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章 來源范文詞典 “敬老文明號”推薦材料
xx鎮(zhèn)福利院自1983年建院以來，始終堅持以“規(guī)范管理，和諧建院”為宗旨，秉承“一切為了五保老人，為了五保老人的一切”的服務(wù)理念，經(jīng)過近三十年的建設(shè)發(fā)展，現(xiàn)已形成集住宿、辦公、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、福利生產(chǎn)于一體的福利中心。全院占地面積x畝，建筑面積x余平方米，總投資x余萬元?，F(xiàn)有工作人員x人，集中供養(yǎng)院民x人。院容院貌整潔，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范，至今無任何安全事故發(fā)生。連續(xù)二十年被安陸市民政局評為“先進(jìn)單位” ，先后被授予“xx市農(nóng)村模范福利院”、“xx市一級農(nóng)村福利院”、 “x省行風(fēng)建設(shè)窗口示范單位”、“x省農(nóng)村百佳福利院”、 “x省農(nóng)村模范福利院”等榮譽稱號，2010年被國家民政部授予“國家級模范福利院”。
一、 不斷加大投入，逐步完善福利院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
根據(jù)全鎮(zhèn)五保老人進(jìn)院集中養(yǎng)老的需求，鎮(zhèn)福利院不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。投資x多萬元，先后三次進(jìn)行大規(guī)模改擴建，新建院民公寓樓x棟，建仿古式四合院院民宿舍五排、x間。院內(nèi)建有標(biāo)準(zhǔn)的廚房x個、餐廳x個、貯藏室x間、醫(yī)務(wù)室x間、活動室x個、浴室x間、值班室x個。對整個院內(nèi)及門前進(jìn)行綠化、硬化、靚化。院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，四季如春。
二、堅持民主管理，建立健全福利院內(nèi)部管理機制。
福利院工作涉及院民衣、食、住、行等方方面面，工作任務(wù)重，管理難度非常大。因此，建立行之有效的管理機制顯得尤為重要。一是實行院長負(fù)責(zé)制，實行責(zé)、權(quán)、利捆梆式管理。將工作人員和有勞動能力的院民分為服務(wù)護(hù)理、膳食管理、生產(chǎn)經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、財務(wù)管理六個工作小組，每個小組都由一名工作人員擔(dān)任組長，2-4名院民為成員,實行成本核算管理,每月一結(jié)賬。二是成立“一會六組”、即院委會、生活監(jiān)督組、財務(wù)監(jiān)督組、民主調(diào)解組、親情服務(wù)組、文化娛樂組。通過成立“一會六組”，提高了院民自我服務(wù)和自我管理的能力和水平。三是完善各項管理制度。為了加強福利院內(nèi)部管理，我們結(jié)合實際，制訂了《院民守則》、《財務(wù)管理制度》、《生產(chǎn)管理制度》、《安全制度》、等制度。堅持做到用制度管人，用制度管事，充分調(diào)動福利院全體工作人員和院民的積極性。
三、 發(fā)展院辦經(jīng)濟，不斷增強自身造血功能。
福利院要發(fā)展，院民生活要提高，一味“等”、“靠”、“要”、是不行的，必須大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強自身“造血”功能。近年來，我們充分利用有限的資源，大力發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)。開墾蔬菜基地x畝，年產(chǎn)蔬菜x萬斤；開墾荒地x畝，年產(chǎn)油料及其它作物x萬斤；改造魚池兩口，年產(chǎn)鮮魚x斤；新建豬圈x間，年出欄肉豬x頭。年共創(chuàng)產(chǎn)值x萬元，獲純利x萬元。同時，我們還實行獎勵機制，以院養(yǎng)院。發(fā)動院民從事力所能及的生產(chǎn)勞動，并根據(jù)勞動強度給予補助，以調(diào)動院民參與經(jīng)營管理的積極性。此舉不僅解決了工作人員人手不夠的問題，而且增加了院民的收入，促進(jìn)了院之間的和諧相處。通過發(fā)展院辦經(jīng)濟，院民生活標(biāo)準(zhǔn)提高到人年均x元。
四、強化教育管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
院民服務(wù)工作是福利院工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們不斷加強對工作人員的教育管理。一是對工作人員開展思想教育，樹立愛崗敬業(yè)的思想。要求每個工作人員不怕苦、不怕臟，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作，讓每個院民在福利院生活得安心、舒心。二是強化“家”的意識。要求所有工作人員吃、住在院，杜絕開小差、開小灶。三是堅持開展親情服務(wù)。要求工作人員做到“六心”（關(guān)心、愛心、細(xì)心、貼心、恒心、孝心），急院民之所急，想院民之所想。對院民建立食譜制，實行生日宴。建立老人健康檔案，定期組織為老人檢查身體，對高齡或特殊病號實行特殊照顧。四是經(jīng)常開展“五好院民”評比活動，形成良好的氛圍，增強院民“以院為家，人人為我，我為人人”的意識。五是保障工作人員待遇。爭取鎮(zhèn)政府支持，將工作人員工資納入“以錢養(yǎng)事”范疇，人均年工資收入達(dá)到x元，并為他們辦理了醫(yī)療和養(yǎng)老保險。
xx鎮(zhèn)福利院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在養(yǎng)老服務(wù)方面作了一些有益的探索，取得了一些成效，但還存在一些不足。該院將不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，揚長避短，努力將福利院建成一個真正的老年人幸福樂園。
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