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創(chuàng)業(yè)KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)總結(jié)報(bào)告：二手自行車交易平臺的發(fā)展

首先想請問一下在座各位同學(xué)，有沒有想過大學(xué)畢業(yè)后你是干什么的？在中國，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是非常少的，這是一個(gè)事實(shí)。原因也顯而易見，無非就是爸爸媽媽和老師們希望我們好好讀書和考試，然后拿個(gè)畢業(yè)證書；有些是考研；還有是考公務(wù)員等等。這些證啊什么的其實(shí)如果想當(dāng)一個(gè)敲門磚，并不難弄到，相信大家愛都應(yīng)該看到過“辦證”這兩個(gè)字吧？（ppt）很多大學(xué)生沒有想過，拿到畢業(yè)證書的結(jié)果無非就是比沒有上過大學(xué)的人顯得更加有素養(yǎng)一點(diǎn)，拿到碩士證書的人無非也就是在就業(yè)的時(shí)候比普通的本科生更加有優(yōu)勢一些。但最終的一個(gè)結(jié)果就是出去就業(yè)，說的難聽一點(diǎn)就是給人家打工，一般情況下碩士生無非就是薪酬比那些普通的大學(xué)生更加高一些而已。而那些想在大學(xué)里創(chuàng)業(yè)的人的思想我覺得就與那些“好好”大學(xué)生不同，從本質(zhì)上來說，他們的志向就和普通人不一樣。普通人做工作，而他們的思想則是做事業(yè)！想做工作的人總會找不到工作，而想做事業(yè)的人有做不完的工作等著你去做！

下面說說自己的一個(gè)“創(chuàng)業(yè)”經(jīng)歷，越鷹二手自行車交易平臺創(chuàng)建于2010年5月，從開始到現(xiàn)在，這樣的經(jīng)歷我覺得沒有去實(shí)踐過的人是體會不到的。下面就來和大家分享一下九點(diǎn)內(nèi)容，第一點(diǎn)剛才已經(jīng)講了。。

第一步：尋找商機(jī)

在大學(xué)，有很多商機(jī)，所謂的商機(jī)，說的通俗一點(diǎn)就是賺錢的門路。各位開學(xué)有沒有遇到過熱心的學(xué)姐和學(xué)長買棉被？質(zhì)量超級好的那種？有沒有人向你們推銷過生活用品的？問一下在座的男生有沒有人向你們推銷這個(gè)的（biyuntao）······這些都是賺錢的路子。但我覺得這不是持久的，很多也不是孔子教我們賺錢的方法。夫子曰過：君子愛財(cái)，取之有道。但是很多人做生意往往失去了理智，弄些黑心棉被，劣質(zhì)名牌鞋然后賣給那些懵懵懂懂的大一新生，然后開心的數(shù)著鈔票坐在某個(gè)三無牌的用地溝油抄菜的小餐館里喝口加了蚊香的啤酒。這些我覺得自己不應(yīng)該去做，有錢賺也不能去做這個(gè)是吧？后來經(jīng)過仔細(xì)的觀察和分析，找準(zhǔn)了二手自行車這個(gè)行當(dāng)。因?yàn)槲矣X得二手自行車不僅能賺到錢，而且能夠真正的服務(wù)于同學(xué)，同時(shí)也是對社會做出了小小的貢獻(xiàn)。

第二步：市場分析

光光腦子里覺得這個(gè)行業(yè)不錯(cuò)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我覺得一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該會細(xì)致的分析，這樣才不至于做到最后只剩下一條短褲了。在座的有沒有帶我們浙江師范大學(xué)的校歷？你們說有商業(yè)頭腦的人最重要的是看那個(gè)章節(jié)？我個(gè)人覺得第一眼就要看數(shù)字：全日制本科在校生25000余人，研究生 4800余人，各類成人高等高歷教育學(xué)生15000余人，在職教職工2670余人，專任教師1400余人······一看這么多人眼珠子就快掉出來了，翟鴻燊老師說：“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實(shí)力。人多表示什么?人多表示錢多！”沒有來得及做市場調(diào)研，就直接簡單的估計(jì)了一下，就覺得這個(gè)項(xiàng)目不錯(cuò)，再加上我們浙師大學(xué)校占地面積3300余畝，建筑面積100余萬平方米，我們學(xué)校的教學(xué)樓又分布散，所以絕大多數(shù)的學(xué)子都需要代步工具，而自行車絕對是我們浙師大學(xué)子的首選！那些杭州幼兒師范的學(xué)子，一年以后就要去杭州，自行車就全部退出了他們生活的舞臺，還有大四的學(xué)長和學(xué)姐每年都有畢業(yè)，他們的自行車也需要緊急轉(zhuǎn)讓。保守估計(jì)，我們浙師大一年可以收回2000輛自行車，每輛自行車至少可以賺20，那就賺40000。不過后來發(fā)現(xiàn)，那些學(xué)長學(xué)姐或者杭幼師的學(xué)子急于出售，所以收購價(jià)格會很低，那些大一新生以來這里，看到這么大一片地方，由于對這么大一個(gè)校園產(chǎn)生了恐懼，再加上那些助理班主任經(jīng)常提醒“你們浙師大混，假如沒有丟過自行車的，那你就不是一個(gè)真正浙師大的人！”最后他們一看見有這么一個(gè)平臺，再加上價(jià)廉物美，還有天然的防盜性能，真是“太棒了”！然后一個(gè)個(gè)開學(xué)的“大款”立馬掏出錢包，對我們的自行車進(jìn)行了瘋狂的掠奪。

項(xiàng)目運(yùn)作

好的商機(jī)需要要的運(yùn)營模式，有了模式就要有人來執(zhí)行。一個(gè)人，兩只手，是絕對忙不過來的。所以第一步就是組建團(tuán)隊(duì)，一開始我請來很多親朋好友過來幫忙，于是“員工”這方面就當(dāng)作解決了。像設(shè)計(jì)海報(bào)名片什么的就要請比較專業(yè)的人，于是就托人幫忙做，這里展示一下我們當(dāng)時(shí)的作品。（ppt）再后來就是和“員工”貼海報(bào)、跑到宿舍去跟人家講我們有這么一個(gè)平臺······一段瘋狂的時(shí)間過后，由于很多原因，我們其中的很多人都沒有當(dāng)初那種激情了。為什么會堅(jiān)持不下去呢？在那個(gè)時(shí)候，我們平臺只是在收購自行車，所以錢只是出去了，還沒有收益。后來我就在北門的一個(gè)小餐館包了個(gè)包間，請大家過去喝杯酒。那個(gè)場景是非常凄涼的。我說真的挺對不住你們了，最近大家也比較累了，我這里也沒有辦法給大伙薪酬，因?yàn)槲覀兡壳斑€沒有盈利，所以只能以薄酒的形式犒勞一下大家，不愿意干的可以走，我也知道最近要考試了，復(fù)習(xí)是很忙的。（畢竟像我這樣不怕掛科的在我們浙師大還是少數(shù)）最后大伙一個(gè)一個(gè)的就像這盤花生米一樣消失了，留下來干的只有幾個(gè)“英后”大家想知道這次賺了多少呢？不要驚訝，沒有這么少，也沒有這么多，而是···（ppt展示）

項(xiàng)目交接

其實(shí)說起來非常的簡單，做起來也并不難的。由于年齡的原因，大三了嘛，有了更加遠(yuǎn)的眼界，有了自己覺得更有前景的項(xiàng)目，你們有沒有人想知道這是怎樣一個(gè)項(xiàng)目？（

美時(shí)瞬遞商業(yè)模式簡介

簡要：段時(shí)間配送快餐以及其他美食，同時(shí)兼營快遞商場物品配送。

項(xiàng)目前景：我國目前雖物流業(yè)日益發(fā)達(dá)，但還沒有專業(yè)的、巨大的短時(shí)配送服務(wù)，像急宅送也僅僅配送肯德基，其他的外賣服務(wù)則是“小、雜、亂”的狀態(tài)，極不規(guī)范。我們?nèi)绻軐⒋蠖鄶?shù)外賣服務(wù)包下，統(tǒng)一集中配送，這樣效率高、服務(wù)更加完善。

以浙師大為例：浙師大共三萬余人師生，每天外賣消耗量保守估計(jì)為1000份，若僅僅收取1元每份，則每日營業(yè)額就為1000元。我們的成本：假使招收10人的外賣人員（經(jīng)過合理安排），每人以月工資2400元計(jì)算，則一天發(fā)800的工資，所以凈利潤就可達(dá)到200。（僅僅是外賣收入，如果將員工合理安排一下，加入副業(yè)，則收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)）

復(fù)制：成功的商業(yè)模式是可以復(fù)制的，在金華如果能發(fā)展10個(gè)配送中心，則一天就可收入2000···前景非?？捎^。）你們覺得好的話可以加入我們，不過我想起步階段會比較辛苦。

因?yàn)橐ψ鲞@個(gè)，于是就“忍痛”把這個(gè)看起來破破爛爛的項(xiàng)目（ppt）交給了以前實(shí)踐部的一個(gè)干事。項(xiàng)目轉(zhuǎn)手一年來，我沒有打過任何的廣告，但是現(xiàn)在好像我是成立呼叫中心了，隔三差五的有人電話打過來問我：你這里還有二手自行車嗎？

二手自行車的主要流程大致就是這些，做這個(gè)的時(shí)候中間還有很多小插曲，有些插曲還是很難過的，難過的讓人晚上睡不著覺。不過現(xiàn)在想起來還是挺有意思的。

插曲一：誠信事件

大家都知道在中國，誠信是一種可貴的品質(zhì)。我們學(xué)校里這個(gè)環(huán)境還好，大家很多時(shí)候都是言而有信的?？墒钱?dāng)你你踏上社會，就是發(fā)現(xiàn)很多人都跟你耍流氓。記得有一天晚上，北門外的一個(gè)修車鋪師傅想要收購我們的車，然后我?guī)ヲ?yàn)貨，談了一下他出價(jià)1000塊錢收購我們?nèi)康能?，大概?0輛左右，我簡單算了一下，能盈利200左右，于是很爽快的答應(yīng)了。今晚說好明天下午一手交貨一手交錢的，可是第二天下午，他說昨晚回去與老婆商量了一下，最多給800。（這種人自己想反悔就把老婆拉出來當(dāng)替罪羊）當(dāng)時(shí)我就火了，第一單生意就這樣泡湯了，本來賺點(diǎn)錢還可以發(fā)工資的，結(jié)果啥也沒了。當(dāng)時(shí)真想一把火把他的小茅房給燒了，后來想想還是算了是吧。男子漢這點(diǎn)痛算什么，于是安慰自己：說不定將來會賺更多錢。然后就這樣郁悶了幾天就過去了，到最后真的賺了更多的錢。這里想說明的一個(gè)就是社會誠信問題。中國人做生意怎么做?先吃飯還是先談生意？先說說外國人怎么談生意的：一般外國人是談完生意后舉行一個(gè)大的paty，然后開香檳慶祝。中國人談生意往往是先定個(gè)酒店吃飯喝酒幾個(gè)小時(shí)，然后跑一個(gè)娛樂場所再唱歌喝酒幾個(gè)小時(shí)，最后搞到早晨，迷迷糊糊的寫個(gè)字蓋個(gè)章。我這里建議大家出去談任何生意的時(shí)候，即使是談完了，即使是朋友之間的買賣，也要寫個(gè)合同或者立個(gè)字據(jù)什么的，這樣才會保障自己的權(quán)益，同時(shí)也是對這件事情的看重。

插曲二：申請創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地

這段往事本不想提，所以ppt也是空白顯示的。我們的創(chuàng)業(yè)達(dá)到相對穩(wěn)定的時(shí)候，出來這么一個(gè)機(jī)會，我說這個(gè)得好好把握一下，雖然麗澤花園這個(gè)小地方給對我們來說派不上什么用，但是這是一項(xiàng)是榮譽(yù)，證明學(xué)校對我們還是認(rèn)同的，以后在學(xué)校開展活動(dòng)也稍微順利一點(diǎn)。于是好好準(zhǔn)備了幾個(gè)通宵，最后鼓著勇氣在大活講了一通，聽掌聲的樣子好像是比較受大家歡迎的。下臺后我的一個(gè)伙伴也告訴我：嗯，講的不錯(cuò)。我開心的點(diǎn)點(diǎn)頭就去吃早飯了，準(zhǔn)備回來接受學(xué)校賜予我們的這塊偉大的土地，結(jié)果還是挺令人悲傷的，他們說法律方面有問題，在我們學(xué)校搞不開。后來我也去問過需要怎么個(gè)手續(xù)，也終究沒有給我們指一條明路，或許是老師也不是很懂，或者是基地有限，早有安排分配。這次我也沒有發(fā)多大的火，因?yàn)橐呀?jīng)對這種無奈事情的發(fā)生有抗體了。

插曲三：保安追蹤事件

記得有一段時(shí)間連續(xù)下大雨，我們學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施又不是很好，路面時(shí)常形成大的水塘。當(dāng)時(shí)我們把車停放在17幢的車庫里，第二天去看的時(shí)候，車庫里水可以到腳踝。于是我們幾個(gè)就把車子推出來，很多車子都已經(jīng)生銹了，更加悲劇的是，我們車子的鎖很多都生銹打不開了。于是我就借了管樓的師傅的一個(gè)榔頭在那邊砸鎖，砸的還挺有勁的，反正自己的車嘛，人家圍觀我也懶得鳥他們。我想或許是幾個(gè)好心的人報(bào)案了，沒多久就來了幾個(gè)巡邏的保安，懷疑我們是偷車的，死活要將我們的車子扣留。我也爽快，很配合他們的工作，因?yàn)槲蚁胛覀儺吘管囎佣际钦?guī)渠道來的，每個(gè)車都有登記，你們盡管先拿去。后來他們把我們所有的車子用三輪車都拉走了，一個(gè)個(gè)車子疊上去，當(dāng)時(shí)正心疼，最后停放在到了保衛(wèi)處的一個(gè)破停車場，很多車子的車籃擠扁了、油漆刮擦臉······只能悲嘆，再后來就和保安隊(duì)長交涉，和保安處處長談話，最后我需要做的就是讓賣車的人過來自己認(rèn)領(lǐng)。這個(gè)處理結(jié)果搞的我快哭了，你們要知道很多賣車的都已經(jīng)是大四畢業(yè)了，都已經(jīng)離開學(xué)校了，還回來認(rèn)領(lǐng)？這是不可能的事情。最后他們叫我的輔導(dǎo)員過來把我領(lǐng)走，走的時(shí)候老師又連連點(diǎn)頭認(rèn)錯(cuò)，對那些“流氓”的保安十分認(rèn)同，好象是一個(gè)偷了別人的車的孩子的母親在向車主道歉一樣。再后來經(jīng)過我的執(zhí)著，就搞回來一部分的新車，剩下的車子依然要放在保衛(wèi)處的破停車處。轉(zhuǎn)眼間一個(gè)暑假過去了，拿回來的車子很快就賣完了，于是想去爭取把保衛(wèi)處的車子弄回來。一到那里發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的車子已經(jīng)銹跡斑斑了，因?yàn)槟莻€(gè)停車處實(shí)在是太破了。看到一個(gè)車子還好，想弄回來，又沒有鑰匙，我就拿了石頭砸，越砸越來氣，后來保安大哥發(fā)現(xiàn)了我，然后我的輔導(dǎo)員就又把我領(lǐng)走了。最后，經(jīng)過我不斷的“騷擾”，保衛(wèi)處給了一個(gè)人性化的處理結(jié)果：按每輛車10元的補(bǔ)貼給我，車子交給保衛(wèi)處。要知道收購回來每輛車也至少是35—60的收購價(jià)，十幾輛車就虧了至少300，所以上個(gè)學(xué)期就這么點(diǎn)收入。

插曲四：小偷問題

由于沒有倉庫，所以我們把車集中保存在17幢的地下車庫里，每天檢查。一天我去看車的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)地上有一個(gè)鎖，拿起來一看發(fā)現(xiàn)鎖是被剪斷了的。仔細(xì)一看一輛車竟然沒有上鎖沒有被偷。暗暗高興，小偷竟然沒有偷，再一想，這個(gè)鎖本來是鎖了兩個(gè)車的，一個(gè)車被偷走了，另外一輛沒有拿走估計(jì)是小偷人手不夠或者看不上眼。這個(gè)事件過后引起了我極大的擔(dān)憂，一直在想辦法如何不能再讓車子失竊率，甚至想去發(fā)明一個(gè)牛逼的鎖出來。最后和他們商量：我說是不是我們應(yīng)該每天晚上都安排一個(gè)人值班，就像農(nóng)民種西瓜一樣，要在田里養(yǎng)條狗把守著西瓜，當(dāng)然沒有一個(gè)人是同意的，畢竟不現(xiàn)實(shí)，我們第二天都要上課。因?yàn)闆]有想出更好的辦法，所以只能多去車棚里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，早上去一趟，中午去一趟，晚上去一趟，睡覺前再去一趟。有時(shí)候真的很怕，因?yàn)橐粋€(gè)人去黑黑的車庫里，生怕小偷暗戳戳的給我一刀。雖然很怕，但是我想這個(gè)是必要的，為了事業(yè)嘛，而且即使有小偷，自己這么強(qiáng)壯，被戳幾刀應(yīng)該也死不了。這樣一直持續(xù)到放假，很幸運(yùn)，車子失竊的狀況后來就沒有發(fā)生。

總結(jié)

這個(gè)平臺看起來還是搞的挺好的，畢竟不虧錢嘛。但是自己還是覺得是失敗的。失敗的第一點(diǎn)是我未能堅(jiān)持到最后，你們想加入我一直堅(jiān)持，一直努力做，我就不是人家的呼叫中心了。第二點(diǎn)我覺得是制度問題。員工沒有很好的培訓(xùn)，嚇跑很多顧客。舉個(gè)例子：顧客來賣車，我們收購當(dāng)然是價(jià)格越低越好，于是他們出去收購，顧客問：“我這個(gè)車你們能收多少??？”——“20”直接把顧客嚇跑。這里教大家一招：無論是你以后賣衣服，賣房子，談戀愛都用得著！記住這五句話： 1你想看看（自行車）吧？（千萬不能說你想買自行車吧？你問你想買嗎？顧客就說：我看看。你說您想看看嗎？顧客說我想買，就這么微妙）2.曾經(jīng)也看過一些吧？顧客肯定會說“是的”3.挺花費(fèi)時(shí)間和精力的吧？“是的”（聽了這句話，顧客會很有認(rèn)同感）（就這樣“是的”讓對方持續(xù)的認(rèn)同你）4.我們這里也不一定適合您（很贊，千萬不要和普通的導(dǎo)購人員一樣：中國成千上萬的人這樣講：我這里一定適合您！顧客一聽就覺得你虛偽）5.您需要什么樣的（自行車），我?guī)湍舯容^快（加快顧客購買的借助和欲望）。男孩子找女朋友也可以用：第一句話不能說（千萬不能說“你想看看我吧？”誰稀罕看你啊?。怯眯袆?dòng)去讓她感受到，然后第二句，錯(cuò)過很多男朋友吧?（這句話也要及其隱晦）第三句：聽花費(fèi)時(shí)間和精力的吧？（讓對方感覺到遇到一個(gè)人是多么不容易的一種感覺）第四句：其實(shí)我也不一定適合你。（然后講講客套話，比如說自己很差勁，就像求職的技巧說的：老板問：說說你的缺點(diǎn)：答：我有缺點(diǎn)，就是愛較勁，不做完一件事情睡不著覺。老板聽了，你們說開不開心，這個(gè)員工工作狂啊，太棒了。你求愛的時(shí)候就說：我一根筋，認(rèn)定一個(gè)人一輩子都不會后悔····就說類似這樣的話）然后第五句：你喜歡什么類型的男生??？我要不幫你？（談對方覺得你這個(gè)人胸懷特大，太無私了，男人的魅力就這樣顯現(xiàn)出來了）把上面這些話用最自然的方式表達(dá)出來，那我覺得一般情況下就成了。哈哈，扯遠(yuǎn)了。希望在座的聽完這個(gè)能順利找到另一半。估計(jì)我這么一說，自己是找不到了。哈哈······

最后，用馬云的一句話結(jié)束這次和各位的分享“花時(shí)間去學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)”。我想我其中有很多失敗的地方值得你們學(xué)習(xí)。

最后的最后，拍一下馬屁：謝謝我的團(tuán)隊(duì)，也謝謝曾經(jīng)那些欺騙和傷害我的人，謝謝被我連累的輔導(dǎo)員，謝謝在座聽我啰嗦的同學(xué)、老師。謝謝大家！

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