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民主生活會(huì)發(fā)言提綱：勤政務(wù)實(shí)廉潔，陽(yáng)光熱情耐心

一、認(rèn)識(shí)

一是對(duì)工作的認(rèn)識(shí)：一個(gè)干部要做好行政管理工作，有兩條值得注意：一是要陽(yáng)光，二是不要怕麻煩！如果具體到辦公室工作：則需要陽(yáng)光、熱情、耐心和勤快。辦公室工作無常、無小、無平、無輕，每每做事，視小為大、舉輕若重、注重細(xì)節(jié)、追求完美應(yīng)該成為辦公室同志的共識(shí)。唯如此，辦公室工作才能做好。辦公室工作無小事，做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，工作中不允許有半點(diǎn)閃失。比如通知開會(huì)，是很小的一件事，但如果沒有通知，誤了開會(huì)時(shí)間就是一件大事了。因此要求我們要以高度負(fù)責(zé)的精神盡心盡責(zé)的做好每一件事。我一直倡導(dǎo)辦公室同志要努力把平淡的事情做出新意，把細(xì)小的事情做到精致。這些說起來容易，短時(shí)間堅(jiān)持一下也容易，但要長(zhǎng)期如此，并把它變成一種習(xí)慣，那就要有較大的付出。最大的感受是要付出更多的時(shí)間。

二是對(duì)廉政的認(rèn)識(shí)：中央下發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，《廉政準(zhǔn)則》中的8個(gè)方面“禁止”和52個(gè)“不準(zhǔn)”，是黨對(duì)黨員干部的要求，其實(shí)也是最低要求。有為才能有位，組織和大家讓我們?cè)谶@個(gè)崗位上，就是信任；有崗位就有職責(zé)也有相應(yīng)的待遇（待遇也不低），有位更應(yīng)有為，組織和大家希望我們正確履行職責(zé)，試圖不履行或不正確履行，是不可能長(zhǎng)久的！用權(quán)力謀取正常待遇之外的利益，于公不允（權(quán)力可給也可收），于己不值。因此，廉潔自律是為政做人之本。

二、存在問題

一是認(rèn)識(shí)水平有待提高。上面談的對(duì)廉政的認(rèn)識(shí)，應(yīng)該說是較低層次，而且，認(rèn)為廉潔從政只要自律，也不全面，必須從黨的事業(yè)發(fā)展高度去認(rèn)識(shí)，不可只顧自律，自己要做好，還要教育部門的同志也要做好（一崗雙責(zé)）。二是理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作聯(lián)系有待緊密。對(duì)理論的學(xué)習(xí)深入思考不夠，認(rèn)為做好本職工作就可以了，沒有真正發(fā)揮理論對(duì)實(shí)際的指導(dǎo)作用。常常想把工作認(rèn)真的總結(jié)一下，把積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分析一下，看能否上升到到理論高度，但實(shí)際上沒有做，不是沒時(shí)間，而是有惰性。三是參謀助手作用有待發(fā)揮。在辦公室日常工作中，我們總是被動(dòng)服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動(dòng)性少。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙，只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，對(duì)于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得不夠。四是工作方法有待改善。有時(shí)處理解決問題簡(jiǎn)單急躁，對(duì)一些急、難問題的解決，求成心切，常常是欲速不達(dá)；關(guān)心、幫助處內(nèi)同志不夠，談心交流、溝通較少，做了許多自認(rèn)為是卻得不到別人理解甚至誤解的事。五是服務(wù)水平有待提高。有服務(wù)意識(shí)，但限于自身能力和客觀條件致使服務(wù)不到位（如值班、會(huì)議等）。

三、改進(jìn)措施

一是強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。辦公室的工作涉及方方面面，事情多而雜，既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，有時(shí)稍不留神就容易得罪人，吃力不討好,就我自己有時(shí)也有委屈?？墒枪ぷ骺偟糜腥烁?，既然干了這份工作,就應(yīng)該拒絕借口，全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度，我們就是個(gè)服務(wù)人員，努力做好為師生服務(wù)工作就行。二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。要不斷學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，通過自學(xué)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，向兄弟單位學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，進(jìn)一步提高自己的工作效率。作為辦公室工作人員，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)自身個(gè)人形象的塑造。辦公室也是一個(gè)對(duì)外窗口，我們要保持良好的精神風(fēng)貌，在待人接物、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面需要特別注意。三是改進(jìn)工作方法。辦公室千頭萬緒的工作，幾乎每一項(xiàng)都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好，首先要實(shí)在，腳踏實(shí)地，敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂。其次要注意細(xì)節(jié)，由于辦公室工作量大瑣碎，過去，有時(shí)難免把有些事情做不到位甚至耽誤，現(xiàn)在這種情況有所好轉(zhuǎn)，但還需要注意改進(jìn)。就拿接打電話這個(gè)最簡(jiǎn)單最基本的工作來說，也是有學(xué)問的，接電話和打電話時(shí)，要求也是不一樣的。通話結(jié)束后，接電話方應(yīng)該等待對(duì)方先掛斷電話，而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯?duì)方話音還沒落的時(shí)候就把電話掛斷，這既不禮貌，也可能把話沒聽清，造成失誤；而打電話時(shí)，我們把話說完后，應(yīng)盡快掛掉電話，避免對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間的等待我們掛電話。這些小細(xì)節(jié)最能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。四是注重隊(duì)伍建設(shè)。一支思想政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提，我們要在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為我們辦公室工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。

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