行業(yè)先進(jìn)事跡范文:郵政先進(jìn)集體是由范文詞典為您精心收集,希望這篇郵政先進(jìn)集體范文可以給您帶來(lái)幫助,如果覺(jué)得好,請(qǐng)把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友,以下是郵政先進(jìn)集體的正文:
xx縣郵政局下轄17個(gè)農(nóng)村支局所,全局干部職工共計(jì)180人,為全縣72萬(wàn)人服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,工作上努力做到開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),特別是黨支部書(shū)記、局長(zhǎng)尹慶華同志,作風(fēng)民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事項(xiàng),均及時(shí)召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)或通過(guò)職代會(huì)的形式進(jìn)行集體研究協(xié)商。大事講原則,小事講謙讓?zhuān)o密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同扎實(shí)工作。黨員干部更是注重廉潔自律,工作盡職盡責(zé)、克己奉公,時(shí)刻從大局利益出發(fā),把職工利益放在心中,主動(dòng)為職工排憂(yōu)解難,為廣大員工樹(shù)立了郵政黨員干部的楷模形象。接任這個(gè)局一年多,他就以實(shí)際行動(dòng)贏得了豐碩果實(shí)--榮獲省公司先進(jìn)企業(yè)管理者稱(chēng)號(hào)。他說(shuō),作風(fēng)建設(shè)是xx局發(fā)展之本,管理工作是xx局發(fā)展之基。
且看xx郵政局的作風(fēng)建設(shè)。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司和市局規(guī)章制度,積極開(kāi)展“讀三本書(shū)(《員工心中的河南郵政》、《記者眼中的河南郵政》和《中原突破》)提三條建議”活動(dòng),為指引全局工作提供強(qiáng)有力的思想武器和精神動(dòng)力。全局上下,紛紛撰寫(xiě)讀書(shū)心得,談體會(huì),寫(xiě)建議,形成了和諧發(fā)展、積極向上、團(tuán)結(jié)一致的濃厚氛圍,執(zhí)行力在過(guò)硬的思想作風(fēng)中得到充分體現(xiàn)。自開(kāi)展的全市農(nóng)村三十強(qiáng)支局活動(dòng)中,xx局就有一半支局連續(xù)幾個(gè)月名列榜首,獲得典型經(jīng)驗(yàn)介紹的機(jī)會(huì)。
再看xx郵政局的管理工作。為進(jìn)一步提升整體管理水平,加強(qiáng)人事、財(cái)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、局容局貌管理,xx局制定了“五強(qiáng)化,五規(guī)范”等管理措施,為xx郵政的發(fā)展注入了動(dòng)力和活力,并為今后發(fā)展積攢了強(qiáng)大后勁:一是強(qiáng)化制度建設(shè),以規(guī)范企業(yè)行為;二是強(qiáng)化素質(zhì)教育,以規(guī)范用人觀念;三是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,以規(guī)范行業(yè)服務(wù);四是強(qiáng)化金融管理,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序;五是強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,以規(guī)范郵政形象。為使xx郵政局真正成為一個(gè)和諧企業(yè),注重規(guī)范企業(yè)管理、加強(qiáng)制度建設(shè),并提出:凡事有章可循、凡事有椐可查、凡事有人監(jiān)督、凡事必有結(jié)果。
“發(fā)動(dòng)引擎,加速馬力,啟動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)車(chē)組。”
“企業(yè)是以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以社會(huì)效益和企業(yè)效益為目。xx雖然經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),給依附于地方經(jīng)濟(jì)的郵政發(fā)展帶來(lái)很大的不利影響。”尹慶華局長(zhǎng)分析道,話(huà)鋒一轉(zhuǎn),底氣很足地對(duì)我們說(shuō),“有省公司市局的正確領(lǐng)導(dǎo),有市局和地方黨委政府的支持,有一支堅(jiān)強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍,我們有信心也有決心,在業(yè)務(wù)發(fā)展上發(fā)動(dòng)引擎,加速馬力,啟動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)車(chē)組,趕超先進(jìn)縣局。”
啟動(dòng)郵儲(chǔ)引擎:擴(kuò)大宣傳、借勢(shì)造市
在業(yè)務(wù)發(fā)展中,xx郵政局始終將金融業(yè)務(wù)作為推動(dòng)全局業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎業(yè)務(wù),帶動(dòng)全年業(yè)務(wù)發(fā)展上臺(tái)階。按照“重點(diǎn)突出,整體推進(jìn)”的發(fā)展思路,堅(jiān)持重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心地位不改,支持力度不減,發(fā)展速度不變。進(jìn)一步加大郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)宣傳力度和投入,提升郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)知名度和美譽(yù)度;加強(qiáng)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能;推進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù),更好地為民服務(wù);采取硬件建設(shè)和軟件建設(shè)一齊上,安裝在行式ATM機(jī)4臺(tái),方便群眾取款。上半年,郵儲(chǔ)余額凈增和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中均排在第一位。
加速保險(xiǎn)馬力:合規(guī)經(jīng)營(yíng)、深入督導(dǎo)
xx郵政局以“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、深入督導(dǎo)”作為郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn),加速馬力把保險(xiǎn)打造全局繼郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)之后的第二大亮點(diǎn)業(yè)務(wù)。一是以客戶(hù)為中心,有針對(duì)性地進(jìn)行直面營(yíng)銷(xiāo),培養(yǎng)老百姓自覺(jué)自愿到郵政購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意識(shí);二是本著“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展”的理念,實(shí)行包片管理,進(jìn)行面對(duì)面,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),激發(fā)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。三是通過(guò)典型引路扎實(shí)推進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。大力推廣馬集、防胡等全市支局代理保險(xiǎn)領(lǐng)頭羊的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造你追我趕、相互促進(jìn)的發(fā)展氛圍,為xx局代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了有力保障。
發(fā)動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)動(dòng)車(chē)組:抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)
xx郵政局嚴(yán)格按照“制度管人,數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),報(bào)表就是成績(jī)單”的總體要求,認(rèn)真落實(shí)市局“縣局抓亮點(diǎn)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)抓亮點(diǎn)縣局”的工作要求,理清頭緒,落實(shí)責(zé)任,積極推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)現(xiàn)突破,確保實(shí)現(xiàn)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)整體發(fā)展。
集郵業(yè)務(wù)堅(jiān)持以“搶抓機(jī)遇、贏大項(xiàng)目”為營(yíng)銷(xiāo)理念,依靠項(xiàng)目拉動(dòng)實(shí)現(xiàn)超前發(fā)展。截至6月27日集郵業(yè)務(wù)收入達(dá)到140.3萬(wàn)元,完成市局計(jì)劃目標(biāo)的100.02%,是全市第一個(gè)率先完成先進(jìn)目標(biāo)的專(zhuān)業(yè)。報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)根據(jù)集團(tuán)公司創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的要求,樹(shù)立價(jià)值發(fā)行、品牌發(fā)行和重點(diǎn)發(fā)行的新理念。目前教育類(lèi)報(bào)刊以實(shí)現(xiàn)收入28萬(wàn)元,共完成收入66.58萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的42.68%,形象進(jìn)度位居全市第1位。其它專(zhuān)業(yè),在全市十個(gè)單位中,均在靠前位次,沒(méi)有一個(gè)落在后3位的。沉甸甸的數(shù)字,是市局劉高珍局長(zhǎng)多次表?yè)P(yáng)“小局大作為,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的贊語(yǔ),也是xx郵政局全體干部職工向市局黨委踐行“小局大作為,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”鄭重諾言。
在9月21日召開(kāi)的全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體表彰大會(huì)上,xx市郵政局被評(píng)為全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體。據(jù)悉,陜西省僅有兩個(gè)的單位獲此殊榮。當(dāng)日,中國(guó)郵政集團(tuán)公司通過(guò)自有遠(yuǎn)程電視會(huì)議系統(tǒng)召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)議,信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)王旭東,全國(guó)總工會(huì)黨組成員、書(shū)記處書(shū)記陳榮書(shū)出席會(huì)議,中國(guó)郵政集團(tuán)總經(jīng)理劉安東、副總經(jīng)理馮新生、李國(guó)華、張亞非等參加會(huì)議,全國(guó)有1萬(wàn)余名郵政干部職工在各省市分會(huì)場(chǎng)觀看會(huì)議。
近年來(lái),xx市郵政局始終高舉普遍服務(wù)大旗,因地制宜廣謀發(fā)展,郵政通信事業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,業(yè)務(wù)收入達(dá)到8850萬(wàn)元,是分營(yíng)時(shí)的3.8倍;郵政儲(chǔ)蓄余額達(dá)到42億元,是分營(yíng)時(shí)的10倍,居全市金融機(jī)構(gòu)第二位;企業(yè)固定資產(chǎn)原值達(dá)到12504.7萬(wàn)元,是分營(yíng)時(shí)的1.8倍。目前,全市77處郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),并具有代收電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通4家通信運(yùn)營(yíng)商話(huà)費(fèi)“一站式”服務(wù)功能。全市郵政ATM自動(dòng)取款機(jī)10臺(tái)、POS機(jī)80臺(tái)、自助銀行2處。中郵快貨通達(dá)全國(guó)各地,“11185”郵政特服電話(huà)可提供高考錄取通知書(shū)、特快郵件查詢(xún),以及飛機(jī)票訂送等多項(xiàng)服務(wù)。建成“三農(nóng)”服務(wù)代辦站(點(diǎn))25處,年為農(nóng)村群眾配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的玉米良種30余噸,配送洗衣粉、白酒、香皂的生活用品10萬(wàn)余元。經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展,xx郵政除傳統(tǒng)的函件、包件、匯兌、報(bào)刊、儲(chǔ)蓄、集郵、特快等業(yè)務(wù)外,從超市零售到種子郵購(gòu),從戶(hù)外廣告到集郵禮品,從倉(cāng)儲(chǔ)配送到零擔(dān)貨運(yùn),從綠卡消費(fèi)到小額貸款,多方位、多渠道地走進(jìn)了人們的生活。
特別是從2003年7月開(kāi)始,xx郵政積極嘗試開(kāi)辦小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),累計(jì)發(fā)放貸款18393.79萬(wàn)元,為5851戶(hù)農(nóng)民朋友緩解了生產(chǎn)生活資金緊張局面,受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,《金融時(shí)報(bào)》、《南方周末》、《中國(guó)郵政報(bào)》等多家媒體,先后報(bào)道了該局因地制宜拓展業(yè)務(wù)服務(wù)“三農(nóng)”的先進(jìn)事跡。2006年7月份,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)副主席蔡鄂生、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)劉安東,先后到商州夜村郵政支局視察,充分肯定了xx郵政積極嘗試引導(dǎo)郵政儲(chǔ)蓄資金回流農(nóng)村的做法,并對(duì)夜村支局長(zhǎng)黨建鵬的工作給予了高度評(píng)價(jià),黨建鵬被省郵政公司授予全省“模范支局長(zhǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),被全國(guó)總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí),該局聘請(qǐng)義務(wù)社會(huì)監(jiān)督員105名,每年寄發(fā)征詢(xún)意見(jiàn)函一萬(wàn)多份,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn),在市政府歷年組織的行風(fēng)評(píng)議中,郵政行業(yè)得分均在90分以上。近年來(lái),該局先后累計(jì)兩次被省委、省政府命名為創(chuàng)佳評(píng)差“最佳單位”,兩次榮獲全省郵政系統(tǒng)“最佳單位”,連續(xù)兩次被省國(guó)稅局、地稅局評(píng)為“A級(jí)納稅人”,連續(xù)5年被省、市消協(xié)評(píng)為“誠(chéng)信單位”,被省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、用戶(hù)滿(mǎn)意委員評(píng)為“用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”,繼續(xù)保持了省級(jí)“文明單位標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào),通過(guò)了ISO9001—2000質(zhì)量體系體系認(rèn)證。在今年4月份召開(kāi)的全省郵政系統(tǒng)“雙先”表彰大會(huì)上,又被評(píng)為2002—2006年度全省郵政系統(tǒng)“先進(jìn)單位”,取得了精神文明和物質(zhì)文明的“雙豐收”。
近年來(lái),xx支局在省、市、縣局的領(lǐng)導(dǎo)和地方黨委、政府的關(guān)心、支持下,支局全體職工團(tuán)結(jié)一致,振奮精神,堅(jiān)定信心,形成了集中精力、集中智慧、集中力量謀發(fā)展的良好局面,通過(guò)把推進(jìn)郵政快速發(fā)展作為中心任務(wù),堅(jiān)持通過(guò)創(chuàng)新求發(fā)展的信心不動(dòng)搖,以郵政的快速發(fā)展,不斷適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)等各方面發(fā)展的需要。為社會(huì)提供普遍服務(wù)的同時(shí),企業(yè)創(chuàng)效益,使xx郵政支局通信能力不斷增強(qiáng),服務(wù)水平不斷提高,2003年至2006年連續(xù)四年被xx鎮(zhèn)政府評(píng)為“綜合治理先進(jìn)單位”,連續(xù)四年被縣局評(píng)為先進(jìn)集體。主要做了以下工作:
一、解放思想,更新觀念,把郵政促發(fā)展變?yōu)橹Ь值淖杂X(jué)行動(dòng),增強(qiáng)加快發(fā)展郵政事業(yè)的信心。
1998年郵政分營(yíng)時(shí),當(dāng)年業(yè)務(wù)收入僅為28萬(wàn)元,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率僅2.2萬(wàn)元/人。面對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的客觀環(huán)境和自身基礎(chǔ)差、底子薄的條件,支局全體職工把實(shí)現(xiàn)自己的理想價(jià)值與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起,各項(xiàng)工作形成朝氣蓬勃發(fā)展之勢(shì),全員"思改革、謀進(jìn)取、創(chuàng)一流"的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷增強(qiáng),使xx支局各項(xiàng)工作取得階段性勝利的落腳點(diǎn)。一是支局全體職工從思想上重視郵政經(jīng)營(yíng)工作,把工作重心轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái),樹(shù)立了開(kāi)拓進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展的新觀念;二是認(rèn)真貫徹了"以市場(chǎng)為導(dǎo)向、效益為中心,確保三大目標(biāo)"的發(fā)展方針,尤其注重加快郵資廣告、物流配送、郵資封片和"四新"業(yè)務(wù)發(fā)展;三是加大郵政業(yè)務(wù)考核發(fā)展的力度,較好的調(diào)動(dòng)支局職工克服困難發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性;四是引導(dǎo)職工進(jìn)一步解放思想、更新觀念,樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和緊迫感,堅(jiān)定發(fā)展的信心,使全體職工深刻認(rèn)識(shí)到,只有加快發(fā)展積極走出綠色圍墻,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,從容面對(duì)各種挑戰(zhàn)。2003-2006年xx支局邁出三大步。2003年完成業(yè)務(wù)收入62萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)絕對(duì)值9萬(wàn)元,較分營(yíng)前的1998年增長(zhǎng)121%,業(yè)務(wù)量累計(jì)完成65.8萬(wàn)元;2004年完成業(yè)務(wù)收入77萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)絕對(duì)值15萬(wàn)元,人均勞產(chǎn)率達(dá)5.5元/人,業(yè)務(wù)量完成80.3萬(wàn)元;2005年完成業(yè)務(wù)收入93萬(wàn)元,增幅20.7%,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到6.64元/人。2006年完成業(yè)務(wù)收入111萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的110%,同比增長(zhǎng)19.3%,提前1個(gè)月完成全年收入計(jì)劃任務(wù),全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到7.93元/人。
二、突出重點(diǎn),狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展,郵政呈奮起之勢(shì)。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建議,郵政通信事業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)的管理方式不但不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,還會(huì)制約企業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。一是在工作中,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極推行商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略,促進(jìn)了郵儲(chǔ)、新業(yè)務(wù)的深入發(fā)展。針對(duì)抓管理的經(jīng)營(yíng)要求,對(duì)各項(xiàng)工作,早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)堅(jiān)持"以結(jié)果說(shuō)明過(guò)程,用效果說(shuō)明效率"的工作作風(fēng),突出抓計(jì)劃落實(shí),抓效果考核。二是通過(guò)機(jī)制的創(chuàng)新,帶動(dòng)了觀念的轉(zhuǎn)變和效益的明顯提高,對(duì)不同類(lèi)型、不同崗位人員,進(jìn)一步健全能、位、績(jī)"三位一體"的考核體系;三是發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),重視郵政、電信、移動(dòng)、聯(lián)通的強(qiáng)強(qiáng)合作,對(duì)代辦類(lèi)業(yè)務(wù)合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)妥善解決;五是注重對(duì)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能培訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,努力做到在學(xué)習(xí)中武裝,在實(shí)踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展。此外,將在崗職工和勞務(wù)工的工資綜合考核,實(shí)行按勞分配,多勞多得的原則,根據(jù)個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)來(lái)決定績(jī)效的分配,充分調(diào)動(dòng)了全員積極性。同時(shí),本著"市場(chǎng)有多大,業(yè)務(wù)就做多大"的理念,充分挖掘郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力,以培育區(qū)域性業(yè)務(wù)市場(chǎng)為切入點(diǎn),鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主線(xiàn),以發(fā)展新業(yè)務(wù)為突破,做大做強(qiáng)郵儲(chǔ)和集郵等業(yè)務(wù)。
三、務(wù)實(shí)管理,夯實(shí)基礎(chǔ),使發(fā)展有了重要保障。
xx郵政支局結(jié)合"管理年"活動(dòng),向管理要效益。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加大企業(yè)內(nèi)部工資分配激勵(lì)機(jī)制。三是認(rèn)真執(zhí)行《郵政儲(chǔ)蓄內(nèi)部控制管理辦法》、《郵政儲(chǔ)匯日常管理考核辦法》使支局儲(chǔ)匯資金有了可靠的制度保證。四年來(lái),郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了2.2倍,從2003年初的2799萬(wàn)元,增加到2007年的6022萬(wàn)元,凈增余額3223萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率提高18個(gè)百分點(diǎn)。新發(fā)卡達(dá)3246張,保持了郵儲(chǔ)余額穩(wěn)中有升的勢(shì)頭。四是認(rèn)真貫徹《郵政投遞服務(wù)規(guī)定》等標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)改善服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想道德教育,造就一支四有職工隊(duì)伍。
認(rèn)真貫徹落實(shí)全心全意依靠工人階級(jí)的方針,增強(qiáng)了職工民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感。一是加強(qiáng)思想政治教育,開(kāi)展樹(shù)創(chuàng)活動(dòng)。郵政是精神文明的窗口,為提高職工的整體素質(zhì),認(rèn)真開(kāi)展了公民道德素質(zhì)教育和考試。二是深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。在爭(zhēng)創(chuàng)"星級(jí)投遞員、星級(jí)營(yíng)業(yè)員、十佳營(yíng)銷(xiāo)員"競(jìng)賽活動(dòng)中,被評(píng)為全省郵政系統(tǒng)一星級(jí)營(yíng)業(yè)員1人,最佳營(yíng)銷(xiāo)員1人,推進(jìn)了支局管理規(guī)范化,為文明服務(wù)示范窗口創(chuàng)造了條件。2004年以來(lái)全局12人進(jìn)行崗位資格培訓(xùn),為提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能打下良好的基礎(chǔ)。在行風(fēng)評(píng)議中用戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)92分,同時(shí)還努力改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,受到用戶(hù)好評(píng)。
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