行業(yè)先進事跡范文：郵政投遞員個人先進事跡報告是由范文詞典為您精心收集，希望這篇郵政投遞員個人先進事跡報告范文可以給您帶來幫助，如果覺得好，請把這篇文章復制到您的博客或告訴您的朋友，以下是郵政投遞員個人先進事跡報告的正文：
1999年11月，xxx聽說縣郵政局要通過考試招聘一批職工，二話沒說就報了名。至于考試什么，能否通過考試，他問都沒問，想都沒想，仿佛成竹在胸似的。報名后，妻子對他的勝算幾無冀許，以為他早已把在學校學的那點知識“就著饃吃光了”，殊不知，他參軍后一直沒有中斷過對文化課的學習，在部隊曾一度擁有“小秀才”的光榮稱號。正是因為他愛學習，所以部隊黨委和領導將他分到了帶有很強的技術性的通信分隊，也正是因為他學有所成，部隊黨組織吸收他為黨員，實現(xiàn)了他多年的夢想。
報名后，xxx馬不停蹄地積極備戰(zhàn)，從早到晚，手不釋卷，晨讀夜誦，用他妻子的話說“象得了神經(jīng)病似的”。
一份耕耘，一份收獲。功夫不負有心人。一經(jīng)考試，首發(fā)命中。xxx不僅筆試成績非常好，面試成績也非常好，順利過關，成為縣郵政局光榮的一員。
當問xxx為什么一定要應聘郵政局時，他如是說“綠衣使者的職業(yè)高尚而光榮。能為群眾提供信息服務，其樂融融！”
2、迅速進入情況，及時轉換角色，學習、學習、再學習。
入局以后，xxx被分到投遞班。面對新環(huán)境、新情況、新任務、新挑戰(zhàn)，他充分發(fā)揚在部隊所養(yǎng)成的一不怕苦、二不怕累的優(yōu)良作風，日以繼夜地學習投遞理論、投遞技巧和投遞紀律，無論是雙休日還是節(jié)假日，幾無回家。光他個人出資買的投遞理論書籍就多達30余種，寫了近50萬字的讀書心得。他不僅善于學習，而且善于總結。讓我們欣賞一下他的投遞工作要訣吧：
“列表收件要對應，落件損件要標清。上報之后再分類，張冠李戴切忌諱。投遞要講時效性，方向目標要確定。方案計劃要合理，急件要件要速遞。方位路線要明確，哪怕下雨和下雪。收發(fā)手續(xù)搞完善，哪怕客戶提意見。代收要有委托書，注意事項要叮囑。遞件安全要注意，丟失損壞是大忌。宣傳工作要跟上，營造和諧著華章。”
這是一位退伍老兵智慧的結晶，切實可行、行之有效、利國利民。
這是一個共產(chǎn)黨員的莊嚴承諾，正大而光明。他是這樣說的，也是這樣做的。
自入局以來，xxx始終如一地認真踐行著他的這一莊嚴承諾。局里每次來了收件，他總是認認真真地對照收件列表一一地進行清點，并在列表上一一地標清落件損件情況，上報之后再一一地進行分類，從來沒出現(xiàn)過張冠李戴的現(xiàn)象。盡管他是本地人，盡管他早已熟悉自己所負責的方向、方位、目標、路線，但他總是象剛入局時一樣，隨身攜帶著清豐地圖。看似多余，其實并不多余。你瞧，他的地圖上有著密密麻麻各種各樣的標記，用他自己的話說，那叫“隨處見聞”，比如，在哪發(fā)現(xiàn)有值得推廣的動植物新品種、好品種，就在哪標上新品種、好品種的素描。
他是一個有心人。
3、充分發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，視任務為生命，講時效，講方法，一不怕苦，二不怕累，勤勤懇懇，任勞任怨。
翻開局里的考勤記錄和xxx的日記，我們可以發(fā)現(xiàn)，8年來，xxx在各種天候如刮風、下雨、下雪、酷暑、嚴寒下，總計行程4310公里，從未丟失、損壞、耽誤過社會各界的報刊、雜志、書籍、信件、通知（含高校錄取通知書）、合同、匯單等共計576000收件中的一件。在投遞工作過程中，幾乎年年都有被雨雪滑倒摔傷和耳、手、腳凍傷的情況，但他卻從來沒有請假休息、中止過投遞工作，從來沒有叫苦叫累過。每逢雨雪天氣，他寧愿自己渾身被淋透，也決不讓遞件沾上哪怕是一點點兒水汽；每逢客戶家沒人，他就用自費的手機跟客戶取得聯(lián)系，經(jīng)客戶同意后，讓客戶的鄰居、村委會、居委會、親戚、朋友、工作單位履行代收手續(xù)，并反復叮囑代收人切忌丟失、損壞、私折私看、誤轉，再不然就掖在客戶家的門縫里，并寫上防人私取的法律忠告，當確信風刮不跑、雨淋不濕、貓狗夠不到、行人偷不走之后方才轉移；每逢客戶有什么意見和建議時，他總是虛心地聽錄下來，并承諾定期給予圓滿的答復。他總是言必行、行必果。因之于此，xxx連續(xù)8年被縣、市、省郵政系統(tǒng)評為先進個人。
4、謙虛，熱情，積極宣傳黨的路線方針政策，促和諧，促發(fā)展。
近水樓臺先得月，向陽花木先逢春。xxx每次在開展投遞工作前，總是先把所要投遞的報刊雜志上黨的富民政策、民生信息、致富消息瀏覽一遍，然后，在投遞過程中，積極向客戶傳達。對此，群眾無不喜聞樂見，無不翹起大拇指，嘖嘖稱贊xxx為“信息天使”、“陽光天使”。受他影響，客戶主動訂報的熱情不斷大幅度攀升，平均每年訂報客戶增加15%，訂報份額平均每年增加18%。
值得一提的是，xxx在8年的投遞工作中，利用自己所優(yōu)先了解和掌握的黨的政策和國家的法律知識，成功調解了多起偶遇糾紛，深受群眾的愛戴。
他就是這樣一個人，工作狂，熱心腸。
xx1978年被當時的郵電局招為岔河信報站信報員，負責著麻棚、岔河、三官三個自然村的郵政投遞任務。月工資只有15元，別人勸他別干了，“干這工作錢少、活累，不值得。”可xx不這樣認為，他說：“穿上這身綠郵政服，俺就是郵電人了，俺不圖什么，圖的是對得起這身衣裳，圖得是讓鄉(xiāng)親們滿意，只要鄉(xiāng)親們滿意，就是俺最大的快樂。”xx是這樣說的，也是這樣做的，他用自己的實際行動成為黨的忠誠使者，百姓的貼心人。
xx原以為，干投遞工作是一條最平凡的路，只要肯賣力氣，就能干好，但是在以后的行程中，他才逐漸認識了這條路，必須需要“真誠、認真、負責”的態(tài)度才能干好。xx給自己提出要求：“做服務工作的就是要讓用戶百分之百的滿意”。xx是這樣想的，也是這樣做的，在和用戶交往的過程中，不管男女老少，xx都始終保持著熱情和藹的態(tài)度。時間久了就和他們結下了深厚的友誼，投遞段上的老人小孩都親切的稱他“xx”，大名反而很少有人叫了。
栗園莊村的陳守權同志已是86歲高齡，每年都訂《參考消息》，脾氣不好，總嫌以前的投遞員投遞不及時，找到局領導請示，要求轉到xx的投遞線上，xx說：“沒問題，既然老人這樣信任我，我一定把郵件送好。于是不管刮風下雨，大雪封路，xx總能及時的把報刊送到這位老人手中，有時發(fā)現(xiàn)報刊延誤或短缺，他也會及時到老人家里解釋清楚，免得讓老人著急，老人對xx服務態(tài)度非常滿意，就催自已的兒子寫表揚信給局領導。
多年的投遞工作使xx認識到，他傳遞的是黨的聲音，他就是黨的使者，他的一言一行，一舉一動代表著黨和郵政的形象。三官本來是xx的一個投遞點，郵件報刊送到三官代辦員家里就行了，可是xx不這樣做，不顧多走30多里的山路，堅持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮(zhèn)開會，碰到xx，想隨便把報紙取走，省得xx再跑一趟，可是xx搖了搖頭，“當公家人，就不能只想著偷懶，捎了這次，就會有下次，我必須嚴格要求自己。”
在非典的特殊時期，路上行人極少，人們足不出戶，到處設卡，阻礙行人通過，xx就每天帶著消毒液出發(fā)，看到行人就主動拿上消毒液噴在郵件和自已身上，以便讓鄉(xiāng)親們放心。記得那是XX年的一個下雪天（正月十六），當天xx是到宋家溝線出班，出完班回到局里已是下午四點多鐘了，但看到岔河線三官村有蘇風英的一個特快專遞，是石家莊中級人民法院寄來的，想到肯定是關于蘇風英孩子殺人的事，收件人肯定急等消息，不能再等到第二天出班投遞了。于是4點多鐘，他又騎摩托車出發(fā)了，路上還摔了個跤，但xx堅持爬起來，等天黑送到三官村蘇風英的家里時，天已經(jīng)黑了，他們已經(jīng)吃了晚飯。當接到郵件時，蘇風英一家人都流了淚，硬留xx吃了飯再走，xx拒絕了，回到了家里已是深夜10點多鐘了，身上的衣服都濕透了，老伴才把他的衣服拿在火上烤了許久才干。自已雖受了點罪，但是順利完成了任務，xx心里還是很高興。
作為大山的兒子，xx深深的愛著這片土地和這片土地上的人們。馬蘭村有位赤腳醫(yī)生名叫馬士錄，腿腳不方便，是個殘疾人，xx就主動承擔了為他進藥的義務，多年來從未要過報酬。熬河村有位離休干部名叫劉景山，子女都在外地，身邊沒人照顧，xx除每月幫他領取工資外，買藥、買菜籽，買日用品，為其挑水，直到老人去世，整整堅持了6年之久。老人的兒女為感謝xx這些年對其父親的照顧，不顧xx再三拒絕，堅持要給xx100元錢表達心意，還趁xx不注意，偷偷塞在xx的車兜里，當時xx沒發(fā)覺，第二天xx還專程把錢送了回去，并對老人的子女說：“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的幫點忙算什么，給錢讓人家笑話。”
鄉(xiāng)親們的理解與支持，使xx更加感到這條郵路在人民群眾生活中的作用，也感到身上的擔子更重了。這么多年來，xx始終沒忘黨性教育，他從來都以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，從未叫過一聲苦，喊過一聲累。山里人居住偏僻，鄉(xiāng)親們出趟山不容易，總習慣讓人捎點啥。十幾年來，他幾乎每天都為鄉(xiāng)親們捎東西。由于年歲大了，有時怕忘了，就記在本子上，隨身帶的小本子里面密密麻麻地記著何年何月何日幫誰捎東西，墊付了多少錢，何時歸還等等，內容大到幫用戶捎錢匯款、辦戶口本、捎種子化肥，小到幫人修表，給小學生買本……。
每年春天的時侯，xx總為鄉(xiāng)親們捎買紅薯秧，總量加起來總得拉幾小車子，想想自已雖然累點，但看到鄉(xiāng)親們滿意的眼神和笑臉，就覺得非常知足。雖然自己不富裕，xx至今仍為鄉(xiāng)親們墊付著1500多元錢。
這二十年的點點滴滴，鄉(xiāng)親們也實在沒法說清了，聚到一起時總說：“xx是個好人，xx為鄉(xiāng)親們辦事可不少。”xx人緣好，無論走到那，都和人打著招呼，隨便介紹郵政業(yè)務，讓老百姓有需要到郵政局去辦理，讓老百姓多了解些郵政開辦的業(yè)務。在和移動公司聯(lián)合開展“預交話費，贈化肥”活動中，他進行了廣泛宣傳，老百姓相信xx，紛紛辦理此項業(yè)務，還經(jīng)常讓xx捎買郵政局的玉米種子，xx也盡其所能為鄉(xiāng)親們排憂解難，真正成了鄉(xiāng)親們的貼心人。
不管崗位怎樣的平凡，xx依然堅守著一份屬于他自已的追求，他把一顆心獻給了他熱愛的黨和郵政事業(yè)，把一腔信心留給自已，把滿腹的愛心獻給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
我叫xxx，是xx市新兗鎮(zhèn)泗莊郵政支局的投遞員。1986年，我初中畢業(yè)后，來到泗莊支局當了一名投遞員。我投遞的范圍涉及13個村莊、16個企事業(yè)單位和學校、個體養(yǎng)殖戶、130多個報刊訂戶。在這個平凡的崗位上一干就是16年，有苦惱，也有奉獻，但更多的是收獲和喜悅。
一、愛崗敬業(yè)，準確投遞
我剛走上工作崗位時，身著標志服，騎車跨上綠色郵包，天天早晨8點按時出班，太陽是新的，一切都是美好的，小鳥歌唱，樹葉招手，輪轉鈴響，我的心里布滿陽光。但時間不長，投遞中碰到的問題接踵而至，喜悅和自豪感隨之逐漸消失，苦惱也多了起來。我天天按時出班，按著劃定的投遞路線認真投送報刊信件，我天天按時投送，辛辛勞苦一天跑下來，腰酸背疼，經(jīng)常因客戶不在家而無法投遞。碰到這樣的情況，我就在第二天把沒送出去的郵件帶上，再次投遞，當我找到收件人，興奮地把郵件送給客戶的時候，得到的卻不一定是感激和滿足，有時還會受到客戶指責，我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做?；氐郊?，跟父親訴苦，父親他不光不順著我說，而且還批評我一頓。父親是個退休郵政員工。他經(jīng)常教育我說，郵政的宗旨就是全心全意為人民服務，不能怕吃苦受累，要克服困難、耐心工作，待人要和氣，工作要敬業(yè)，不能因一點辛勞、用戶的不理解影響投遞工作。父親的一番話，使我倍受感動與鼓舞。從此，我認真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考，發(fā)現(xiàn)在我負責的投遞中，客戶成份多，既有村莊，又有學校、工廠；既有集體訂戶，又有個人訂戶；有工人也有農(nóng)民，時間哪能一樣。于是我就騎車多跑、多問，把每一個訂戶家中有人的時間記在筆記本上，根據(jù)情況及調整了出班時間和投遞路線。農(nóng)村郵件八點前送，工廠企業(yè)改在八點后投送，每個投遞點的到達時限都控制在10分鐘以內，漸漸捋順了投遞順序，工作逐步走入正軌。16年來，風雨無阻。這樣，我天天六點半就要出班，16年累計出班5000多次，行程30萬公里，投遞報刊33.8萬份，信件15.6萬件。若有用急的電報或信件，假如客戶不在家時，我就一天跑幾趟，不怕麻煩，也要親自把郵件送到客戶手中。16年來，我到每個投遞點的時間每次不差幾分鐘，客戶們稱我是“活鐘點”。投遞準確率幾乎達到了100%，再也沒有客戶因為郵件送的不準時而不滿。
二、服務客戶，見義勇為
在我的投遞段上，有一些非凡客戶，我總是以滿腔的熱情為他們提供非凡服務，自愿地為他們做著無私的奉獻。原泗水十一中學退休老教師殷有年，79年退休后回到了家鄉(xiāng)土樓閘村，老人今年87歲，他和老伴一起生活。我看老人年紀大了，每次都及時的把老人的郵件和工資親自送到老人手中，能夠主動幫助老人干點雜活，幫助清理衛(wèi)生、打打水，有時還幫他買菜買藥。一次，老人去薛家廟探親，回家時暈倒在路旁，路上過往的行人看到?jīng)]人管問，我見到這種情況后，立即用自行車把他送到家中，自費給老人請了醫(yī)生拿了藥。有時，老人工資寄不來時又急需用錢，我就把錢借給他。（我為了方便用戶，身上隨時預備著500元錢）老人握住我的手激動地說：“你真比我的兒子還親??！”
99年春天，我在送報刊的路上，發(fā)現(xiàn)王魯村東造紙廠排水溝里有人呼救，我急忙跑過去，看見一名30多歲的中年婦女騎三輪帶著煎餅，連人帶車掉進溝里，我奮不顧身就跳進齊腰深的臭水溝里，把嚇得渾身發(fā)抖，眼里流著淚的中年婦女救上岸。受到過往行人及婦女家人的贊揚！
三、付出真誠收獲碩果
在我投遞的村莊，由于集體經(jīng)濟薄弱，訂閱報刊不積極，假如坐待收訂，可想而知。我就帶著鎮(zhèn)政府下達的黨報黨刊訂閱計劃表，利用晚上或休息時間，積極上門宣傳。去年報刊收訂期間，正是村級“三個代表”學教活動開展期間，我每到一個村，就講解報刊是黨的喉舌，是黨的重要輿論陣地，訂閱黨報黨刊是實踐“三個代表”的重要體現(xiàn)等。通過宣傳，各村在資金非凡緊張的情況下，多方籌集資金完成了黨報黨刊的訂閱任務。在搞好集體收訂的同時，我又重點發(fā)展散戶訂閱。我把散戶分成幾個層次，分類發(fā)動，做到有的放矢。對種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶，我就因人而宜，分類推廣。去年，我僅在五里莊一個村，就發(fā)展訂閱散戶86戶。在泗莊支局，我每年收訂的報刊計劃最大，流轉額最多，每年都是第一個完成收訂任務。
在做好投遞工作的同時，我深知郵政獨立運營三年來主要靠郵政儲蓄業(yè)務的發(fā)展，熟悉到飯碗工程的重要性。我利用走家串戶的時機，積極宣傳郵儲業(yè)務，根據(jù)每家的收入情況進行重點攻關，一次不行兩次，兩次不行三次，苦口婆心，不厭其煩，以真情感動客戶。平時，我注重和用戶作好感情投資，對于有挖掘潛力及長期業(yè)務客戶，我在其家庭老人過生日，紅白喜事都能夠主動上門，溝通感情。用戶感到我為人老實，老實可靠，都愿把該存的錢交給我存入郵政儲蓄，少了100元，多則上萬元，代存代取。分營三年來的攬儲總額700多萬元，年年是第一名。為xx局儲蓄業(yè)務的健康發(fā)展做出了個人應有的貢獻。
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