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黨政報告范文：旅游局業(yè)務(wù)管理工作報告是由范文詞典為您精心收集，希望這篇旅游局業(yè)務(wù)管理工作報告范文可以給您帶來幫助，如果覺得好，請把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友，以下是旅游局業(yè)務(wù)管理工作報告的正文：

年是“十二五”開局之年，旅游局在州委、州政府強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持與指導(dǎo)下，在服從服務(wù)于州委、州政府中心工作大局的同時，以加強隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以擴大和提升對外旅游知名度為重點，加大項目資金爭取力度，全力推進旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力提升旅游規(guī)范化服務(wù)水平，有力地促進了旅游經(jīng)濟的較好增長，各項工作取得較好成效，現(xiàn)將旅游局年上半年工作情況和下半年工作計劃報告如下：

一、年上半年工作情況

（一）旅游經(jīng)濟保持良好發(fā)展態(tài)勢

上半年我州累計接待和完成：

——接待海內(nèi)外游客83.85萬人次，同比增長16.14%；其中：口岸入境一日游2.91萬人次，創(chuàng)匯159.22萬美元，同比增長20.75%；國內(nèi)旅游者80.30萬人次，同比增長8.87%，完成年計劃的49.34%，

——旅游業(yè)總收入41651.97萬元，同比增長6.03%，完成年計劃的51.08%。其中：國內(nèi)旅游收入38705.12萬元，同比增長6.13%。

——賓館飯店（1—6月）份營業(yè)收入總額為38646.35萬元，同比增長13.44%。實際出租客房308507間天，同比增長1.4%。平均客房出租率30.3%，同比下降5.05%；平均房價67.92元，同比增長0.41%。

（二）重點項目規(guī)劃工作已近尾聲

1、《老姆登特色旅游村、景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）：年3月22日，由省旅游局和人民政府在昆明主持召開了專家評審會，對《規(guī)劃》進行評審。評審組由來自省州旅游管理、規(guī)劃設(shè)計、發(fā)展改革、環(huán)境保護、城鄉(xiāng)建設(shè)、文化研究等方面的專家組成。專家組在認真聽取了課題組的匯報后，審閱了《規(guī)劃》文本、圖件，進行了充分討論，原則同意《規(guī)劃》通過評審，同時專家們就規(guī)劃中存在的不足和問題也提出了修改和完善意見，我局在充分吸納專家意見和建議的基礎(chǔ)上，要求編制組對《規(guī)劃》進行了相應(yīng)修改，盡快完善通過州旅游局審定后提交正式成果，積極按程序上報審批、組織實施，加快促進旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)。

2、《旅游開發(fā)總體規(guī)劃》：按照省政府關(guān)于推行重大決策聽證制度的要求，年6月10日，我局在州級行政中心A345會議室（）組織舉行《旅游開發(fā)總體規(guī)劃》聽證會。州人大、州政府、州政協(xié)、州發(fā)改委、環(huán)保局、文化局等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、專家組成的聽證代表在認真聽取了《旅游開發(fā)總體規(guī)劃》主要內(nèi)容介紹后，一致認為：《旅游開發(fā)總體規(guī)劃》總體定位準(zhǔn)確、構(gòu)思新穎、各片區(qū)開發(fā)具體到位，對進一步加快我州旅游資源開發(fā)及旅游業(yè)發(fā)展具有重要意義。同時，代表們還從突出地方特點、民族文化保護與開發(fā)等方面提出全方位、多角度的意見與建議，我局現(xiàn)正根據(jù)相關(guān)建議和意見修改和完善《旅游開發(fā)總體規(guī)劃》。

3、特色規(guī)劃項目：按照年初規(guī)劃一個特色村、一個特色景點作為旅游示范點建設(shè)的計劃，年2月聘請了昆明本土設(shè)計研究所負責(zé)編制“旅游特色村”可行性研究報告、大南茂旅游特色村旅游民居改造建設(shè)和 族旅游民居建筑示范設(shè)計。該項目現(xiàn)已全面完成室外調(diào)研、勘察，并已形成規(guī)劃設(shè)計初稿，現(xiàn)進入討論修改階段。

（三）重拳出擊，宣傳促銷精彩紛呈

為充分利用和把握好各種宣傳機遇，做大、做強、做出旅游宣傳效應(yīng)，集中展示多元民族文化和旅游資源魅力，塑造旅游文化品牌形象，最終實現(xiàn)世界旅游品牌知名度的有效提升，我局緊扣年 “中華文化游”主題，在州政府強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)下，開展了以“在等您”為主題的系列宣傳推介活動。

1、原生態(tài)民俗文化扮靚中國昆明文化旅游節(jié)。年5月，州政府組織了州旅游局，州旅游協(xié)會攝影分會、酒店分會、自駕車分會、旅行社和導(dǎo)游分會代表、縣石月亮藝術(shù)團等8家單位共47人的代表團赴昆開展了在等您——原生態(tài)民俗文化旅游宣傳推介系列活動?；顒佑稍鷳B(tài)民族********展演、原生態(tài)民俗文化旅游推介會以及原生態(tài)民俗音樂舞蹈大巡游等三個篇章組成，通過4天11場的展演，向海內(nèi)外游客集中展示了多元民族文化和旅游資源魅力，樹造了旅游品牌形象，為原生態(tài)民族文化旅游節(jié)慶品牌邁向世界夯實基礎(chǔ)?；顒悠陂g共發(fā)放5萬多冊旅游宣傳資料，約15萬海內(nèi)外游客觀看了演出， 28家駐昆旅游企業(yè)和26家新聞媒體單位應(yīng)邀參與了活動并進行了宣傳報道。

與以往宣傳促銷活動相比，此次活動更注重旅游宣傳活動的市場效應(yīng)力、旅游業(yè)界影響力、市場拓展力、相關(guān)媒體記者宣傳作用的發(fā)揮。通過活動的舉辦，讓外界對有了一個直觀性的認知、了解，為旅游客源市場的擴展、旅游形象、旅游知名度的提升創(chuàng)造條件，奠定基礎(chǔ)。

2、積極籌備有序推進中國日（節(jié)）旅游宣傳推介活動。根據(jù)省旅游局“中國旅游日”推介宣傳活動的安排部署，將代表參加中國旅游日（節(jié)）在等您——原生態(tài)民俗族風(fēng)情展演推介宣傳活動，為借助中國日（節(jié)）活動的舉辦更好地宣傳乃至的旅游資源、風(fēng)土人情和歷史文化，讓國內(nèi)外游客領(lǐng)略和感受生態(tài)古樸的民俗風(fēng)情，旅游局在州政府的統(tǒng)一部署下，積極籌備，認真組織、精心策劃，從演員挑選、節(jié)目的編排、旅游宣傳品的制作和組織等方面入手，關(guān)注每一個環(huán)節(jié)、注重每一個細節(jié)，通過反復(fù)醞釀，反復(fù)斟酌，展演內(nèi)容確定后報請州政府、省旅游局進行審定后，與共同有序推進及高效實施。

為做好本次促銷活動，我局對主題場景、迎賓宣傳、產(chǎn)品推介、互動等區(qū)域的設(shè)計、制作、設(shè)置進行了綜合策劃，特別邀請了相關(guān)重點設(shè)計人員結(jié)合旅游文化特質(zhì)，進行有針對性的專題設(shè)計，達到良好的視覺沖擊效果與較好的宣傳效應(yīng)的最佳結(jié)合；同時積極組織各種特色旅游商品，用以充實和豐富活動的內(nèi)容和內(nèi)涵。

在活動籌備期間，旅游商城股份有限公司吳仲慶副總裁一行，在省旅游局區(qū)域合作與會展處處長羅鷺的陪同下赴就中國旅游日（節(jié)）在等您——原生態(tài)民俗族風(fēng)情展演推介宣傳活動合作事宜開展深入調(diào)研，在詳細了解相關(guān)活動籌備情況后，省局領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)研組就我州在籌備中國旅游日（節(jié)）推介宣傳活動中所做的工作給予了充分肯定，在提升節(jié)目文化內(nèi)涵、挖掘和包裝旅游文化產(chǎn)品、彰顯原生態(tài)民俗文化旅游特色等方面提出指導(dǎo)性的意見和建議。當(dāng)前各項籌備工作順利推進。

3、旅游推介拓展東南亞。經(jīng)省旅游局安排，州人民政府批準(zhǔn)，我局主要領(lǐng)導(dǎo)隨同州政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加了年5月20日到6月1日，省人民政府組團赴馬來西亞、新加坡等國開展旅游推介促銷活動。按省政府及省旅游局的統(tǒng)一部署，我局分別制作了民族特色包、特色旅游宣傳魔方和扇子、旅游宣傳展架等參加了在馬來西亞、新加坡等國各地舉辦的推介會，我州的旅游紀(jì)念品分別贈送與重要嘉賓，嘉賓對其寵愛有加。在與參會來賓進行座談和交流中，局主要領(lǐng)導(dǎo)也積極就旅游資源、多元民族文化、經(jīng)濟社會發(fā)展、旅游基礎(chǔ)環(huán)境架構(gòu)等情況進行了綜合性推介，得到普遍關(guān)注，推介效果顯著。

4、自駕游旅游產(chǎn)品促銷渝陜寧旅游市場。為加大開拓自駕車客源市場，推介自駕車線路產(chǎn)品，我局派人、派車參加了由省旅游局、省旅游業(yè)協(xié)會主辦，省自駕車露營分會承辦的自駕車赴渝、陜、寧宣傳促銷活動，期間參加第二屆中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會和年第二屆中國寧夏國際自駕車旅游節(jié)。在活動中，主承辦單位分別在、兩地召開了省自駕車旅游資源推介會，在重慶市觀音橋商業(yè)圈舉行省公眾見面會。通過活動的開展，我州旅游業(yè)協(xié)會與省旅游業(yè)協(xié)會和省旅游自駕車、露營分會達成了年會員大會在六庫召開的意向性協(xié)議，同時與省旅游自駕車、露營分會，麗江茶馬古道旅游公司達成共同開發(fā)“跨越三江、挑戰(zhàn)世界屋脊”特色自駕車旅游產(chǎn)品的共識?；顒又泄舶l(fā)放旅游紀(jì)念品210份，旅游宣傳冊1000余份。

5、積極創(chuàng)新旅游宣傳載體。旅游宣傳促銷形式多種多樣，為實現(xiàn)成本最小化和宣傳效應(yīng)最大化，在對外宣傳上獨辟蹊徑，創(chuàng)新載體，設(shè)計制作了一批特色旅游宣傳紀(jì)念品，主要包括：印有形象宣傳語的帽子、T恤衫，印有自然旅游資源、民族文化產(chǎn)品、旅游節(jié)慶活動圖片的魔方和扇子，通過動眼、動手的方式，讓游客更容易接觸、更能直觀感受，更樂于接受。中國昆明文化旅游節(jié)、馬來西亞和新加坡旅游推介、自駕游旅游產(chǎn)品促銷等活動發(fā)放結(jié)果表明，宣傳效應(yīng)明顯，達到事半功倍的效果。

6、“最美”手機拍客大賽宣傳反響強烈。為使豐富的旅游資源得到充分展示，旅游文化得到充分挖掘，更好的提升旅游知名度，使更多的國內(nèi)外游客通過攝影圖片更為直觀的了解、認識、走進、體驗，同時也為關(guān)注旅游發(fā)展的人士搭建一個溝通交流的平臺和橋梁。由旅游局、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司，旅游攝影分會，海派攝影公司等共同舉辦了“最美”新浪微博手機拍客大賽，大賽啟動至今，已有2800多人與參與其中，共上傳4000多幅拍攝作品，內(nèi)容涵蓋自然、人文、民族、經(jīng)濟、社會等方方面面，反響強烈。

 7、認真開展首個“中國旅游日”慶?；顒印＃翟?9日按照國家旅游局、省旅游局關(guān)于開展慶祝首個“中國旅游日”活動的要求，我局號召和組織州直旅游重點企業(yè)在省首批旅游特色村——瀘水縣上江鄉(xiāng)大南茂新建村完小發(fā)起了“共同牽手旅游、關(guān)注關(guān)心關(guān)愛未來”主題活動?；顒臃e極倡導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，恪守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，信守合同；不發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)游客，不低于成本價招徠游客，不“欺客”不“宰客”；努力提高自身文明素質(zhì)，做文明旅游的實踐者、傳播者；及時提醒勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客尊重旅游目的地文化習(xí)俗?；顒訉π麄髀糜卧趥鞒刑厣糜挝幕?、保護生態(tài)環(huán)境、推進經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大作用起到了推動作用，同時，通過旅游日活動的宣傳，激發(fā)民眾對旅游的熱情，提升民眾文明素質(zhì)、身體素質(zhì)和幸福指數(shù)。

8、組織開展交通安全“小黃帽”捐贈活動。為進一步加強安全防范措施，積極消除交通隱患，加強社會各界對青少年成長的關(guān)注，同時也為更好的在校園內(nèi)開展好地方旅游文化的宣傳教育，5月31日下午，我局在州實驗小學(xué)開展了交通安全“小黃帽”捐贈活動，此次活動共捐贈2100頂小黃帽，捐贈了一部份《牽手》等旅游書籍及旅游宣傳品作為愛國主義宣傳教材，通過對自然和人文旅游資源、多元民族文化的普及教育學(xué)習(xí)以及對孩子動手能力的培養(yǎng)，寓教于樂，寓健于游，讓青少年全面認識自已的家鄉(xiāng)，了解自已的家鄉(xiāng)，進而激發(fā)其對家鄉(xiāng)的熱愛和民族自豪感，調(diào)動參與家鄉(xiāng)旅游發(fā)展的欲望和激情，并通過他們讓更多人關(guān)心、關(guān)注旅游的發(fā)展。

（四）措施有力，景區(qū)項目資金申報實現(xiàn)較大突破

1、羅古箐景區(qū)項目申報：一是由久副州長帶縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)及州縣相關(guān)部門共同向劉副省長就羅古箐景區(qū)項目進行了專題匯報，劉副省長在聽取匯報后，同意在今年安排項目前期工作經(jīng)費300萬元。二是根據(jù)省發(fā)改委關(guān)于上報年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃投資通知要求，將羅古箐旅游區(qū)的可研報告、多媒體匯報材料等相關(guān)資料逐級上報到國家發(fā)改委，4月21日該項目在國家發(fā)改委通過，項目建設(shè)資金1500萬。

2、“游客服務(wù)中心”項目：項目用地已于年5月9日經(jīng)六庫城市規(guī)劃委員會同意（六規(guī)辦〔〕1號）研究同意按排，用地安排在上江鄉(xiāng)新建村大南茂，金六公路以東，占地8畝。目前，項目建設(shè)前期工作積極推進，已轉(zhuǎn)入施工設(shè)計階段。

3、項目資金申報：一是繼續(xù)加大對省政府加快發(fā)展專題會議確定項目資金申報力度，提出了天體沐浴登埂澡堂會、老姆登特色文化示范村、沿岸標(biāo)識系統(tǒng)服務(wù)設(shè)施等三個旅游建設(shè)項目，通過向省政府及省旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不斷匯報、請示、溝通，協(xié)調(diào)，省政府已初步同意安排700萬元的旅游項目資金。

4、旅游特色村申報：4月9日至11日，省旅游局政策法規(guī)處副處長率省旅游局第二批旅游特色村檢查驗收和相關(guān)工作調(diào)研組在州縣旅游部門相關(guān)人員陪同下深入到我州瀘水、兩縣對第一批旅游特色村瀘水縣新建村，第二批旅游特色村縣村和第三批旅游特色村老姆登村實地檢查、調(diào)研。驗收通過第二批特色旅游村建設(shè)。同時將瀘水縣洛本卓鄉(xiāng)金滿村、縣啦井鎮(zhèn)富和村、縣啦井鎮(zhèn)桃樹湖村申報為省第四批旅游特色村。

（五）穩(wěn)妥推進，旅游幫扶工作有序推進

1、規(guī)劃：在《旅游總體規(guī)劃》、《五個旅游特色村修建性詳細規(guī)劃》已通過評審后，開展了《旅游集鎮(zhèn)總體規(guī)劃》編制工作，現(xiàn)已完成文本編制。

2、旅游特色村建設(shè)：五個特色村的施工圖紙設(shè)計全部完成，普卡旺特色村的招投標(biāo)已完成并于年5月10日一期工程（村落建設(shè)）正式開工建設(shè)。按合同規(guī)定于年10月1日竣工。 當(dāng)旅游特色村的招投標(biāo)將在7月份完成，旅游小集鎮(zhèn)方面正做項目建設(shè)前期工作。

3、資金到位及使用情況：鄉(xiāng)整鄉(xiāng)推進獨龍族整族幫扶綜合發(fā)展行動計劃在資金方面安排了旅游總體規(guī)劃和五個民族特色村修建性詳細規(guī)劃費370萬元，旅游小集鎮(zhèn)規(guī)劃費220萬，目前規(guī)劃費590萬元已經(jīng)全部到位，按合同已撥付給規(guī)劃公司，由方面幫扶的 旅游特色村一期工程資金320.4萬元已全部到位。

4、旅游人才規(guī)劃培訓(xùn)：一是在與鄉(xiāng)溝通協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上，擬定《省旅游局旅游局旅游職業(yè)學(xué)院貢山縣旅游開發(fā)聯(lián)合定向培養(yǎng)旅游人才方案》，會同省旅游學(xué)校開展獨龍族人才培養(yǎng)計劃，年內(nèi)就旅游管理專業(yè)定向招生50名學(xué)生，開展專業(yè)學(xué)歷教育，學(xué)制為二年，該項工作已完成與省旅游學(xué)校的對接，達成一致同識，將盡快付諸實施。二是結(jié)合鄉(xiāng)一直比較閉塞，信息交流不暢等問題，州旅游局決定改變培訓(xùn)方法和對象，改變對成年人轟炸式的培訓(xùn)轉(zhuǎn)而對品學(xué)兼優(yōu)的中小學(xué)生進行拓展視野和意識提升培訓(xùn)，制定了《著眼長遠關(guān)愛未來鄉(xiāng)、丙中洛鄉(xiāng)中小學(xué)生夏令營活動方案》，擬定于 年7月、8月分別安排鄉(xiāng)10名品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生在省內(nèi)開展“著眼長遠、關(guān)愛未來”主題夏令營活動；安排鄉(xiāng)、丙中洛鄉(xiāng)4名品學(xué)兼優(yōu)的中學(xué)生到北京參加“我到北京上大學(xué)”主題夏令營活動。前期準(zhǔn)備工作已就緒，活動將于7—8月份實施完成。

（六）優(yōu)化環(huán)境，旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作扎實開展

1、全面提升從業(yè)人員素質(zhì)

一是根據(jù)我州旅游行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，服務(wù)水平及服務(wù)能力較低的現(xiàn)狀，我局與省旅游學(xué)校聯(lián)合在瀘水、兩縣分別舉辦了旅游從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)及公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)特別邀請了省旅游學(xué)校專家老師，就如何樹立和提高服務(wù)意識、熟練掌握服務(wù)技能、禮儀禮節(jié)等方面內(nèi)容進行了為期4天兩期的講授，近600名酒店服務(wù)人員、管理人員及公務(wù)員參加了培訓(xùn)。

二是開展《旅游星級飯店劃分與評定》（GB/T14308—）版宣貫培訓(xùn)，各縣旅游局負責(zé)行管工作的人員及縣各大酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)。

三是開展了年度導(dǎo)游年檢培訓(xùn)，在冊導(dǎo)游人員均參加了培訓(xùn)。

2、大力推進星級飯店評定管理工作

一是對州內(nèi)4家二星級旅游飯店就《旅游星級飯店劃分與評定》新標(biāo)進行復(fù)核，并根據(jù)相關(guān)原則和要求對不達標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)提出具體整改意見，限時整改。

二是根據(jù)經(jīng)貿(mào)大酒店、鋅都大酒店、大酒店等關(guān)于申報三星級酒店的要求，派出星評人員按《旅游星級飯店劃分與評定》（GB/T14308—）標(biāo)準(zhǔn)進行評定，經(jīng)初步評定，已向三家酒店提出相關(guān)整意見和建議。經(jīng)貿(mào)大酒店、鋅都大酒店按時間要求完成了整改，達到三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，州旅游飯店星級評定委員會正按相關(guān)程序進行報備審批。大酒店按時間要求正著手進行整改。

三完成錦盟大酒店四星級旅游飯店初評，已根據(jù)初評結(jié)果下達了整改意見，待酒店整改完畢后將報請省星評委進行終評。

（七）強化管理，加大旅游安全保障

1、旅游安全組合保險統(tǒng)保工作全面啟動。根據(jù)《省旅游局關(guān)于在我省開展旅游保險統(tǒng)保工作的通知》、國家旅游局《關(guān)于在省開展旅游保險統(tǒng)保工作試點的批復(fù)》、《省旅游局關(guān)于＜在我省開展旅游保險統(tǒng)保工作的通知＞的補充通知》要求，我局會同省旅游安全保障救援中心、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司分公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司分公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司分公司，召集各旅行社就旅游安全組合保險、網(wǎng)上購買保險填報保單具體操作方法、旅行社開立組合保險專用賬戶所需的資料和辦理程序等進行了全面宣傳、培訓(xùn)。當(dāng)前旅游安全組合保險統(tǒng)保工作已在各旅行社全面啟動。

2、認真開展消防安全工作。根據(jù)《建筑消防設(shè)施排查整治專項活動方案》要求，在旅游行業(yè)開展消防安全大檢查，并及時上報高層建筑消防安全隱患排查統(tǒng)計表。

3、開展食品安全檢查。根據(jù)省旅游局、省食品藥品監(jiān)督管理局及州食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)文件要求，在星級飯店開展食品非法添加和濫用食品添加劑安全大檢查，堅決防止出現(xiàn)食品安全事故，確保游客的生命安全。

（八）加強隊伍建設(shè)，構(gòu)建和諧機關(guān)

1、繼續(xù)深入開展政府四項制度建設(shè)。按照“鞏固完善、調(diào)整創(chuàng)新、務(wù)實高效”的原則，緊緊圍繞全局中心工作和旅游發(fā)展重點任務(wù)，深入推進政府自身建設(shè)各項工作。

一是規(guī)范旅游行政審批，對旅游局行政審批事項進行了再檢查，確保旅游行政審批規(guī)范化、合法化；積極配合省旅游局推進旅行社、旅游項目網(wǎng)上報送審批工作，減化工作程序，提高審批效率。

二是夯實旅游執(zhí)法基礎(chǔ)。經(jīng)政府批準(zhǔn)成立了旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所，健全執(zhí)法機構(gòu)，調(diào)配相關(guān)工作人員，為規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游要素市場健康發(fā)展提供基礎(chǔ)性保障。

三是加強行政行為監(jiān)督。嚴格執(zhí)行州紀(jì)委派出第三紀(jì)工委關(guān)于派員列席所監(jiān)督部門有關(guān)會議的規(guī)定，自覺接受紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督；加強對局機關(guān)行業(yè)管理科、財務(wù)等重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)行政行為的監(jiān)督管理，確保各崗位、各環(huán)節(jié)工作透明、高效、廉潔。

四是加強重點工作通報。認真組織落實年州人民政府10個重大建設(shè)項目和10項重要工作中涉及旅游發(fā)展方面的工作，做到定期檢查，定期向州政府督查室、州審計局進行通報。通過信息、公示、公告等方式加大對旅游工作重點、方法、措施等的通報力度，努力提高政務(wù)公開力度。

五是嚴格服務(wù)機制。將全年旅游工作分解成42項，將科室職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)、完成時間分解落實到各個崗位及承辦人員，實行主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責(zé)任和目標(biāo)倒逼制。在已公開服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，進一步梳理承諾事項和內(nèi)容，狠抓承諾事項的兌現(xiàn)，做到該承諾的全面承諾，承諾事項全面落實，落實情況及時通報。完善工作規(guī)程，簡化辦事程序，高質(zhì)量、高效率地辦理各類行政事項，切實提高政府行政效能。加強96128政務(wù)查詢專線建設(shè)，專人、專機開展專項服務(wù)，年上半年暫無政務(wù)查詢事項。

六是嚴格控制行政成本。按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》和《關(guān)于堅決制止公款出國（境）旅游的通知》精神，加強對機構(gòu)編制和財政供養(yǎng)人員、公務(wù)用車配置、會議、慶典及論壇、出國（境）和出省考察以及樓堂館所建設(shè)的管理。嚴格部門預(yù)算，細化內(nèi)部控制，全面嚴格推行公務(wù)卡結(jié)算，規(guī)范單位會議和公務(wù)用車，大力壓縮公用經(jīng)費和一般性開支，將有限的工作經(jīng)費發(fā)揮出最大效益。遵循公務(wù)用車配備和使用管理規(guī)定，嚴格公務(wù)用車管理，嚴格執(zhí)行車輛報廢制度，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一保險、定點加油和定點維修制度，降低車輛運行成本。年內(nèi)我局未涉及違規(guī)聘用臨時人員、違規(guī)購置車輛等情況。

七是開展了年度旅游發(fā)展資金審計。年5月6日至12日，省旅游局、省審計廳組成的年度省旅游發(fā)展資金檢查組一行4人深入到我州，采取“走、聽、查、看、審”等多種方式，就旅游項目發(fā)展資金到位及使用情況進行了實地檢查審計。通過對年我州爭取到的旅游發(fā)展資金1000萬元的檢查審計，檢查組對資金使用情況表示滿意。

2、深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是積極組織干部職工參加在線教育學(xué)習(xí)以及其他相關(guān)部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，努力提升行政素質(zhì)。二是組織開展“學(xué)楷模、找差距、比貢獻、見行動”活動，以學(xué)習(xí) 堆為契機，以學(xué)有榜樣、行有準(zhǔn)則、進有方向為目的，立足崗位比貢獻，真抓實干見行動、出成果。

3、積極償試建立長效管理機制。以健全和完善單位各項規(guī)章制度入手，根據(jù)旅游局職能職責(zé)，結(jié)合旅游工作實際，對各項規(guī)章制度進行了梳理、修訂、補充、完善，制定了11個部分57個細項的工作制度，內(nèi)容分為包括：職能、職責(zé)、工作、學(xué)習(xí)、后勤、保密、廉政、黨建以及政府自身建設(shè)等方方面面，先后三次對匯編涉及的內(nèi)容進行了逐篇、逐段、逐字討論、修訂、完善、校對，目前已完成匯編制工作，即將印制成冊。該手冊是我局規(guī)章制度匯編的第一冊，必將對加強機關(guān)民主管理、規(guī)范公務(wù)人員行為起到積極推動和促進作用。

（九）《政風(fēng)行風(fēng)熱線》上線工作順利實施

根據(jù)糾風(fēng)辦年度“政風(fēng)行風(fēng)執(zhí)線”上線計劃，我局十分重視，領(lǐng)導(dǎo)全部參與了3月11日至3月25日的第81期《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，貢山縣文體廣電旅游和外事僑務(wù)局局長以及瀘水縣相關(guān)人員參加了同步聯(lián)線和采訪，參與節(jié)目的領(lǐng)導(dǎo)干部分別就旅游發(fā)展上的熱點、難點問題、旅游行業(yè)管理上的一些政策、措施、游客關(guān)注的旅游吃、住、行、游、購、娛等方面的問題進行深入細致的解答，讓聽眾加大了對旅游資源、旅游發(fā)展的認知和了解，我局也從節(jié)目中吸收了有關(guān)旅游發(fā)展方面的意見和建議，推動相關(guān)工作的開展。

（十）組織州政協(xié)視察重點旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)情況

為積極爭取州政協(xié)委員對旅游發(fā)展工作的關(guān)心、支持力度，廣開言路，廣納良策，集思廣益，共謀發(fā)展，強化監(jiān)督，促進旅游發(fā)展決策的科學(xué)化、民主化，推動旅游業(yè)的又好又快發(fā)展， 年6月15日我局組織部分政協(xié)委員視察旅游工作，視察組一行先后深入到瀘水縣登埂溫泉、風(fēng)景區(qū)及村農(nóng)家樂等地視察，在聽取了旅游局近期及“十二五”旅游的發(fā)展規(guī)劃匯報后，為旅游發(fā)展提出了較有針對性的意見和建議。在視察活動中，州旅游局負責(zé)人還就政協(xié)委員有關(guān)旅游業(yè)發(fā)展的提案進行了回復(fù)和面商。

（十一）組織召開了旅游工作會議

一是召開了旅游工作會議，會議對年度的工作進行了分析總結(jié)，對年的工作進行了全面部署和安排，對重點工作提出了建議和要求，會上州人民政府對年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展責(zé)任目標(biāo)考評情況進行了通報，并與四縣就年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展簽訂了新一輪目標(biāo)責(zé)任書。

二是召開了旅游業(yè)協(xié)會第二屆一次理事會議，會議對第一屆協(xié)會工作進行了總結(jié)，對新一屆協(xié)會工作提出了要求，會議還按協(xié)會章程規(guī)定，對協(xié)會第一屆的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行了換屆改選。

二、工作中存在的困難和問題

（一）新形勢對旅游發(fā)展不斷提出新要求、新考驗，在應(yīng)對未來旅游發(fā)展上觀念不夠更新、思路不夠開闊。

（二）受自然、環(huán)境等各種因素制約和影響，旅游投融資機制不健全，對外旅游招商引資工作舉步維艱，旅游投入力度仍需進一步加大。

（三）旅游企業(yè)，特別是旅行社行業(yè)小、散、弱普遍存在，需各級進一步整合及加大扶持力度。

（四）旅游產(chǎn)品開發(fā)有很大挖掘潛力，仍需向縱深發(fā)展。

（五）旅游產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、政策導(dǎo)向、投融資導(dǎo)向措施仍需進一步加強。

三、下半年工作計劃

（一）穩(wěn)步推進年度旅游重大重點項目建設(shè)，積極營造旅游投資服務(wù)環(huán)境，努力尋求旅游品牌建設(shè)的突破。抓緊落實省政府加快旅游發(fā)展建設(shè)項目資金，力爭年底使各項資金到位；全面結(jié)束重點旅游項目規(guī)劃后續(xù)工作，報請相關(guān)部門批準(zhǔn)，予以實施；加大對重點旅游建設(shè)項目的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理力度，確保各項建設(shè)任務(wù)在年內(nèi)按要求完成建設(shè)內(nèi)容。

（二）創(chuàng)新方式、借助載體、整合資源、豐富內(nèi)涵，積極推進旅游品牌形象宣傳及區(qū)域旅游合作，努力尋求旅游市場開拓及產(chǎn)品開發(fā)的新突破。抓緊抓實各種機遇，有針對性和目的性的繼續(xù)抓好旅游對外促銷宣傳；切合旅游市場需求，加大行業(yè)監(jiān)管力度，加強與周邊地區(qū)的旅游區(qū)域合作交流，著力對重點旅游線路吃、住、行、游、購、娛等要素市場進行整合，組建形成運作規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營高效的旅游企業(yè)聯(lián)盟。

（三）引領(lǐng)推進旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極規(guī)范和維護旅游安全生產(chǎn)環(huán)境，努力尋求旅游服務(wù)質(zhì)量新突破。加快推進、貢山旅游星級飯店評定工作，力爭兩縣實現(xiàn)星級飯店零的突破，并以星級評定及從業(yè)人員素質(zhì)提升為支點，帶動和促進酒店服務(wù)質(zhì)量和水平的提升；以防范雨季旅游安全為重點，加大旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管工作力度，切實維護旅游安全環(huán)境。

（四）著力加強旅游管理隊伍建設(shè)，穩(wěn)妥推進學(xué)習(xí)型黨組和創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展，努力尋求旅游系統(tǒng)管理隊伍素質(zhì)提升的新突破。近期以組織開展旅游系統(tǒng)辦公室主任及信息工作人員培訓(xùn)會議為承接點，加快推進下半年全局效能政府等四項制度建及黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項工作全面實施。

（五）著眼長遠科學(xué)統(tǒng)籌，扎實推進旅游幫扶重任。按旅游幫扶各相關(guān)工作計劃要求，切合實際，溝通協(xié)調(diào)，協(xié)作配合，持續(xù)深入開展好鄉(xiāng)整鄉(xiāng)推進獨龍族整族幫扶旅游發(fā)展各項工作。

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