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活動(dòng)策劃

關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)的實(shí)施方案

分類: 活動(dòng)策劃 范文詞典 編輯 : 范文大全 發(fā)布 : 06-02

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活動(dòng)策劃范文:關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)的實(shí)施方案是由范文詞典為您精心收集,希望這篇關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)的實(shí)施方案范文可以給您帶來(lái)幫助,如果覺(jué)得好,請(qǐng)把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友,以下是關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)的實(shí)施方案的正文:

關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)的實(shí)施方案

各科室:

為貫徹落實(shí)全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),衛(wèi)生部決定在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),到年底,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院
”、300個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”的活動(dòng)目標(biāo)。結(jié)合我院實(shí)際條件,經(jīng)院黨政聯(lián)席會(huì)議研究,決定自3月份開(kāi)始,在全院開(kāi)展創(chuàng)建“全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)(簡(jiǎn)稱“示范工程”活動(dòng)),并以此次創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),按照活動(dòng)要求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹落實(shí),全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平,提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧?,F(xiàn)將此次活動(dòng)方案下發(fā),請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真組織實(shí)施。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):

常務(wù)副組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

組員:護(hù)理部主任、副主任、科護(hù)士長(zhǎng)、臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、各職能科室負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任:

三、活動(dòng)目標(biāo)

自3月開(kāi)始,在全院統(tǒng)一、規(guī)范護(hù)理管理的基礎(chǔ)上,在臨床科室中推選出有代表性的6個(gè)病房做為試點(diǎn)病房,按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的要求開(kāi)展工作。目標(biāo)是:到底,試點(diǎn)病房要達(dá)到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)1個(gè)病房進(jìn)入全國(guó)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的行列。通過(guò)今年的試點(diǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,明年起在全院進(jìn)一步推廣。最終目標(biāo):為病人提供“患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

四、活動(dòng)范圍及主題

活動(dòng)范圍:全院各臨床科室護(hù)理單元。

活動(dòng)主題:夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意護(hù)理服務(wù)。

五、活動(dòng)原則

(一)“示范工程”活動(dòng)與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)相結(jié)合

全院各部門(mén)要結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),按照本方案有關(guān)要求,加大基礎(chǔ)護(hù)理所占比重,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性,深入持久的開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。

(二)試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,對(duì)照本方案有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。試點(diǎn)病房間互相檢查、互相觀摩、揚(yáng)長(zhǎng)避短、共同提高;護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn),引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。

(三)當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合。

在“示范工程”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步探索和完善適合我國(guó)國(guó)情和適應(yīng)我院發(fā)展的護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,形成我院自己的護(hù)理服務(wù)特色,不斷提高護(hù)理工作水平。

六、重點(diǎn)內(nèi)容

要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

(一)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),合理利用人力資源

1.根據(jù)衛(wèi)生部的床護(hù)比要求,充實(shí)臨床一線護(hù)士數(shù)量,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,使臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例達(dá)到95%以上。

2.結(jié)合實(shí)際,探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理,采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施科學(xué)調(diào)配,最大限度保證護(hù)理人力資源的合理應(yīng)用,不斷提高我院護(hù)理組織管理工作的能力。

3.優(yōu)化示范病房護(hù)理人員結(jié)構(gòu),推選服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀護(hù)士充實(shí)到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病房,增加護(hù)士配比,根據(jù)實(shí)際需要每個(gè)“示范”病房增加2-9名護(hù)士,確保高質(zhì)量完成臨床護(hù)理工作。

4.增加陪檢人員,保證急診急救中心、手術(shù)部等部門(mén)的工作需要;門(mén)診增設(shè)2名護(hù)士,負(fù)責(zé)送新入院病人。門(mén)診護(hù)士微笑迎接,主動(dòng)介紹環(huán)境,引導(dǎo)病人至住院病房。

(二)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)

1.在“省規(guī)范”的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院的具體情況,健全我院臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.全面實(shí)行護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)  上一頁(yè)  [1] [2] ,規(guī)范臨床護(hù)理工作流程,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.根據(jù)衛(wèi)生部文件要求,結(jié)合我院的具體情況,進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士績(jī)效考核制度,科學(xué)調(diào)整護(hù)士績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配方案;除根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量外,將住院患者滿意度列入護(hù)士的考核項(xiàng)目,考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。

(三)切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)

1.認(rèn)
真組織臨床護(hù)士培訓(xùn)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。

2.嚴(yán)格按照分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)措施,包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容。

3.護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制,確保責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。

4.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少和取消患者家屬承擔(dān)患者生活護(hù)理,減輕患者負(fù)擔(dān),保證護(hù)理質(zhì)量。

(四)深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵

1.確定消化內(nèi)科病房、神經(jīng)內(nèi)科一病房、胸外科病房、泌尿外科病房、產(chǎn)科病房、眼科一病房為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”試點(diǎn)單位。

2.將“以病人為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,倡導(dǎo)“親情化”服務(wù)觀念,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)與患者的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。

3.結(jié)合各科室的特點(diǎn),不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù),在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

4.改進(jìn)和優(yōu)化出入院流程,為患者提供及時(shí)、便捷的入出院服務(wù)。

5.按衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)準(zhǔn)及分級(jí)護(hù)理要求,檢查和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。

6.根據(jù)情況取消陪護(hù),個(gè)別科室先行試點(diǎn)(眼科),最終實(shí)現(xiàn)無(wú)陪護(hù)目標(biāo)。

7.提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)。主動(dòng)為病人服務(wù),每周舉辦護(hù)患座談會(huì),開(kāi)展心理咨詢指導(dǎo)、個(gè)性康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等特色護(hù)理服務(wù)。盡可能為病人提供各種生活上的便利,協(xié)助病人解決困難,推出不同特色的服務(wù)措施。

(五)高度重視創(chuàng)建工作,保障措施到位

全院職工要高度重視“示范工程”活動(dòng),把此項(xiàng)工作做為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹(shù)形象”的重要契機(jī),相關(guān)的職能部門(mén)應(yīng)給予必要的支持,將創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”視為全院性的工作,動(dòng)員各方面力量為落實(shí)臨床護(hù)理工作目標(biāo)提供支持和保障。協(xié)助解決護(hù)士從事“非護(hù)理工作”時(shí)間過(guò)多的問(wèn)題,如:外出請(qǐng)領(lǐng)物品;預(yù)約檢查;陪檢;取送化驗(yàn)單、送標(biāo)本、臨時(shí)取退藥品等工作。使一線從事基礎(chǔ)護(hù)理的護(hù)士數(shù)量得到保證,將時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)需要全院職工的共同努力。

1.成立物流小組,負(fù)責(zé)陪檢,取送標(biāo)本、化驗(yàn)單,收送加床、陪護(hù)床,預(yù)約檢查等跑外工作,保證護(hù)士不離開(kāi)病房(如條件不允許可先滿足示范病房需求)。

2.后勤保障部建立巡視機(jī)制,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、解決各種設(shè)備存在的問(wèn)題(水、電、供暖、儀器、門(mén)、窗、桌椅等)。

3.物資保障:增加和更新相關(guān)的護(hù)理用具設(shè)備等:配備多功能洗頭車(chē),掃床車(chē),各種護(hù)理靠墊,更新部分陳舊護(hù)理設(shè)備。

4.營(yíng)養(yǎng)科、餐飲服務(wù)中心支持:解決治療飲食需要,餐飲部增加飲食品種,保證質(zhì)量,調(diào)整送餐時(shí)間,解決三餐間隔時(shí)間過(guò)短,尤其是晚餐送餐過(guò)早的問(wèn)題。

5.后勤保障部、消毒供應(yīng)中心、醫(yī)療設(shè)備部按照科室請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃下收、下送到科室,保證臨床一線工作。

6.信息中心、藥學(xué)部提供支持:簡(jiǎn)化退藥流程;每日擺放的口服藥,能夠單包裝。

7.保潔公司承擔(dān)工作人員辦公、生活區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作;病人出院后的床單元保潔、被服更換。

(六)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量

1.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),從制度上保證護(hù)理工作的落實(shí),讓患者得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。試點(diǎn)病房制定符合專業(yè)特點(diǎn)的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理部制定示范病房統(tǒng)一管理規(guī)范。

2.護(hù)理部與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的問(wèn)責(zé)制,建立“示范工程”活動(dòng)專項(xiàng)質(zhì)量考核制度,根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程分階段進(jìn)行檢查和考核,并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和護(hù)理單元獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

3.取消不必要的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū),結(jié)合我院實(shí)際情況,積極探索和采用表格化護(hù)理文書(shū),確保臨床護(hù)士每天書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。

(七)加大宣傳力度,樹(shù)立典型,以點(diǎn)帶面,打造“一切為了患者”的良好的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)文化。

1.借助院宣傳工作部平臺(tái),通過(guò)宣傳板、院刊、網(wǎng)絡(luò)等積極宣傳此項(xiàng)活動(dòng)的意義,及時(shí)反饋創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)程和先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人典型事跡。

2.補(bǔ)充和落實(shí)《患者安全目標(biāo)》要求的警示標(biāo)牌和標(biāo)語(yǔ),設(shè)立安全用藥等警示標(biāo)識(shí)。

3.病房制定宣傳欄、宣傳冊(cè)等措施等,營(yíng)造起濃厚的創(chuàng)建氛圍。制作《護(hù)士工作流程》及《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》宣傳板在試點(diǎn)病房公示,讓社會(huì)、患者及家屬監(jiān)督檢查我們的工作。

4.結(jié)合醫(yī)院“星級(jí)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)”,在試點(diǎn)病房開(kāi)展評(píng)選“創(chuàng)建活動(dòng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng),每周由病人評(píng)價(jià)護(hù)理工作,月末產(chǎn)生2-3名服務(wù)標(biāo)兵,以其為榜樣,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)好人好事,帶動(dòng)全員提高工作的質(zhì)量。

七、實(shí)施步驟

第一階段:籌備啟動(dòng)階段(3月1日-3月15日)。

成立醫(yī)院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開(kāi)“創(chuàng)建活動(dòng)”啟動(dòng)大會(huì),部署工作。

在全院范圍內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員和宣傳,制定宣傳主題、宣傳欄,營(yíng)造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。

在原有“親情化服務(wù)示范病房”基礎(chǔ)上,推選6個(gè)病房參加創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)的試點(diǎn)工作。

第二階段:制定標(biāo)準(zhǔn)、流程、方案(3月16日-3月31日)

以衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),按照“示范工程”活動(dòng)的原則要求目標(biāo),結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行,便于操作的醫(yī)院創(chuàng)建計(jì)劃、內(nèi)容詳實(shí)、措施完善的工作方案。將工作進(jìn)行細(xì)化分解,責(zé)任落實(shí)到科室和個(gè)人。

第三階段:組織實(shí)施階段(4月1日—6月30日)。

按照創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)方案,對(duì)照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,全面落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作涵蓋的內(nèi)容。在活動(dòng)過(guò)程中,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,對(duì)于存在問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改,不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

第四階段:整改提高階段(7月1日—9月31日)

在此階段要加強(qiáng)院內(nèi)自檢和結(jié)合社會(huì)監(jiān)督的作用,聘請(qǐng)上級(jí)行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟醫(yī)院專家來(lái)院進(jìn)行檢查指導(dǎo),促進(jìn)工作開(kāi)展。

每月進(jìn)行一次階段性小結(jié),肯定成績(jī),查找差距,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),直至達(dá)到創(chuàng)建“示范病房”活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。

第五階段:驗(yàn)收和總結(jié)階段(10月1日—10月31日)

組成以“活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”成員為主的檢查組對(duì)試點(diǎn)病房創(chuàng)建工作進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收;

試點(diǎn)病房要對(duì)工作進(jìn)行全面總結(jié),評(píng)價(jià)活動(dòng)開(kāi)展情況,內(nèi)容包括:主要體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)、不足、改進(jìn)建議等。

由護(hù)理部組織召開(kāi)全院護(hù)理工作會(huì)議,進(jìn)行“示范工程”活動(dòng)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流,為2011年在全院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

準(zhǔn)備創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)的相關(guān)材料,申報(bào)全國(guó)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,迎接上級(jí)行政部門(mén)檢查。

年終,對(duì)在院內(nèi)外反響良好,在“示范工程”活動(dòng)中,取得顯著成績(jī)的達(dá)標(biāo)病房和表現(xiàn)突出個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

八、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

開(kāi)展“示范工程”活動(dòng)是提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的攻堅(jiān)戰(zhàn),需要全院各部門(mén)及全體護(hù)理人員的共同努力。全院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,精心組織,嚴(yán)格落實(shí),確保本次活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)以落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)為重點(diǎn),全面提高護(hù)理質(zhì)量

認(rèn)真貫徹落實(shí)“示范工程”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,明確職責(zé)、周密部署,鼓勵(lì)臨床各科室結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展工作。

(三)加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,確保取得實(shí)效,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià),避免“走過(guò)場(chǎng)”。通過(guò)自查,切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度。

活動(dòng)策劃范文:關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)的實(shí)施方案版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

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