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今年暑期我有幸參加了我院組織的三下鄉(xiāng)暑期實踐活動,一行14人前往,渭南市洽川縣洽陽鎮(zhèn)進行調(diào)研。作為活動的參與者,以及為明年的團隊積累一定的經(jīng)驗,以下是我對此次實踐管理工作的一些認識和心得。
如果把此次實踐活動用管理方面的理論加以概括或總結(jié)的話,三下鄉(xiāng)暑期實踐同樣需要進行一個計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)與控制的過程,只有在這樣的過程中實施活動,活動的進行才能得以順利,活動的成果才有可能令人滿意。
我們此次實踐活動的策劃主要是由團委宣傳部著力負責(zé)。計劃過程是決策的組織落實過程,正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹。”計劃工作給我們提供了通向未來目標的明確道路,給組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理工作提供了基礎(chǔ),因此,做一個好的策劃,對實踐活動尤為重要。
在漢語中,“計劃”一詞詞生即可能是名詞,也可能是動詞,從名詞意義上說,計劃是指用文字和指標等形式所表述的,組織以及組織不同部門和不同成員,在未來一定時期內(nèi),關(guān)于行動方向,內(nèi)容和方式安排的管理文件。從動詞意義上說,計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標,預(yù)先進行的行動安排。無論在名詞意義上還是動詞意義上,計劃內(nèi)容都包括“5W1H”,其內(nèi)容可以具體描述為:what—做什么?目標與內(nèi)容。Why—為什么做?原因。who—誰去做?人員。where—何地做?地點。when—何時做?時間。how—怎樣做?方式,手段。
因此,在做這次暑期實踐的策劃時,我們的團隊就應(yīng)該把“5W1H”的內(nèi)容包括在內(nèi)。What—做什么?對《新型農(nóng)村醫(yī)療合作》、《黃河濕地保護》進行課題調(diào)研;why—為什么做:提高農(nóng)民群眾對《新農(nóng)合》內(nèi)容的認識,并對其進行宣傳,調(diào)查當(dāng)?shù)貪竦乇Wo的情況,以及當(dāng)?shù)販氐氐拈_發(fā)、利用、污染程度,最重要的是喚醒人們的環(huán)保意識,保護當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。Who—誰去做:參加此次實踐隊的全體成員。where—何地做,地點:渭南市洽川縣洽陽鎮(zhèn)。When—何時做?時間:2010年7月18日—2010年7月26日。how—怎樣做,方式:手段,通過我們事先準備好的材料,對村戶逐戶門進行問卷調(diào)查,收集數(shù)據(jù)。
當(dāng)然,“5W1H“的內(nèi)容僅僅只是整個暑期實踐計劃的一個大體性框架,在計劃時,我們還要考慮到我們自身的情況,以及實地調(diào)研時的實際情況,往框架里填充更多細節(jié)性的東西,所謂細節(jié)決定成敗,比如說,根據(jù)學(xué)校撥給我們的經(jīng)費,我們要事先根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r,聯(lián)系好我們的住宿;我們可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐恼蛎襟w,向他們說明我們此行的目的,這樣既可以通過他們的宣傳工作,疏通我們工作中的會遇到的一些困難。還有,我們要充分考慮自身因素,考慮到團隊成員的飲食習(xí)慣,若有回族同學(xué),應(yīng)事先找一找清真飯館的位置,以免因食物供給問題影響整個團隊的工作狀態(tài)和工作效率。而在what—做什么當(dāng)中,我們還應(yīng)當(dāng)考慮到一點,就是結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況來決定到底做什么能夠切合農(nóng)民們的自身利益,能對他們?nèi)蘸蟮纳町a(chǎn)生一定的影響,這也是一次三下鄉(xiāng)暑期實踐的要旨所在吧!如果可行的話,可以對該地區(qū)進行踩點,通過向當(dāng)?shù)卣私?,根?jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況來制定What的具體內(nèi)容,這樣可以讓我們的工作容易地取得一個比較好的效果。
其次,談到整個實踐管理過程中的組織問題。一次成功的演出,不僅需要每個演員的天才表演,而且要求有優(yōu)秀的劇本,同樣,組織的高效率運行,首先要求設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)。因此,組織的層次即對實踐活動成員的分工就顯得尤為重要了。
首先,整個團隊需要確定一名隊長,由隊長領(lǐng)銜整個實踐的前前后后。他要對整個實踐活動的內(nèi)容非常熟悉,懂得一定的管理方法,具有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力,他對整個實踐活動的成功起到非常重要的作用。
其次,每一個團隊需要確定一名主管財務(wù)的人員,一名主管生活的生活委員。財務(wù)委員需要對每天的團隊出納做好記錄,把團隊賬務(wù)做清楚。生活委員需要負責(zé)團隊生活的順利,例如:住宿環(huán)境的衛(wèi)生,團隊每一天的飲食安排,來回火車票的訂購等,他要將生活的煩瑣安排得有條不紊。
實踐活動的組織工作除了明確團隊成員的分工之外,還要對整個活動進行宏觀的把握,因為當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況或者是意外突發(fā)情況可能會對整個活動的順利進行造成影響,因此,對整個活動的組織要隨機應(yīng)變,靈活處理。
下面談到的是暑期實踐活動的領(lǐng)導(dǎo)問題。那么領(lǐng)導(dǎo)是什么呢?我們認為,所謂領(lǐng)導(dǎo)就是指指輝,帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。
實踐活動的領(lǐng)導(dǎo)者包括隨隊而來的老師,以及團隊隊長。在整個活動中,他們需要有頭腦清晰,胸懷全局、能高瞻遠矚、運籌帷幄的能力,能夠去指明活動的目標和達到目標的途徑。并且,由于團隊中各成員的工作態(tài)度、進取精神、性格、作風(fēng)不同,加上外部各種因素的干擾,隊員之間發(fā)生各種思想分歧,行動上出現(xiàn)偏離目標的情況是不可能避免的。因此就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)隊員之間的關(guān)系和活動,把大家團結(jié)起來,朝著共同的目標前進。此外,領(lǐng)導(dǎo)者除了起到協(xié)調(diào)作用之外,還應(yīng)該激發(fā)隊員的工作熱情,使他們在實踐活動中保持高昂的積極性,提高工作的效率。
最后一個問題談到對整個實踐活動的控制問題。享利·西斯克指出:“如果計劃從來不需要修改,而且是在一個全能的領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)之下,由一個完全均衡的組織完美無缺地來執(zhí)行,那就沒有控制的必要了”。然而,這種理想的狀態(tài)不可能成為現(xiàn)實。無論計劃制定得如何周密,由于各種各樣的原因,隊員在執(zhí)行計劃的活動中總是會或多或少地出現(xiàn)與計劃不一致的現(xiàn)象。
所以,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,就應(yīng)該采取一定的措施來控制整個活動的進程,比如,每天晚上都開一個對當(dāng)天工作的總結(jié)會議,提出明天的工作要求,每天晚上都要求隊員寫一份工作日志,制定團隊作息時間表、簽到表,規(guī)范團隊紀律,對活動的順利進行,能起積極的促進作用。
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