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2015年上半年個人工作總結(jié)

2015年注定是一個不平凡的一年，我也迎來了金鷹領(lǐng)導(dǎo)組織對我的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和工作同事的密切配合下，本人能較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。在此對2104上半年的工作做一份總結(jié)。如下：

一、信息維護(hù)工作

1、元旦、春節(jié)、五一、清明、端午、店慶等重大節(jié)點前收銀臺、電井等進(jìn)行檢查；

2、春調(diào)期間品牌進(jìn)撤場做好收銀臺移位，信息點裝修前的保護(hù)；并對已經(jīng)損壞的的信息點進(jìn)行修復(fù)；

3、協(xié)助工程部對F館二樓改造工程信息點的改造并測試；并在改造區(qū)域新增一個AP點以便調(diào)整專柜移動POS所用；

4、對賣場移動POS和移動收銀臺反映的信號差問題進(jìn)行一系列的測試，并提出改進(jìn)方案進(jìn)行處理；

5、新進(jìn)大學(xué)實習(xí)生進(jìn)行幫帶；對聚龍湖新進(jìn)員工進(jìn)行硬件維護(hù)知識的幫帶交流；

6、對奧萊店收銀機(jī)最近頻繁出現(xiàn)死機(jī)藍(lán)屏現(xiàn)象與廠商進(jìn)行溝通，并總結(jié)問題；協(xié)助廠商人員對機(jī)器進(jìn)行升級改造。

二、團(tuán)隊協(xié)作

1、老店劉經(jīng)理借調(diào)期間，對老店工作的支援；

2、公司年會準(zhǔn)備籌劃期間對音視頻項目的支援；

3、協(xié)助經(jīng)理做好20家專柜移動POS上線工作；

4、組織50家移動POS上線品牌店長溝通協(xié)調(diào)會，并對重大節(jié)點時移動POS所屬專柜相關(guān)事宜囑咐；

5、根據(jù)集團(tuán)要求在門店所有在域計算機(jī)部署趨勢殺毒軟件；

6、配合集團(tuán)負(fù)責(zé)對奧萊店所有計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級。

三、存在問題

1、信息工作做前要有規(guī)劃，完成后要進(jìn)行總結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)才能得以提高。

2、集團(tuán)信息部組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需要主動積極參加；努力積累更多業(yè)務(wù)知識；對數(shù)據(jù)查詢類的工作進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)，努力自學(xué)一門編程語言為日后更好的完成信息工作做準(zhǔn)備。

四、下半年工作計劃

1、加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)商貿(mào)信息行業(yè)最新技術(shù)，積極參加集團(tuán)組織的各類培訓(xùn)活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。

2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高工作能力、工作效率。

3、在工作進(jìn)一步增強服務(wù)意識，及時處理并反饋用戶提出的想法和要求。

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