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    最近一段時間，我對《關(guān)于在xx開展講學(xué)習(xí)比服務(wù)活動的通知》精神進行了認真的學(xué)習(xí)，從而受到了深刻教育，感到一名窗口崗位的員工思想認識不高，責(zé)任心不強，就會給公司事業(yè)來不可彌補的直接經(jīng)濟損失，給公司造成十分嚴重的影響。在這個時期開展“講文明、樹正氣、比服務(wù)、賽工作”活動，的確是十分必要的。我對自身在思想和工作上存在的不足，進行了認真的自查，并針對存在的不足，明確了自己今后努力的方向。

　　不足主要有：

　?。?、理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠重視，學(xué)習(xí)自覺性、積極性和主動性不足，沒有把握XXX總經(jīng)理在2010年6月22日XX廠關(guān)鍵崗位、窗口服務(wù)崗位工作人員大會上的講話精神。沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來，運用科學(xué)的方法來分析和解決問題、指導(dǎo)工作、提高工作水平。

　　2、業(yè)務(wù)知識不足。這幾年，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識，但所掌握的理論知識和具備的業(yè)務(wù)水平，還未達到滿足實際工作的要求。

　　3、對工作有畏難情緒。面對工作壓力, 自己有時還感到信心不足，找不出解決問題和困難的突破口，出現(xiàn)了畏難情緒。

　　4、工作方法跟不上時代要求。一是組織能力和管理能力還有待進一步提高，材料的出、入庫時缺乏與人溝通交流。二是工作協(xié)調(diào)能力有待改善，對一些牽涉到其他部門的工作未能主動協(xié)調(diào)。

　　5、工作的責(zé)任心不強。執(zhí)行公司制度有時不夠嚴格，由于礙于情面，有時對工作中出現(xiàn)的違紀行為沒有大膽地進行制止。

　　針對不足，我明確了以下努力方向：

　　一要勤學(xué)習(xí)。結(jié)合這次活動認真學(xué)習(xí)XXX總經(jīng)理的講話精神，學(xué)習(xí)《關(guān)鍵崗位員工廉潔自律管理規(guī)定》、《財務(wù)部及歸口崗位人員工作規(guī)范》和文明禮儀知識。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，提升業(yè)務(wù)技能。加強個人修養(yǎng)。完善個人素質(zhì)。做到學(xué)于至用，不斷提高工作效率。以適應(yīng)新時代的要求。

　　二要加強工作責(zé)任心。要腳踏實地，埋頭苦干，不斷探索工作新方法，改進工作方式，健全崗責(zé)任，積極針對實際困難出主意，按照工作要求想點子，解決工作難題想方法。努力提高工作針對性。做到，急生產(chǎn)之所急，隨叫隨到，發(fā)貨快速準確。帳物相符。

　　三要嚴格遵守工作紀律。照章行事，不搞變通，杜絕違紀行為。做到廉潔自律，為公司站好崗、負好責(zé)。敢于堅持原則，杜絕“吃、拿、卡、要”的不廉潔行為的發(fā)生。堅決同各種違反規(guī)定的事情作斗爭。

　　四要加強溝通協(xié)作。團結(jié)同事，聽從指揮。做到“講學(xué)習(xí)比服務(wù)”。積極參加公司對標管理的工作，積極參加“講學(xué)習(xí)比服務(wù)”活動，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和希望，為奪取窗口崗位“流動紅旗”而努力工作。

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