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工作報(bào)告范文：創(chuàng)建國家4A級旅游區(qū)匯報(bào)材料是由范文詞典為您精心收集，希望這篇?jiǎng)?chuàng)建國家4A級旅游區(qū)匯報(bào)材料范文可以給您帶來幫助，如果覺得好，請把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友，以下是創(chuàng)建國家4A級旅游區(qū)匯報(bào)材料的正文：

現(xiàn)在，特就升鐘湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)工作的開展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保障創(chuàng)建工作持續(xù)深入開展

縣委、縣政府和景區(qū)管理委員會高度重視升鐘湖風(fēng)景旅游區(qū)的建設(shè)工作，為把升鐘湖打造成為國家aaaa級旅游區(qū)，專門成立了創(chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各景點(diǎn)、窗口均成立了專門的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，確保創(chuàng)建工作健康順利開展。對照《國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》，對創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)一步分解和細(xì)化，同時(shí)把創(chuàng)建工作列入工作計(jì)劃，與責(zé)任人獎(jiǎng)懲、聘任(用)、評優(yōu)掛鉤，增強(qiáng)了所有創(chuàng)建單位和人員的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。

二、齊頭并進(jìn)，措施得力，推進(jìn)景區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展

（一）科學(xué)規(guī)劃。在保護(hù)第一的前提下，合理開發(fā)、做到永續(xù)利用。我們邀請了四川省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、南充環(huán)科院編制了《升鐘湖旅游景區(qū)總體規(guī)劃》，并多次舉行專家論證會對方案進(jìn)行深度評估，最終形成指導(dǎo)性文件。

（二）上下聯(lián)動(dòng)。升鐘湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)涉及40多個(gè)縣級部門和20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，強(qiáng)有力的組織指揮是決定創(chuàng)建成功與否的關(guān)鍵。創(chuàng)建工作一開始，縣上就成立了以縣委書記任指揮長，縣長和分管縣委常委、副縣長、政協(xié)副主席為副指揮長，縣級相關(guān)部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”為成員的創(chuàng)建指揮部。制定了科學(xué)的創(chuàng)建方案，將創(chuàng)建任務(wù)分解細(xì)化到每一個(gè)部門、每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每一個(gè)具體負(fù)責(zé)人，要求領(lǐng)導(dǎo)“坐鎮(zhèn)”指揮，部門“跟班”作業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“盯人”落實(shí)，堅(jiān)持做到“六個(gè)一”，即每天查一次進(jìn)度、每周作一次通報(bào)、每半月開一次項(xiàng)目推進(jìn)會、每月召開一次現(xiàn)場辦公會、每季度進(jìn)行一次考核掛牌、每半年進(jìn)行一次總結(jié)表彰。對重點(diǎn)項(xiàng)目、重大問題還實(shí)行“特事特辦”，做到“兩個(gè)立即”，即有困難立即解決、有障礙立即排除。

（三）資金支撐。由于升鐘湖景區(qū)面大湖寬，景點(diǎn)相對分散，要全面整體開發(fā)難度較大，為了將有限資金用到“刀刃”上，發(fā)揮最大效益，我們采取集中打造與分步實(shí)施相結(jié)合的辦法，首先投入項(xiàng)目資金6.7億元對景區(qū)入口及升鐘半島片區(qū)重點(diǎn)開發(fā)。同時(shí)，縣發(fā)改局、招監(jiān)委、財(cái)政局、審計(jì)局等部門主動(dòng)參與，嚴(yán)把資金管理關(guān)，確保了項(xiàng)目資金安全、高效運(yùn)行。

（四）創(chuàng)新機(jī)制。近兩年來，我縣通過聚全縣之智，舉全縣之力，發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”、“晴天＋雨天”的工作作風(fēng)，將升鐘湖的生態(tài)資源變成了旅游資本，自然稟賦變成了發(fā)展優(yōu)勢，創(chuàng)造了被省、市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定的“無中生有建項(xiàng)目的南部奇跡”和“變不可能為可能的南部速度”。按照“鞏固川內(nèi)、鎖定西南、輻射全國、開拓海外”的發(fā)展思路，堅(jiān)定“扶貧旅游開發(fā)”模式，進(jìn)一步完善了景區(qū)配套功能，嚴(yán)格按規(guī)劃拓展景區(qū)游覽范圍，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地包裝和打造特色景點(diǎn)，全面提升了景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并積極開發(fā)地方旅游特色商品，全力拓展旅游客源市場，以“全國釣魚城市”的名氣提升景區(qū)的品牌，以景區(qū)的品牌擴(kuò)大“全國釣魚城市”的影響，把庫區(qū)窮鄉(xiāng)僻里變成了山青水秀西部最美麗的漁村，昔日的庫區(qū)變成了休閑天堂、垂鉤樂園、體驗(yàn)勝地。

三、高起點(diǎn)謀劃，既定創(chuàng)建目標(biāo)，鞏固扶貧開發(fā)成果

升鐘水庫的修建徹底解決了南充、廣安等市地10多個(gè)縣、市（區(qū)）數(shù)百萬群眾生產(chǎn)生活用水困難，改變了川北地區(qū)十年九旱、靠天吃飯的落后現(xiàn)狀。但是，升鐘湖庫區(qū)10多個(gè)淹沒鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓卻為此作出了巨大的犧牲，他們從良田沃土的河谷搬上了瘠薄干旱的山頂，飽受“入學(xué)難”、“過河難”、“就醫(yī)難”、“用水難”、“行路難”、“增收難”等困難的長期困擾。為了讓庫區(qū)群眾盡快脫貧致富，擺脫生存困境，，省、市、縣全面啟動(dòng)了庫區(qū)三年扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃，經(jīng)過三年艱苦卓絕的扶貧攻堅(jiān)，升鐘庫區(qū)群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)生了脫胎換骨的變化，并勾勒出了一幅“千里碧波、萬畝桑?！比伺c自然相協(xié)調(diào)、天地與人共合一的和諧畫卷，為開啟“扶貧旅游開發(fā)”模式奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí)，為運(yùn)用和鞏固好三年庫區(qū)扶貧開發(fā)成果，走出一條庫區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的新路子，縣委、縣政府決定，用3年左右的時(shí)間創(chuàng)建升鐘湖國家aaaa級旅游景區(qū)，用5年左右的時(shí)間創(chuàng)建升鐘湖國家aaaaa級旅游景區(qū)，全面打造“中國升鐘湖，世界釣魚城”國際知名品牌。宏偉的創(chuàng)建目標(biāo)，再次將全縣人民的智慧和力量凝聚起來，也再次將全社會共同關(guān)注的目光聚焦到升鐘湖，在“開放創(chuàng)新、同力爭先”南部精神的激勵(lì)下，全縣上下迅速掀起了創(chuàng)建升鐘湖aaaa景區(qū)的熱潮。

四、以強(qiáng)化宣傳為主導(dǎo)，以集合賽事活動(dòng)為載體，走品牌效應(yīng)路線

為迅速提升景區(qū)影響力，打響“中國升鐘湖、世界釣魚城”品牌，我們堅(jiān)持“以賽事促創(chuàng)建”，修建了6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的國內(nèi)一流釣魚池和數(shù)百個(gè)釣魚臺，設(shè)立了漁具、帳篷、魚餌等銷售門市部，建立了魚文化一條街和永久性釣魚基地。定期舉辦全 $%中國%文秘資源網(wǎng) - 您身邊免費(fèi)貼心的文秘專家 - 歡迎訪問WwW.ZgDoC國各種級別的釣魚賽事。舉辦的首屆升鐘湖釣魚大獎(jiǎng)賽，被上海吉尼斯總部評為“中國規(guī)模最大的野釣比賽”，今年9月又舉辦了“第二屆中國升鐘湖釣魚&8226;桂花旅游文化節(jié)”， 全國釣魚錦標(biāo)賽（四川南部站）暨總決賽、第二屆中國升鐘湖釣魚大獎(jiǎng)賽3大全國頂級釣魚賽事再次在升鐘湖舉行，已經(jīng)接待來自韓國、芬蘭參觀考察升鐘湖及賽事活動(dòng)的國際友人5人次，中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、四海釣魚頻道等30余家媒體全程、全域參與宣傳報(bào)道。南部縣已被國家體育總局正式命名為“全國釣魚城市”，并以此制定了全國釣魚城市的評選標(biāo)準(zhǔn)。9月24日，已經(jīng)與世界釣魚運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會簽訂了在升鐘湖舉辦第五屆世界釣魚大賽意向協(xié)議書，“中國升鐘湖，世界釣魚城”品牌正走向全國、走向世界。旅游開發(fā)使“升鐘庫區(qū)群眾”開始向“升鐘湖景區(qū)從業(yè)者”轉(zhuǎn)變，人均收入已由三年前的800元增加到現(xiàn)在的5000元。

五、提高了科學(xué)管理水平，為中外游客營造了良好的旅游秩序

（一）完善管理制度，堅(jiān)持文明執(zhí)法。按照《風(fēng)景名勝管理暫行條例》及國家、地方相關(guān)法律法規(guī)要求，先后制定了規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)、管理和旅游服務(wù)等各種管理規(guī)章制度及一系列行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、監(jiān)察管理等配套規(guī)章制度；

（二）建設(shè)誠信景區(qū)，構(gòu)筑規(guī)范文明的經(jīng)營秩序。把建設(shè)誠信景區(qū)作為創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的重點(diǎn)，制定了各行各業(yè)誠信經(jīng)營的規(guī)范，為經(jīng)營者建立誠信經(jīng)營臺帳。整個(gè)景區(qū)杜絕了強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售、拉客宰客和欺詐行騙行為；

（三）樹立游客“0過錯(cuò)”的觀念。為保證進(jìn)入景區(qū)的游客不受一點(diǎn)委屈，景區(qū)要求全體員工要牢固樹立游客“0過錯(cuò)”的概念。不管發(fā)生什么情況，工作人員都不允許與游客發(fā)生爭執(zhí)，耐心服務(wù)，微笑解釋。該舉措極大的保障了游客的利益最大化的得以滿足，彰顯了景區(qū)的服務(wù)文明；

（四）游客投訴處理機(jī)制完善，無重大質(zhì)量投訴。建立起了完善的游客投訴處理體系，游客投訴中心電話24小時(shí)值班，各景點(diǎn)內(nèi)設(shè)立了游客咨詢接待服務(wù)點(diǎn)，在景區(qū)推行“首問責(zé)任制”。幾年來做到了游客投訴接待率100% ，游客提問解答率100% ，投訴調(diào)查處理率100% ，處理滿意率達(dá)98%以上。游人滿意率接近100%；

（五）提倡辦事零差錯(cuò)、服務(wù)零缺陷。每一位員工對服務(wù)工作的每一道流程、每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都毫不含糊，精益求精，把一抹微笑、一個(gè)問候、一句講解、一杯熱茶、一聲道別，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、平平常常的文明小事我們都做成了精品，讓游客感受到賓至如歸的美好境界。

俗話說，只要功夫深鐵棒磨成針。經(jīng)過短短幾年的打磨，南部縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。隨著“旅游帶動(dòng)”作為南部縣經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的主導(dǎo)力量不斷加強(qiáng)，重新站在一個(gè)歷史的起點(diǎn)上，南部縣委、政府充分認(rèn)識到，只有用超常規(guī)的、更加科學(xué)的理念、方法和手段來開發(fā)升鐘湖，按照國家4a級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃建設(shè)升鐘湖，才會做強(qiáng)做大旅游業(yè)，也才會把升鐘湖真正建設(shè)成為國家精品旅游勝地。繼往開來，我們一定按照省、市、縣三級政府對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針的要求，進(jìn)一步推進(jìn)景區(qū)的質(zhì)量提升。堅(jiān)持誠信為本，恪守服務(wù)承諾，依法正規(guī)經(jīng)營。以創(chuàng)建4a級國家旅游區(qū)活動(dòng)為契機(jī)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，將旅游業(yè)真正創(chuàng)建為帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)旅游大縣、做大旅游，使升鐘湖向4a級國家旅游區(qū)邁進(jìn)的目標(biāo)。

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