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調(diào)研報(bào)告

民政隊(duì)伍建設(shè)思考與策略

分類(lèi): 調(diào)研報(bào)告 范文詞典 編輯 : 范文大全 發(fā)布 : 11-18

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民政,可以理解為“為民立政”或“為民施政”。

民政工作,直面廣大人民群眾,它的根基在基層。

基層民政組織,是各項(xiàng)民政方針、政策和任務(wù)的落腳點(diǎn),是黨和政府服務(wù)聯(lián)系人民群眾的橋梁與紐帶。

長(zhǎng)期以來(lái),基層民政組織所承擔(dān)和從事的民政工作在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,保障社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平方面發(fā)揮了重要作用,作出了較大的貢獻(xiàn),這是有目共睹的。但在“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的慣性思維下,由于民政工作“只花錢(qián),不掙錢(qián)”,無(wú)法直接體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)稅收入增長(zhǎng),GDP政績(jī)“出不了彩”的影響,致使基層民政部門(mén)的地位始終不高,尚還存在既重視又忽視,既需要又忽略,既有為又無(wú)位的雙重價(jià)值觀念,造成基層民政組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展難以加強(qiáng)。

當(dāng)前,隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和管理方式的創(chuàng)新,以及“關(guān)注民生、保障民生、改善民生”執(zhí)政理念的形成,為思考和研究進(jìn)一步加強(qiáng)與改進(jìn)基層民政工作提供了機(jī)遇,在政府行政機(jī)構(gòu)改革的強(qiáng)勢(shì)下,從研究和抓好基層社會(huì)救助機(jī)構(gòu)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)基層民政組織建設(shè),不失為一個(gè)有效途徑和最佳捷徑。下面,就我縣基層民政工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況,談?wù)剬?duì)加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民政隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)與思考。

一、我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民政隊(duì)伍現(xiàn)狀與主要問(wèn)題

1、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村居情況。全縣現(xiàn)有26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),269個(gè)行政村,17個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)。全縣轄區(qū)面積3182平方公里,總?cè)丝?2.3萬(wàn)人,其中農(nóng)業(yè)人口71.5萬(wàn)人。我縣山大人稀,土地貧瘠,生活環(huán)境差,又集老、少、邊、窮于一體。具有城鄉(xiāng)反差大,城市貧富懸殊大,農(nóng)村貧困程度深,城鄉(xiāng)困難人口多的明顯特點(diǎn)。古藺的縣情決定了民政工作的極端重要性和特殊性,決定了人民群眾對(duì)“民政”的強(qiáng)烈期盼性和需求性。

2、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機(jī)構(gòu)與人員配置情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革前,我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍設(shè)置有民政辦公室或民政所,鄉(xiāng)級(jí)專職從事民政工作干部有59人,平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2人多。機(jī)構(gòu)改革后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照國(guó)家規(guī)定,普遍撤并了民政機(jī)構(gòu),將民政職能劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室統(tǒng)一管理(一般每個(gè)辦公室2-4人,負(fù)責(zé)衛(wèi)生、勞動(dòng)、民政、綜治等多項(xiàng)工作),僅有一名干部專職從事民政工作的現(xiàn)象較為普遍,具初步統(tǒng)計(jì),全縣59名民政干部中,50歲以上的民政干部18名,35~50歲的23名,35歲以下的18名,80%以上的人員不懂電腦操作。從近幾年工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況看,這種定位方式至少存在三個(gè)不足:

一是撤銷(xiāo)原有專事民政機(jī)構(gòu)削弱了基層民政組織,使很多民政工作在基層難以得到很好的落實(shí);

二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政由于人手不夠,服務(wù)區(qū)域大、范圍廣,只好應(yīng)付差事、馬虎從事,導(dǎo)致政策落實(shí)不到位,群眾信訪逐年增多;

三是基層從事民政工作的干部很難適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求、新任務(wù),由于兼職,思想不專,業(yè)務(wù)不精,工作不細(xì),無(wú)法也無(wú)力把各項(xiàng)民政具體工作一件一件的落實(shí)到社會(huì)群眾中;

四是電腦操作技能差,出現(xiàn)業(yè)務(wù)上報(bào)不規(guī)范,不及時(shí)的現(xiàn)象。

主觀上講,基層各級(jí)黨委政府是關(guān)注、需要民政工作的,認(rèn)為是個(gè)不可或缺的橋梁,具有不可替代的作用;但在客觀上又往往被忽視,認(rèn)為只要能保持工作就可以了,對(duì)全局工作影響不大。這種矛盾心態(tài)導(dǎo)致了基層民政組織的弱勢(shì)。

3、基層民政組織的職責(zé)與任務(wù)。民政部門(mén)的職能職責(zé)有四個(gè)大的方面30多項(xiàng),每項(xiàng)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn),幾乎項(xiàng)項(xiàng)工作的落實(shí)都要在人民群眾中體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn),都要通過(guò)基層民政組織去操作、去兌現(xiàn)。就我縣而言,民政直接服務(wù)的對(duì)象就達(dá)83萬(wàn)人,其中城鄉(xiāng)社會(huì)救助對(duì)象就近9.6萬(wàn)人,約占城鄉(xiāng)人口的12%,且絕大多數(shù)分散在鄉(xiāng)村,比例更高,服務(wù)半徑更大。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部承擔(dān)著直接服務(wù)10000人的工作量,還不包括大量的信訪接待和婚姻登記、殯葬改革、民間組織等專項(xiàng)事務(wù)管理服務(wù)任務(wù),其工作量、工作壓力可想而知。同時(shí)還存在著“三無(wú)”的突出困難:

(1)無(wú)專門(mén)辦公服務(wù)場(chǎng)地。2005年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,原鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所(辦)全部撤銷(xiāo),統(tǒng)一并入社會(huì)事務(wù)辦,造成目前“無(wú)牌子、無(wú)專人”的狀況,社會(huì)救助等民政工作疲于應(yīng)付。

(2)無(wú)必要的工作經(jīng)費(fèi)。社會(huì)救助等各項(xiàng)民政工作,如城市低保、農(nóng)村低保、大病救助、臨時(shí)救助等調(diào)查摸底、建檔立卡、公示欄牌、材料報(bào)表、交通通訊等都離不開(kāi)財(cái)力支持。而目前,全縣100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都沒(méi)有為民政工作預(yù)算專門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)。

(3)無(wú)交通工具,通訊不暢??h基層干部開(kāi)展工作,條件好一點(diǎn)的自購(gòu)摩托車(chē),大量的還是借車(chē)、租車(chē)或以步代車(chē)。加之我縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)山大人稀,群眾貧困程度深,通訊“死角”多,在開(kāi)展農(nóng)村低保入戶核查等工作時(shí),困難重重,工作十分不便。

這些因素,更加劇了基層民政組織直面民政對(duì)象、服務(wù)民政對(duì)象、宣傳民政政策、落實(shí)民政任務(wù)的難度。

二、基層的愿望與期盼

近期,我們對(duì)基層民政機(jī)構(gòu)和工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)調(diào)查,從調(diào)查的情況看,基層政府和干部普遍認(rèn)為,民政工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)面大,把政策兌現(xiàn)落實(shí)到群眾中難度大、困難多。迫切需要健全的體制機(jī)構(gòu)、充分的人力資源和服務(wù)工作的平臺(tái),期待著基層民政組織能夠進(jìn)一步加強(qiáng)。歸納起來(lái)反映較為強(qiáng)烈的主要有以下幾點(diǎn):

1、完善基層民政組織機(jī)構(gòu),解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)空缺和人員配備不適應(yīng)任務(wù)需要的問(wèn)題。如我縣丹桂、觀文、椒園、白泥、馬嘶、馬蹄、德躍、土城等鄉(xiāng)鎮(zhèn),2005年機(jī)構(gòu)改革前,專設(shè)有民政辦機(jī)構(gòu),有專職工作人員,專事民政工作。改革后民政辦并入社事辦,共同承擔(dān)著文化、教育、衛(wèi)生、科技、社區(qū)發(fā)展、綜合治理、民政等7項(xiàng)工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政除負(fù)責(zé)農(nóng)村低保、城市低保、五保、大病救助、臨時(shí)救助、安居工程建設(shè)等常規(guī)性工作而外,還負(fù)責(zé)殘聯(lián)、民綜等工作。加之,政策咨詢、信訪接待、舉報(bào)核查、定期核查等工作,可以說(shuō)工作任務(wù)相當(dāng)繁重。這還不包括婚姻登記、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)組織管理等專項(xiàng)民政事務(wù)工作。與此同時(shí),民政干部在履行民政本職工作職責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)社會(huì)服務(wù)辦的其它工作任務(wù),這樣就造成了精力無(wú)法保障,工作質(zhì)量更無(wú)從保障。完善基層民政機(jī)構(gòu),加強(qiáng)工作人員力量,已迫在眉睫。

2、建設(shè)鄉(xiāng)級(jí)民政服務(wù)工作平臺(tái),解決服務(wù)工作無(wú)場(chǎng)地?zé)o手段的問(wèn)題。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門(mén)并入社事辦后,全部是合并辦公,大部分僅有一間辦公室,且辦公室設(shè)施和辦公條件簡(jiǎn)陋,同時(shí)交通通訊也存在困難。交通方面以步代車(chē)為主、租借摩托次之。通訊以手機(jī)為主,話費(fèi)支出相當(dāng)大。車(chē)費(fèi)、電話費(fèi)用沒(méi)有著落。從目前民政事業(yè)工作手段現(xiàn)代化、電子化、數(shù)據(jù)化、規(guī)范化發(fā)展的要求看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)。

3、理順工作運(yùn)行管理體制,解決上下一致協(xié)調(diào)發(fā)展的問(wèn)題。民政工作尤其是社會(huì)救助工作,涉及到千家萬(wàn)戶,直接體現(xiàn)了黨和政府對(duì)困難群眾的關(guān)懷,要真正使黨和政府的惠民、愛(ài)民政策落到實(shí)處,那么建立為民、便民、上下協(xié)調(diào)一致、運(yùn)行通暢、管理規(guī)范的高效工作機(jī)制便尤為關(guān)鍵和重要。目前,由于基層民政組織不健全,人員不夠,經(jīng)費(fèi)不足,工作機(jī)制不完善,造成很多問(wèn)題。如城鄉(xiāng)低保工作程序繁瑣,權(quán)力分散,責(zé)任主體不明;實(shí)施救助不便民、不及時(shí)、效率不高等等。為此,在完善機(jī)構(gòu)的前提下,一是建立健全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化民政業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化和健全操作程序;二是提高工作績(jī)效,理順上下工作關(guān)系,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基層政府的主體責(zé)任,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)民政機(jī)構(gòu)職能、工作人員職責(zé)、崗位職責(zé)等,建立嚴(yán)格的完善的制度,用健全和可操作性制度,確保執(zhí)行力的提升;三是建立健全績(jī)效考核和目標(biāo)管理考核機(jī)制;四是加強(qiáng)民政干部隊(duì)伍培訓(xùn),有組織有計(jì)劃的加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政干部的培訓(xùn)力度,著力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型基層民政干部隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)基層民政組織建設(shè)勢(shì)在必行

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步和政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,民政工作的社會(huì)性、群眾性、基礎(chǔ)性作用在不斷增強(qiáng),其任務(wù)不是減輕了而是增加了,其職能不是削弱了而是增強(qiáng)了。這就迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固基層民政組織。

1、踐行民政工作宗旨的需要?!耙悦駷楸尽槊窠饫?、為民服務(wù)”的民政宗旨,決定了民政工作與人民群眾密不可分的關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政組織直接面對(duì)人民群眾,是全部民政工作的重心和基礎(chǔ),也是反應(yīng)黨和政府執(zhí)政形象的前沿和窗口。項(xiàng)項(xiàng)涉民的民政各項(xiàng)任務(wù)、法規(guī)政策都要靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政組織去貫徹落實(shí)。黨和政府對(duì)廣大民政對(duì)象的關(guān)懷和溫暖,也只有通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政組織才能送到千家萬(wàn)戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政組織是否鞏固和健全,直接關(guān)乎民政宗旨的實(shí)踐。

2、落實(shí)民政工作任務(wù)的需要。民政部門(mén)肩負(fù)著大量的政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,四個(gè)方面30項(xiàng)工作,結(jié)構(gòu)特殊,程序各異,關(guān)聯(lián)度低,政策知識(shí)可融性差,那種互借人員、兼職備崗的辦法,根本無(wú)法滿足落實(shí)工作任務(wù)的需要。加之城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系的進(jìn)一步完善,民政職能不斷擴(kuò)大,任務(wù)不斷增多,服務(wù)群體擴(kuò)大,具體工作更加繁重,更加需要專業(yè)的基層民政干部隊(duì)伍。

3、發(fā)展民政事業(yè)鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)的需要。“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。民政工作的服務(wù)對(duì)象是全體社會(huì)公眾,人民群眾的疾苦、呼聲需要通過(guò)基層民政組織反映到上層建筑進(jìn)行研究解決,可以說(shuō)基層民政組織是黨和國(guó)家與人民群眾之間的“中轉(zhuǎn)站”,是落實(shí)黨的惠民政策、貫徹黨的利民方針、集中民智、反映民意的橋梁與紐帶,只有充分發(fā)揮“中轉(zhuǎn)站”承上啟下的作用和橋梁與紐帶的溝通與關(guān)聯(lián)作用,才能更好地鞏固基礎(chǔ)維護(hù)穩(wěn)定。然而,新時(shí)期艱巨而又神圣的民政工作任務(wù),與亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和發(fā)展的基層民政組織之間有很多不協(xié)調(diào)的問(wèn)題,一方面艱巨的民政工作任務(wù)需要基層民政組織去貫徹落實(shí),而另一方面脆弱的基層民政組織難以承擔(dān)繁重的工作任務(wù),這種“螞蟻背大象”的現(xiàn)象如不及時(shí)予以解決,將會(huì)嚴(yán)重制約民政事業(yè)的發(fā)展。

四、加強(qiáng)基層民政組織建設(shè)的途徑和辦法

城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作是民政工作不可分割的重要組成部分,強(qiáng)化和規(guī)范基層社會(huì)救助工作機(jī)構(gòu),首要的是進(jìn)一步加強(qiáng)民政基層組織。但在基層組織法定的前提下,通過(guò)建設(shè)基層社會(huì)救助組織或服務(wù)平臺(tái),從而達(dá)到鞏固基層民政組織的目的,也不失為一個(gè)有效途徑和辦法。

(一)加強(qiáng)基層民政隊(duì)伍建設(shè):一是核定人員編制。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的多少和地域面積大小,分別設(shè)定人員編制:每1萬(wàn)人口設(shè)民政干部編制1人,每鄉(xiāng)不能少于2人;二是合理配置干部。人員編制確定后,由人事局、民政局組成考核組,在原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中和原從事民政工作的干部中考核民政工作人員。選素質(zhì)好、精通業(yè)務(wù)的人員進(jìn)入民政辦。三是實(shí)行垂直管理。通過(guò)考核被確定的新的民政工作人員,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府中分離出來(lái),其編制、人員和工資劃歸民政局管理,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部實(shí)行“雙重管理”,即:縣級(jí)民政部門(mén)既管人、又管工作安排,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)民政干部監(jiān)督管理,對(duì)民政工作進(jìn)行指導(dǎo)。

(二)以不斷加強(qiáng)和完善的城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作為推力,抓住機(jī)遇,打造基層社會(huì)救助服務(wù)平臺(tái),建設(shè)基層民政組織機(jī)構(gòu)。當(dāng)前,為了使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果,黨和政府高度關(guān)注和重視民生。民政部門(mén)擔(dān)負(fù)著“保障民生、改善民生”的重要職責(zé),“保障民生、改善民生”的各項(xiàng)政策必須依靠基層民政組織去實(shí)現(xiàn)。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套改革后,慣用了幾十年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)上已不存在,僅有的是兼職的民政干部(助理)。必須抓住機(jī)遇,充分利用新增的城鄉(xiāng)低保、五保集中供養(yǎng)等社會(huì)救助職能的優(yōu)勢(shì),以便取得黨委和政府的重視和支持,著力恢復(fù)專事民政基層機(jī)構(gòu)或建設(shè)基層社會(huì)救助機(jī)構(gòu),打造民政直接服務(wù)人民群眾的平臺(tái)。

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