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工作計(jì)劃范文:醫(yī)院年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)是由范文詞典為您精心收集,希望這篇醫(yī)院年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文可以給您帶來(lái)幫助,如果覺(jué)得好,請(qǐng)把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友,以下是醫(yī)院年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的正文:
由于南寧市醫(yī)療市場(chǎng)面臨醫(yī)療體制改革步伐加快、聯(lián)合辦醫(yī)逐漸衰退等形勢(shì)的變化,協(xié)和醫(yī)院的創(chuàng)建將給本市的醫(yī)療市場(chǎng)形成有力的沖擊,同時(shí)給自身也帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院的生存與發(fā)展的空間及前景將取決于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是否出色。
最初,南寧市第一家民營(yíng)醫(yī)院---南寧同濟(jì)醫(yī)院以及泰華醫(yī)院的成立,由于選擇了綜合性醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面缺乏力度,在項(xiàng)目選擇上沒(méi)有突出特色,故爾在市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)兩方面都沒(méi)有太好的業(yè)績(jī)。
恒博醫(yī)院自成立以來(lái),始終沒(méi)有出色的業(yè)績(jī),究其原因,可能是在選擇目標(biāo)市場(chǎng)不明確、項(xiàng)目單一而且缺乏亮點(diǎn)、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導(dǎo)致。其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:貴族特需服務(wù)醫(yī)院---性病專(zhuān)科醫(yī)院-----社區(qū)服務(wù)醫(yī)院。南寧的性病市場(chǎng)經(jīng)過(guò)10年來(lái)的炒做、競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在的市場(chǎng)已趨于成熟,并且各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)方式趨于一致,沒(méi)有差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,協(xié)和醫(yī)院要想爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率必須加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和包裝,同時(shí)對(duì)醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注,以免在南寧人心目中形成"性病醫(yī)院"的負(fù)面印象。必須改進(jìn)它形勢(shì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)地位,以求能在性病、肝病、婦科病的市場(chǎng)上生存下去。
附:恒博醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況分析
恒博醫(yī)院自去年3月份開(kāi)業(yè)以來(lái),在經(jīng)營(yíng)決策和管理方式等方面都乏善可陳,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也是不見(jiàn)起色,南寧的醫(yī)療市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)它關(guān)上了沉重的大門(mén)。
開(kāi)業(yè)伊始,關(guān)于醫(yī)院的市場(chǎng)定位問(wèn)題,上海博愛(ài)公司與醫(yī)院直接管理者林**之間就產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧。上海方面力主把醫(yī)院辦成特需服務(wù)的貴族醫(yī)院,于是,把部分病房改造成VIP的豪華間。(分析:上海是一個(gè)國(guó)際化大都市,民營(yíng)、外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛看好特需醫(yī)院、貴族醫(yī)院、高檔體檢中心等服務(wù)于中產(chǎn)階層的醫(yī)院,新加坡一個(gè)財(cái)團(tuán)投資6000萬(wàn)美金與某地段醫(yī)院合作建立一家豪華特需醫(yī)院。但南寧市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平與上海相去甚遠(yuǎn),特需醫(yī)院的市場(chǎng)資源并不充分)在廣告宣傳計(jì)劃的決策上,原計(jì)劃年投資600萬(wàn)元,但實(shí)際投入不足200萬(wàn)。開(kāi)業(yè)廣告的策劃未能體現(xiàn)綜合醫(yī)院的良好形象,1/2版面設(shè)計(jì)粗陋冗雜,1/4通欄較為簡(jiǎn)潔美觀,隨后的廣告設(shè)計(jì)均缺乏新意,主題內(nèi)容以專(zhuān)家會(huì)診、優(yōu)惠為主,專(zhuān)家介紹約有4—5名,版面設(shè)計(jì)由林向陽(yáng)指導(dǎo)平面設(shè)計(jì)人員完成,格調(diào)低下。初期宣傳側(cè)重點(diǎn)仍以性病、婦科為主打,一段時(shí)間后,恒博醫(yī)院作為性病醫(yī)院的形象已經(jīng)形成。
在以廣告促銷(xiāo)的同時(shí),恒博醫(yī)院也實(shí)施了一些社區(qū)宣傳措施,在周?chē)?—8個(gè)小區(qū)開(kāi)展活動(dòng),但收效甚微。分析原因:社區(qū)宣傳應(yīng)該具有產(chǎn)生良好效益的潛力,但操作不當(dāng)也可事倍功半。恒博醫(yī)院在社區(qū)宣傳上缺乏成熟的操作經(jīng)驗(yàn),單純以普查、體檢為手段,沒(méi)有社區(qū)健康教育作為切入點(diǎn),在人群中的影響不大。另外,醫(yī)生在體檢過(guò)程中的接診方式等營(yíng)銷(xiāo)技能沒(méi)有事先培訓(xùn),故出現(xiàn)了一些極不恰當(dāng)?shù)男袨?---一名姓陶的醫(yī)生在為一中年女性體檢時(shí)由非禮行為,影響極壞!但醫(yī)院主管林向陽(yáng)聽(tīng)到后只是一笑置之,說(shuō)明醫(yī)院管理存在嚴(yán)重的漏洞。只有肛腸科取得了明顯成效。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月漫長(zhǎng)的市場(chǎng)導(dǎo)入階段,恒博醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)剛剛出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),但由于醫(yī)院管理的不完善,在10、11月份接連出現(xiàn)兩起惡性事故,其中一名兒童因延誤治療死亡,各大媒體紛紛報(bào)道,影響非常廣泛。恒博醫(yī)院從此一蹶不振。
由臺(tái)灣人對(duì)恒博醫(yī)院承包經(jīng)營(yíng),廣告基本消失,但其新的經(jīng)營(yíng)策略至今未見(jiàn)端倪,據(jù)說(shuō)正在觀察市場(chǎng)?,F(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)手段只有在周?chē)魃鐓^(qū)進(jìn)行宣傳。
在醫(yī)院的人才隊(duì)伍中,有武警總隊(duì)醫(yī)院的梁院長(zhǎng)、市衛(wèi)生局醫(yī)政科長(zhǎng)主管業(yè)務(wù),南寧市著名的婦科專(zhuān)家坐診,其他如性病科等均為外聘人員,服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等不佳,目前業(yè)務(wù)較好的只有婦科人流、肛腸科等。
上海博愛(ài)公司的吳副總、石**等人來(lái)院指導(dǎo)管理工作,曾以博愛(ài)人事管理制度加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的管理,未成功。
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