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社區(qū)民主自治建設(shè)工作總結(jié)

社區(qū)“五抓”措施 強化社區(qū)民主自治建設(shè)

今年以來，xx充分發(fā)揮社區(qū)黨總支在社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)中的作用，在居民自治工作中，本著“積極穩(wěn)妥、循序漸進”的原則，采取抓規(guī)范、抓制度、抓硬件、抓隊伍、抓載體的“五抓”措施，不斷強化了社區(qū)民主自治建設(shè)。

一是抓規(guī)范運作，為強化民主自治奠定良好基礎(chǔ)。我們不斷延伸政府職能，進一步理順了政府部門和社區(qū)的關(guān)系，按照“政事分離、政社分離、責權(quán)利相配套”的原則，探索和建立了政府與社區(qū)互動的規(guī)范運行機制。社區(qū)一站式服務(wù)平臺，承擔了勞動保障、教育衛(wèi)生、民政勞齡殘聯(lián)、文明創(chuàng)建、計劃生育、人口服務(wù)、文化體育、綜合治理、城市管理等政府行政職能，承擔了黨員管理、宣傳報道、統(tǒng)一戰(zhàn)線、少數(shù)民族和群團的婦女維權(quán)、工會、青少年服務(wù)等，為居民提供了便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實現(xiàn)“一站式、終點式、零距離”服務(wù)。大廳日平均接待群眾50余人次，特別是計生、民政、社勞動保障、綜合治理等受到社區(qū)居民群眾的歡迎，發(fā)揮了較大作用。

二是抓制度建設(shè)，為強化民主自治明確工作程序。我們結(jié)合實際，制定了社區(qū)民主選舉制度、社區(qū)居民決策制度、社區(qū)政務(wù)公開制度、社區(qū)服務(wù)承諾制度、社區(qū)評議制度，以及居民代表成員聯(lián)系群眾制度，社區(qū)居委會定期向居民代表大會述職制度等一系列自治制度。今年，社區(qū)在“四方”聯(lián)席的居民自治工作上推行了社區(qū)事務(wù)“聽證會”制度，解決了新區(qū)實驗幼兒園物業(yè)管理費收繳問題，社區(qū)xx個小高層消防樓道消防設(shè)施完善問題，xx市公有租房xx0出租房管理權(quán)限問題，社區(qū)舞臺建設(shè)問題，社區(qū)配合垃圾自動化清運垃圾桶擺放問題，流浪狗清除問題；開設(shè)了xx市首家婦女“議事會”，通過議事全面打造社區(qū)xx個以上特色文化樓。與新區(qū)法院成立“訴調(diào)對接”服務(wù)室，成功解決法院立案的6起案件。5月份，在計劃生育協(xié)會審議通過的《xx社區(qū)計劃生育居民自治章程》和《xx社區(qū)計劃生育居民自治公約》基礎(chǔ)上，5月xx日進行最后90名居民代表表決。6月份，全面完成了社區(qū)婦聯(lián)的換屆選舉工作。通過各項制度的建立和實行，使社區(qū)各項自治建設(shè)規(guī)范化、制度化，逐步形成了自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)自治新格局。

三是抓硬件建設(shè)，為強化民主自治創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。xx街道大力加強了社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善社區(qū)自治環(huán)境和辦公設(shè)備。為方便社區(qū)居民，xx社區(qū)將在一樓改擴建事務(wù)工作平臺。xx社區(qū)文化體育活動中心作為廣大居民“家門口的活動場所”，有近xx00平方米，為提高活動室利用效率、方便居民活動，社區(qū)四名志愿者通過“管理好一把鑰匙”來實現(xiàn)民主管理。社區(qū)上半年舉辦各類文體活動xx多場，有健身操、排舞蹈、太極拳、乒乓球、桌球、圍棋象棋、書畫練習、讀書看報、話家常等。為發(fā)揮社區(qū)自治功能創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境。

四是抓隊伍建設(shè)，為強化民主自治提供有力保障。我們以健全各類隊伍建設(shè)為抓手，不斷完善社區(qū)自治模式，形成了社區(qū)“援手”志愿者協(xié)會、社區(qū)片區(qū)志愿者服務(wù)站、社區(qū)志愿者服務(wù)隊三級網(wǎng)絡(luò)體系。社區(qū)事務(wù)工作平臺13類重要工作都有志愿者組成。有：社區(qū)草根宣講團、“六五”普法法律工作者宣講團、文體娛樂服務(wù)隊、扶貧幫困解困隊、訴調(diào)對接解憂隊、護樓護家巡邏隊、文明創(chuàng)建值勤隊、城市管理監(jiān)督隊、關(guān)心青少年“五老”隊、鄰里糾紛調(diào)解隊。社區(qū)堅持三年，每月最后一個星期的星期六大型為民服務(wù)活動。同時，成立了名人名家工作室、老年人協(xié)會和書法協(xié)會等各類協(xié)會組織10余個，還成立了“青少年維權(quán)崗”、婦女維權(quán)點、家庭暴力投訴站等服務(wù)站。各類隊伍和組織利用社區(qū)這一主陣地，積極為居民提供服務(wù)。

五是抓載體建設(shè)，為強化民主自治搭建有效平臺。我們在為民辦實事時，以“民情流水線”活動為載體，充分發(fā)揮自治組織功能。通過設(shè)立民情信箱、制作民情愛心卡、社區(qū)居民QQ群、黨員QQ群、社區(qū)事務(wù)工作站QQ群、社區(qū)網(wǎng)站上的社區(qū)互動以及聘請民情義務(wù)監(jiān)督員等方式，暢通了民情上傳流程；通過記錄民情日記、每月民情走訪心得、每周民情例會、進行公示反饋等方式，建立了民情處理中樞；通過工作移交單跟蹤問效、后期回訪、民意調(diào)查等方式，健全了民情回訪流程。通過活動的開展，暢通了自治渠道，今年上半年共接待居民反映的熱點難點問題29件，網(wǎng)站上社區(qū)互動6件，辦結(jié)率達到99%，受到了居民群眾的一致好評。

居民自治是由社區(qū)的居民去共同決定和處理社區(qū)中的公共事務(wù)，但如果沒有共同的交往，就形成不了共同的利益；而沒有共同的利益，也就沒有公共事務(wù)可言。為此，我們要強化社區(qū)居民的參與意識，不只是僅僅與社區(qū)有聯(lián)系的困難群體、老年人、殘疾人、下崗職工、退休人員、青少年等，要提高社區(qū)不同類群居民參與居民自治的自覺性，提高他們當家作主的意識和積極性，讓他們積極參與和支持社區(qū)建設(shè)，正確行使居民的民主權(quán)利，依法有序地參與社區(qū)管理和服務(wù)，通過社區(qū)居民自治，解社區(qū)決居民在工作生活中遇到的困難和問題，減少矛盾糾紛，共同促進和諧幸福社區(qū)的建設(shè)。

謝謝大家！

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