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　　電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票預(yù)售期調(diào)整為12天

　　昨起，石市所有列車實(shí)行實(shí)名制售票，旅客購(gòu)票必須持有效身份證件。同時(shí)，車票預(yù)售期也進(jìn)行了調(diào)整，電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)售期憑借4天的“優(yōu)先權(quán)”更容易搶到票。

　　售票速度未受影響

　　昨日10時(shí)許，站加開(kāi)了臨時(shí)售票窗口，各窗口排隊(duì)購(gòu)票的旅客并不太多，沒(méi)有出現(xiàn)二三十米的“長(zhǎng)龍”。

　　記者注意到，各售票窗口都裝有身份證識(shí)別系統(tǒng)，旅客提供二代身份證后，售票員只需“刷”一下，相關(guān)個(gè)人信息就顯示到了票面上，所花時(shí)間幾乎可以忽略不記，售票效率并無(wú)太大影響。記者看到，實(shí)名火車票除顯示著乘車人的姓名外，還有身份證件號(hào)碼，但部分?jǐn)?shù)字被“*”號(hào)代替了，也可以說(shuō)保護(hù)了乘車人的個(gè)人隱私。

　　相比前幾天，攜帶身份證的旅客明顯增多，大部分人手里都攥著身份證。也有不少旅客在購(gòu)買多張火車票時(shí)，只攜帶了自己的身份證件，而無(wú)法提供結(jié)伴出行人的身份證件，最終無(wú)法買到車票，只能再回去取證件重新排隊(duì)購(gòu)票。

　　在公安制證口，不時(shí)有旅客過(guò)來(lái)咨詢?nèi)绾无k理“臨時(shí)身份證”?！爸?，每天大概要辦理七八十張臨時(shí)身份證，這幾天人數(shù)明顯減少，每天辦理的臨時(shí)證件在30張左右?！闭九沙鏊R軍介紹說(shuō)，現(xiàn)在辦理臨時(shí)證件的人數(shù)明顯減少，同時(shí)，還要提醒廣大旅客，不要將身份證件交給他人購(gòu)票，而使用假的身份證件購(gòu)票更是屬于違法行為，而售票系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)識(shí)別真?zhèn)巍?/P>

　　另外，記者從火車站了解到，目前車站未實(shí)行實(shí)名驗(yàn)票，具體時(shí)間、細(xì)節(jié)等正在等待相關(guān)通知，但春運(yùn)期間，會(huì)實(shí)行實(shí)名驗(yàn)票。

　　訂票網(wǎng)站初現(xiàn)擁擠

　　昨日13時(shí)35分，記者登錄鐵路網(wǎng)絡(luò)售票網(wǎng)站，在點(diǎn)擊“購(gòu)票”后，系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)速度明顯放慢，約過(guò)半分鐘后，系統(tǒng)才恢復(fù)為正常，但當(dāng)記者以會(huì)員身份進(jìn)入后，系統(tǒng)又出現(xiàn)了“當(dāng)前訪問(wèn)用戶過(guò)多，請(qǐng)稍后重試”等提醒。隨后，記者又重新登錄，才順利進(jìn)入預(yù)訂環(huán)節(jié)。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票“擁擠”的問(wèn)題，鐵路部門表示，為提高電話訂票及互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的效率，各火車站將實(shí)行錯(cuò)峰預(yù)訂。其中站、北站為12時(shí)。尤其要提醒廣大旅客，鐵路是在不同時(shí)段分別投放各地區(qū)車票，沒(méi)必要擔(dān)心其他地區(qū)的旅客搶購(gòu)車票。同時(shí)，鐵路部門將不斷優(yōu)化相關(guān)程序，完善設(shè)備設(shè)施，增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等。

　　昨日14時(shí)許，記者撥打訂票電話發(fā)現(xiàn)，訂票系統(tǒng)很暢通，按照系統(tǒng)語(yǔ)音提示，記者很快就預(yù)訂了一張到邯鄲的火車票。用時(shí)在四五分鐘左右。

　　“網(wǎng)盲”群體可用電話“搶票”

　　電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票比車站、代售點(diǎn)窗口購(gòu)票享有“優(yōu)先權(quán)”，這樣的售票安排，使得旅客想要搶到最熱門的車票，必須在預(yù)售期最長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票中選擇。而到車站和代售點(diǎn)窗口排隊(duì)買票的旅客，只能選擇“剩余”的車票。對(duì)此，鐵路部門表示，此舉主要是鼓勵(lì)旅客選擇新方式購(gòu)票，減少奔波之苦，對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)的群體如外來(lái)務(wù)工人員，建議通過(guò)電話提前“搶票”或者讓朋友幫忙購(gòu)票。同時(shí)，還可以通過(guò)外來(lái)務(wù)工人員團(tuán)體窗口購(gòu)票。

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