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領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)

黨的群眾路線教育實踐活動以來，我鎮(zhèn)始終堅持問題導(dǎo)向，堅持從實際出發(fā)，按照市、縣工作要求，從嚴(yán)從緊從實部署我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾工作。全面建立了覆蓋全鎮(zhèn)21個村（社區(qū)）的聯(lián)系點，形成了固定聯(lián)系人員、時間、地點、方式，通過深入基層開展固定接訪、不定時走訪、慰問，及時受理和解決群眾合理訴求，在化解基層矛盾、掌握社情民意、宣傳政策法規(guī)和推進基層治理上取得了階段成效，進一步密切黨群干群關(guān)系，促進基層和諧穩(wěn)定。

一是強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓組織落實。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾制度是堅持黨的群眾路線，解決好黨聯(lián)系群眾“最后一公里”問題的重大舉措和關(guān)鍵工程。我鎮(zhèn)高度重視，把駐點聯(lián)系工作擺上重要議事日程，強化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保落實到位，形成了上率下行的工作氛圍。我鎮(zhèn)以黨委書記為駐點聯(lián)系工作第一責(zé)任人，親自抓總，率先垂范，深入基層；其他班子成員在各個團隊中發(fā)揮帶頭作用，對所牽頭的團隊的組織工作和工作效果負(fù)責(zé)；團隊其他成員發(fā)揮所在部門和崗位的職能作用，積極聯(lián)系和服務(wù)群眾，為群眾構(gòu)建了一個固定的交流平臺和反映問題的最佳渠道。我鎮(zhèn)駐點團隊在鎮(zhèn)委書記的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以每周二為固定接訪日，到各村（社區(qū)）接訪室，敞開大門，真誠迎接群眾來訪，認(rèn)真仔細(xì)傾聽群眾心聲。在駐點團隊扎實工作作風(fēng)下，我鎮(zhèn)實現(xiàn)了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，基層問題在基層解決的目標(biāo)。

二是群眾利益無小事，點點滴滴只為民。我鎮(zhèn)駐點團隊堅持突出問題導(dǎo)向，把群眾當(dāng)親人，把群眾的事當(dāng)家事，用真心、用感情做好群眾工作，切實幫助群眾解決實際問題。階段來，受理群眾訴求54件，現(xiàn)場辦結(jié)23件，限時辦結(jié)30件，內(nèi)容涉及了農(nóng)村低保、醫(yī)療保險、環(huán)境衛(wèi)生等與群眾切實利益息息相關(guān)事項。其中，9月23日，駐點團隊第一天接訪時，XX村村民詹XX手持群眾聯(lián)系卡一早來到XX村接訪辦公室，向駐點團隊反映“烏龜島”雨天積水問題，駐點團隊隊長鎮(zhèn)委書記在了解相關(guān)情況后，與團隊成員召開座談會認(rèn)真研討解決方案，最后確定由XX村通過發(fā)動鄉(xiāng)賢捐款和向縣交通局爭取補助資金等方式，籌資整修該路段。至10月28日，整修項目已請專業(yè)人員現(xiàn)場勘測，形成初步預(yù)算及擬定開工時間。 9月30日，XX村村民黃XX到駐點工作室反映其家庭生活十分困難的問題。駐點團隊了解到現(xiàn)年55歲的黃XX患有肺癌，子女由于遺傳原因均患不同程度智障的實際情況后，立即組織人員到黃XX家中進行慰問。團隊成員黃XX——XX村第一書記積極向縣殘聯(lián)聯(lián)系，幫助黃XX兒子辦理二級殘疾證明，并向縣民政局為黃XX爭取社會救助。10月14日，XX村村民向駐點干部反映臺風(fēng)后路邊電線桿東歪西倒嚴(yán)重影響群眾生產(chǎn)生活的問題。駐點領(lǐng)導(dǎo)立即拍案決定，由村委牽頭，主動聯(lián)系鎮(zhèn)供電所，及時組織人員對沿途的受損的電線桿進行維修，并恢復(fù)原狀，確保了群眾的生產(chǎn)生活能正常運行，解決了村民的心頭之患。10月21日，溝疏村理事會到駐點工作室反映大項目建設(shè)用地規(guī)劃超過界限的問題。駐點工作組長立即帶領(lǐng)駐點工作組和村干部到現(xiàn)場核實情況，現(xiàn)場無法解決，隨后及時提交會議討論，并和上級有關(guān)部門取得聯(lián)系。10月23日，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長牽頭和駐點工作組的協(xié)調(diào)下，縣招商辦、大建設(shè)項目負(fù)責(zé)人及溝疏村理事會、村干部再次到現(xiàn)場確認(rèn)，最后順利把事情解決，既確保了大項目建設(shè)的順利推進，又維護了村集體和村民的利益，受到了群眾的紛紛稱贊。

三是多措并行，強化基層治理。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾工作制度，是全面推進基層治理的有效方式。我鎮(zhèn)注重把鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾制度與社會管理網(wǎng)格化、化解信訪積案、美麗鄉(xiāng)村“三大工程”建設(shè)等工作緊密結(jié)合，采取有效措施，全面推進基層治理。一方面是堅持宣傳引導(dǎo)作用。我鎮(zhèn)在開展駐點聯(lián)系群眾的過程中，充分利用宣傳欄、有線廣播和閉路電視等渠道，積極開展多方式宣傳活動，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依靠法律手段維護自身權(quán)益、通過理性合法方式表達利益訴求；一方面是暢通群眾反映渠道。我鎮(zhèn)并不局限于周二接訪，而是積極創(chuàng)造機會，堅持深入農(nóng)戶、走訪群眾，察民情、聽民意，為群眾排憂解難。階段來，接訪群眾X人次，走訪貧困戶、老黨員、老干部等群眾X多戶，召開各類座談會X次，記下民情日記X篇，充分了解社情民情，掌握群眾所想、所需、所求，為推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供決策依據(jù)；為群眾辦好事實事8件，在點滴之間顯露真情，用實際行動維護好、發(fā)展好、打牢好黨群干群關(guān)系；一方面是強化跟蹤力度，形成長效機制。我鎮(zhèn)采取多種方式，對駐點團隊成員在崗在位情況及臺賬材料進行不定時抽查，對需要跟蹤落實好的涉及群眾利益的重大工作事項、各個工作環(huán)節(jié)實施階段性督查、全程跟蹤，確保駐點團隊能及時解決群眾合理訴求，回應(yīng)群眾關(guān)切期盼，調(diào)處化解矛盾糾紛，打通直接聯(lián)系群眾的梗阻，并形長效機制，有效化解基層矛盾、完善基層治理、鞏固基層政權(quán)。切實保障基層的和諧穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出貢獻。

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