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　　行風建設(shè)是一項長期的工作，抓行風建設(shè)要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展不動搖，一手抓政風行風建設(shè)不放松，做到“加強行風建設(shè)與促進依法合規(guī)經(jīng)營管理相結(jié)合，加強行風建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，加強行風建設(shè)與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合”，要始終把政風行風建設(shè)融入到改革與發(fā)展中，“兩手抓、兩不誤、兩促進”，不斷提高政風行風建設(shè)的系統(tǒng)

　　性和實效性，實現(xiàn)社會效益和自身效益“雙贏”的可喜局面。

　　一、明確責任，加強組織領(lǐng)導，實現(xiàn)行風建設(shè)有效推進

　　加強行風建設(shè)，不僅是服務(wù)“三農(nóng)”和海峽西岸社會主義新農(nóng)村建設(shè)的需要，也是農(nóng)村信用社自身生存和發(fā)展的一項基礎(chǔ)性工程。因此，領(lǐng)導層要高度重視政風行風建設(shè)工作，把之作為加強部門和領(lǐng)導干部作風建設(shè)、提升全員服務(wù)意識，促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展的大事來抓，認真研究，精心謀劃，強化措施，服務(wù)大局。

　　一是要有專門有機構(gòu)負責此項工作，專人負責，結(jié)合本單位實際情況，制定切實可行的行風規(guī)劃和方案，進一步明確責任。二是要把行風建設(shè)同業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同研究、同部署、同考核；將考核情況與績效考核掛鉤，把行風建設(shè)的具體措施和各項工作落到實處，一級抓一級，層層抓落實，形成統(tǒng)一部署、精心組織、各司其職、齊抓共管的工作格局。三是可以聘請具有代表性的社會人士為行風監(jiān)督員，進一步完善輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督的整改督察機制，共同搭建農(nóng)信社與社會溝通的平臺。四是通過開通服務(wù)熱線、意見箱等方式暢通問題反映、溝通渠道，及時化解和處理問題，及時為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五是把解決問題作為主線，與各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，對群眾反應(yīng)的問題及時進行總結(jié)、分析及整改，把行風建設(shè)貫穿于各項工作中。

　　二、強化學習教育，轉(zhuǎn)變思想作風，切實提隊伍整體素質(zhì)

　　一是圍繞深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，把握科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，積極引導干部職工就如何以十七大精神指導工作，如何落實好“服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，如何創(chuàng)造性抓好本職工作、推動農(nóng)信事業(yè)取得新成就等課題開展思考和討論，將學習科學發(fā)展觀、領(lǐng)會十七大精神轉(zhuǎn)化為抓工作、展形象、做貢獻的動力。二是以落實黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，繼續(xù)加強廉政教育，加強制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，不斷豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育形式、拓展教育載體，努力促進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。三是加強法律法規(guī)教育，提高廣大員工合規(guī)意識。通過現(xiàn)實案例教育發(fā)揮警示作用，引導員工樹立正確的價值觀、人生觀和風險觀，把崗位的基本要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì)要求，把良好企業(yè)文化體現(xiàn)在員工的道德意識、職業(yè)習慣、思想觀念、知識體系、思維模式和行為方式中。四是抓好員工的教育培訓工作，進一步提高員工隊伍的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

　　三、改進服務(wù)水平，提升社會形象和企業(yè)競爭力

　　1、推進社（行）務(wù)公開，提高辦事透明度。一是建立健全政務(wù)公開制度。對人事提拔、涉及金額較大和重要敏感的工作事務(wù)都采取了“陽光作業(yè)”的運作方式進行，進一步增加辦事透明度和公正性。二是以創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、效能型機關(guān)為目標，建立了機關(guān)效能建設(shè)工作制度，制定實施意見，切實增強服務(wù)意識，三是優(yōu)化操作流程，整合部門職能，改進工作作風，提高辦事效率。四是推行“陽光信貸工程”，對業(yè)務(wù)流程、崗位職責上墻公布，進一步方便農(nóng)戶貸款；全面接受群眾的監(jiān)督，進一步促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展，樹立良好企業(yè)形象。

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