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4 門市部主管職責(zé)
1.執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范,配合營(yíng)銷方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jī)。
2.店長(zhǎng)休息由門市主管主持晨會(huì)(嚴(yán)格按晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
3.巡視本部門的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
4.總結(jié)昨天工作,匯報(bào)昨天實(shí)際完成訂單以及拍攝量。
5.加強(qiáng)本部門的推銷培訓(xùn),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
6.加強(qiáng)本部門的財(cái)產(chǎn)以及樣片的保管、清理、責(zé)任到人。
7.做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作(產(chǎn)品的準(zhǔn)備等)
8.布置今天部門工作(接待,拍攝量,看樣量,看板量,取件量)及質(zhì)量檢查。
9.營(yíng)業(yè)結(jié)束前后核對(duì)本部門業(yè)績(jī)目標(biāo),總結(jié)業(yè)績(jī),鼓勵(lì)部門員工,實(shí)行目標(biāo)管理。
10.配合人事部對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行門市促銷培訓(xùn)講課,影樓流程培訓(xùn)。
11.制定本人每周的工作計(jì)劃以及工作總結(jié)。
12.配合客服部的對(duì)突發(fā)事件和客怨事件的進(jìn)行解決,總結(jié)與交流。
13.對(duì)本部門員工進(jìn)行上崗中服務(wù)心態(tài)禮儀禮貌的培訓(xùn)與管理。
14.定期參加每周一主管會(huì)、提出合理化建議,參加每月全體員工大會(huì)。
15.對(duì)本部門所管理的發(fā)票、流程單、客戶資料、樣片等物品妥善保管。
16.協(xié)助本部門每位員工銷售及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)幫助本部門下屬員工。
17.培養(yǎng)好本部門門市,監(jiān)督管理本部門員工工作。
18.注意每位店員情緒,提高其工作意愿;指導(dǎo)管理門市清理本部門衛(wèi)生。
19.每月每部門主管25日進(jìn)行本部財(cái)產(chǎn)盤底,盤底單交店長(zhǎng)核對(duì),簽字后確認(rèn)財(cái)產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯(cuò)通過店長(zhǎng)上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
申請(qǐng)采購(gòu)物品每月26日申請(qǐng),28日批復(fù),下月10前發(fā)放。 4
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