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汽車總站暑假社會實踐報告

　　　  時光匆匆，來汽車總站已經(jīng)兩個月了，回顧這段時間的工作，我在總站領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格要求自己，按照站上的要求較好的完成了自己的本職工作，基本了解公司的運營模式，對工作的方式和心態(tài)也有了較大的改變，先將這段時間的工作做以下總結(jié)。

　　　  1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示以領(lǐng)導(dǎo)下達的指示為中心4加強4加強自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的缺點很多所以應(yīng)該在日后積極向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，這樣就能不斷的完善自己、不斷積累、才能夠較好的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面才有更大的提高

　　　  2、客運中心“露天窗”之后，施工單位的大篷布遮蔽了旅客通往東廳的視線，由于是三家客運站共同經(jīng)營，僧多粥少，給我們的組客帶來了更多的不便與艱難，在導(dǎo)購的工作中，我遵循“五勤五心”的工作標(biāo)準(zhǔn)，我不厭其煩的解釋政府的新舉措和我們總站的各項優(yōu)惠活動。

　　　  3、工作心態(tài)：來到這個新家庭的這段時間重中之重還是與領(lǐng)導(dǎo)、同事、旅客要有較好的溝通方式工作中難免會出現(xiàn)較為不快的事情，要在第一時間解決顧客產(chǎn)生的問題能達到較好的工作效率就需要有一個完整而有上進心的心態(tài)。

　　　  我決定在今后的工作中、改掉自己懶散的習(xí)慣、努力參與工作，在工作中與大家積極配合。

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