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縣郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了省、市局下達的各項工作任務(wù)，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎(chǔ)，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。下面是郵政先進集體事跡材料：
一、領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，工作創(chuàng)新務(wù)實。
縣郵政局設(shè)有綜合辦公室、計劃財務(wù)部、經(jīng)營服務(wù)部。郵政營業(yè)員先進事跡現(xiàn)有機關(guān)干部8人，其中局領(lǐng)導(dǎo)2名，科室負責(zé)人2名，平均年齡41歲，領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強，團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，工作上努力做到開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，特別是黨委書記、局長宋春林同志，作風(fēng)民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事項，均及時召開局長辦公會議或職代會進行研究解決，大事講原則，小事講謙讓，緊密團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同扎實工作。機關(guān)干部更是注重廉潔自律，時刻把職工放在心中，工作盡職盡責(zé)，能主動為職工分憂解愁，在職工中享有較高的威信。
二、千方百計發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，拓展新的市場領(lǐng)域
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點全局總收入的78.8%以上。郵政先進事跡2004年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為2000萬，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成2000萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。
代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出。郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。積極抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網(wǎng)通IP卡電話、代售繳費卡等業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了的市場環(huán)境和客戶需求，適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務(wù)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，展郵政企業(yè)新形象。
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，郵政先進個人事跡把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項檢查，對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工66人次參加了培訓(xùn)。郵政黨員先進事跡此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
四、其他工作開展的比較順利
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。郵政投遞先進事跡今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會（排球、籃球比賽），黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調(diào)動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之風(fēng)在全局盛行。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，郵政營銷先進事跡今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務(wù)。
3、加強了設(shè)施建設(shè)
為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為14個支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產(chǎn)，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點，郵政分揀員先進事跡現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè)，不僅方便了西關(guān)用戶用郵，而且一定給我局帶來了一定的經(jīng)濟效益。
郵政從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型郵政出發(fā)，走以人為本、科技興郵、人才強郵之路，結(jié)合企業(yè)實際與行業(yè)特點在全區(qū)郵政系統(tǒng)以實施職工素質(zhì)工程為核心內(nèi)容，開展了以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”為主要目標的實踐活動，使郵政的發(fā)展實現(xiàn)了歷史性的跨越。
一、實施人才工程建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略，為郵政可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)
郵政獨立運行之初，郵政局黨組認真研究制訂人才工程建設(shè)和發(fā)展策略，把培養(yǎng)急需人才、骨干人才作為人才工程建設(shè)工作的首要任務(wù)。在保證職工教育和培訓(xùn)經(jīng)費不低于職工工資總額的1.5%的同時，千方百計爭取援藏資金，郵政公司的先進事跡材料其中人才工程項目300萬元，為職工教育培訓(xùn)提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。為培養(yǎng)一支適應(yīng)郵政發(fā)展需要的職工隊伍，積極實施人才隊伍素質(zhì)建設(shè)，采取派出去考察學(xué)習(xí)和請進來教育培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，加大加快了培訓(xùn)力度。七年來，舉辦郵政專業(yè)和其它相關(guān)培訓(xùn)班60多期，培訓(xùn)人員達4000人次，培訓(xùn)率達到200%。近兩年舉辦培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)職工達人次。從而進一步推動了郵政業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等各項工作不斷發(fā)展。為了不斷提高郵政職工的綜合素質(zhì)，結(jié)合郵政實際，7月正式建立了遠程教育系統(tǒng)。
人才工程援藏項目的實施，給郵政隊伍建設(shè)注入了蓬勃的生機，極大地鼓舞了廣大郵政干部職工的工作士氣，激發(fā)了工作熱情，對郵政建設(shè)事業(yè)充滿信心，全心全意投身到郵政建設(shè)事業(yè)中。經(jīng)過積極的努力，全區(qū)郵政干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、學(xué)歷層次發(fā)生了很大變化，培養(yǎng)出一支有一定技術(shù)水平的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。到目前，我局信息技術(shù)人才隊伍數(shù)量已達到40余人，同時,職工學(xué)歷教育工作取得了長足進步。到目前，在職職工中取得大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷的達200余人，比分營之前增長10%。郵政企業(yè)的先進事跡材料人才工程建設(shè)工作取得了明顯的成效，三支隊伍建設(shè)基本滿足了我區(qū)郵政事業(yè)的發(fā)展需求。
二、推進職工素質(zhì)工程，為郵政發(fā)展增活力
從國家郵政局提出推進職工素質(zhì)工程以來，自治區(qū)郵政局緊緊圍繞企業(yè)中心和職工實際需要，開展了形式多樣的系列活動，進一步增強了職工素質(zhì)工程的針對性和實效性。
開展形勢任務(wù)主題教育活動，加強職工思想教育。結(jié)合郵政實際，提出了“團結(jié)務(wù)實、拼搏進取、振興郵政”的企業(yè)精神。組織各種形式的報告會、座談會、演講等，提倡并開展了全系統(tǒng)“愛崗敬業(yè)、珍惜崗位、爭創(chuàng)效益”職工演講比賽和大討論活動。當(dāng)年組織了拉薩地區(qū)郵政職工演講比賽，推薦選手參加自治區(qū)總工會比賽并獲獎。通過舉辦此項活動，引導(dǎo)職工正確認識和理解郵政改革，樹立了信心，消除了顧慮，把職工的思想逐步滲透到企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)的各個層面。，組織開展了以“愛崗敬業(yè)、弘揚先進”為主題的全區(qū)首屆郵政職工演講比賽，進一步起到了形勢教育，思想教育“加油站”的作用。
開展形式多樣的勞動競賽活動。甘于奉獻的郵遞員先進事跡郵政工會始終把握住以發(fā)展為重點來組織勞動競賽，圍繞增收節(jié)支，創(chuàng)效創(chuàng)收來開展。同時，結(jié)合創(chuàng)建文明行業(yè)、推行承諾服務(wù)，實施規(guī)范服務(wù)、開展了諸如“奮戰(zhàn)90天、迎接開門紅走向新世紀”，“大干100天、創(chuàng)收300萬”等為主題的競賽活動，職工積極性、創(chuàng)造性得到了充分調(diào)動，企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益都明顯提高。各基層工會每年組織開展勞動競賽達2—3次，六年來已經(jīng)達到20余次，職工人數(shù)近萬人次。
認真組織開展職工崗位練兵活動，促進職工技能水平的提高。為了提高員工隊伍業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，結(jié)合企業(yè)實際，組織開展崗位練功比賽，不斷掀起學(xué)業(yè)務(wù)、練內(nèi)功、比技能、爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手的熱潮?；鶎訂挝话褝徫痪毠εc崗位培訓(xùn)、技能鑒定結(jié)合起來，更是受到職工群眾的歡迎。
選樹典型，學(xué)習(xí)借鑒兩個“工作法”。自治區(qū)郵政局始終堅持把向勞模先進學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、選樹典型、老郵遞員的先進事跡作為群眾性經(jīng)濟技術(shù)工作的重要內(nèi)容。通過開展“遠學(xué)王德武、近學(xué)身邊先進”活動，在職工中廣泛宣傳勞模先進事跡，并多次組織召開勞模座談會。同時，通過組織勞模療養(yǎng)、慰問等活動，關(guān)心其生活、學(xué)習(xí)和工作。
三、開展“創(chuàng)爭”活動，提高企業(yè)學(xué)習(xí)力
加強學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打基礎(chǔ)。通過對學(xué)習(xí)型企業(yè)的探索和實踐，我們進一步意識到，班組建設(shè)意義重大。班組是團隊在企業(yè)里的重要表現(xiàn)形式，企業(yè)作為社會經(jīng)濟組織，班組是它的細胞，是最基本的單元，班組在企業(yè)中的地位與作用，突出表現(xiàn)在班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)進行經(jīng)濟活動的基本單位，是職工日常生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)的場所，又是企業(yè)進行專業(yè)管理和民主管理的結(jié)合部，職工素質(zhì)的提高，落腳點必然是班組建設(shè)整體水平的提升，維族郵遞員的先進事跡同時班組還是培養(yǎng)職工隊伍、建設(shè)精神文明的主要陣地。結(jié)合郵政實際，通過實踐，我們將學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的出發(fā)點和立腳點放在班組建設(shè)，從企業(yè)發(fā)展的高度定位，從企業(yè)管理的高度思考，堅持以人為本，注重學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型班組基本制度，確定目標，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，開展系列活動，如職工讀書活動，勞動競賽、崗位練兵、技能比賽、學(xué)趕先進、民主管理等等，進一步推動學(xué)習(xí)型班組不斷向縱深發(fā)展，加強學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，到目前，全區(qū)郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組已達70個，正在逐步形成以學(xué)習(xí)型班組為基本形式，全面推動學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的基本框架。
通過向職工推薦閱讀書目，組織征文評選，知識競賽等活動，在廣大郵政職工中形成了好讀書，讀好書的良好氛圍，進一步增強了職工主動學(xué)習(xí)提素質(zhì)、適應(yīng)挑戰(zhàn)促發(fā)展的意識。
郵政以實施人才工程、推進職工素質(zhì)工程、開展職工讀書自學(xué)活動，都是“創(chuàng)爭”活動的主要內(nèi)容，也是對“創(chuàng)爭”活動開展提供強大的支撐。我們深深體會到，“創(chuàng)爭”活動的有效開展和實施離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)，同時，也離不開廣大職工的積極參與。
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