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個(gè)人基本簡(jiǎn)歷 簡(jiǎn)歷編號(hào)： 更新日期：2009-12-09無(wú)照片姓　　名： 國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣東省身材：156 cm45 kg婚姻狀況：未婚年齡：25 歲培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章： 　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職?wèi)?yīng)聘職位：經(jīng)營(yíng)/管理類：經(jīng)理助理、客戶服務(wù)類：客服、行政/人事類：經(jīng)理助理工作年限：5職稱：中級(jí)求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州 梅州 廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司起止年月：2007-03 ～ 2009-01公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷擔(dān)任職務(wù)：售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理助理 工作描述： 2007年3月至2009年1月在深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司任售后技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理助理.
1.協(xié)助副總經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售輔助工作，協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，處理日常行政文秘工作等。
2.處理有關(guān)銷售的各種問題和投訴，提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)有效地妥善處理各種營(yíng)銷問題。區(qū)域售后服務(wù)管理/配件的采購(gòu)與銷售/倉(cāng)庫(kù)管理.
3.處理大客戶維系、市場(chǎng)分類等相關(guān)業(yè)務(wù)事宜。
4.負(fù)責(zé)編寫與銷售有關(guān)的文件、來(lái)往信函、及有關(guān)的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作。
5.根據(jù)公司總體要求，及時(shí)提供各種銷售、售后報(bào)表和業(yè)務(wù)分析報(bào)告。 離職原因：  公司名稱：廣州紅菱電熱設(shè)備有限公司起止年月：2004-05 ～ 2006-06公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動(dòng)力擔(dān)任職務(wù)：技術(shù)文員/銷售助理 工作描述：2004年4月在廣州紅菱電熱設(shè)備有限公司任職技術(shù)部任職技術(shù)文員,后因公司發(fā)展需要,于2005年10月調(diào)至銷售部任職銷售助理.
技術(shù)助理:
工作內(nèi)容：技術(shù)圖紙更改、傳遞各部門資料信息、工藝說(shuō)明書編寫、配合ISO質(zhì)量體系管理、檔案管理、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)等。
銷售助理 :
工作內(nèi)容：銷售人員工資提成計(jì)算、調(diào)發(fā)提貨、為客戶提供預(yù)算報(bào)價(jià)單、賬款催收、訂單與采購(gòu)管理、公文寫作、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 離職原因：公司經(jīng)營(yíng)模式改變  　教育背景畢業(yè)院校：廣東廣播電視大學(xué)最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2009-07-01所學(xué)專業(yè)一：工商管理所學(xué)專業(yè)二：數(shù)控機(jī)加受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專　業(yè)獲得證書證書編號(hào)2006-062006-09上海外經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)中心外貿(mào)物流助理物流師  　語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)　一般  國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好 　工作能力及其他專長(zhǎng) 一.熟悉CRM、ERP、OA系統(tǒng).

二.
1、日常行政文秘工作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶訂單處理及售后服務(wù)跟進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理；
4、負(fù)責(zé)公司與客戶的信息傳遞及公司內(nèi)部部門間工作溝通協(xié)作；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.

三.
文檔管理（包括客戶文檔、技術(shù)資料、工程資料、各種函件）處理采購(gòu)產(chǎn)品材料等。郵件收發(fā)、傳遞各部門之間的文件，生產(chǎn)計(jì)劃，圖紙更改，工資結(jié)算，復(fù)印、打印、收發(fā)文件，會(huì)議記錄。 　詳細(xì)個(gè)人自傳    本人為人坦誠(chéng)、守信，做事認(rèn)真、細(xì)膩。熱愛學(xué)習(xí)、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同事、追求完美。有較好的口頭表達(dá)能力。 　個(gè)人聯(lián)系方式通訊地址： 聯(lián)系電話： 家庭電話： 手　　機(jī)： ＱＱ號(hào)碼： 電子郵件： 個(gè)人主頁(yè)： 

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