的營(yíng)銷隊(duì)伍。迎世博、抓服務(wù)、塑形象,王同志感到了新的。除了要求社會(huì)監(jiān)督員不留情面地挑毛病以外,他放棄休息到各個(gè)支局暗訪,"看看雙休日的窗口服務(wù)質(zhì)量有否下降"。個(gè)人先進(jìn)事跡在投訴時(shí),王同志"不講客觀講主觀",對(duì)各個(gè)窗口要求,使用戶對(duì)市北服務(wù)滿意度穩(wěn)步。工作,王同志克服自身,早上班晚下班,連雙休日都撲在工作上。為此,他對(duì)患有重病的妻子和正在讀大學(xué)的兒子充滿了歉疚。
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