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計劃規(guī)劃

2011年年度經(jīng)營計劃

分類: 計劃規(guī)劃 范文詞典 編輯 : 范文大全 發(fā)布 : 12-22

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計劃規(guī)劃范文:2011年年度經(jīng)營計劃是由范文詞典為您精心收集,希望這篇2011年年度經(jīng)營計劃范文可以給您帶來幫助,如果覺得好,請把這篇文章復制到您的博客或告訴您的朋友,以下是2011年年度經(jīng)營計劃的正文:

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2011年年度經(jīng)營計劃

年度經(jīng)營計劃,是指在戰(zhàn)略的指引下,按照企業(yè)的經(jīng)營方針,結合企業(yè)內外部環(huán)境,分析企業(yè)如何支配企業(yè)源來達到預期經(jīng)營目標而制訂的一系列行動方案。

年度經(jīng)營計劃并不是組織每年的贏利計劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營計劃,主要側重點在于營銷,實現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等外圍客觀因素?!敖?jīng)營=組織工作X生產(chǎn)工作X營銷工作”

能夠有效提升企業(yè)運營效率的年度經(jīng)營計劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營銷工作的綜合性計劃,而不是單純地討論如何完成銷售額的指標分解計劃。不但要探討如何制定各掊門的工作目標,還要研究如何實現(xiàn)目標。

年度經(jīng)營計劃,將引導企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗制訂計劃的風險陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學完善經(jīng)營體系,實現(xiàn)最關鍵三個轉變:

從經(jīng)營機會到經(jīng)營能力的轉變!

從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營品牌的轉變!

從經(jīng)營個體到經(jīng)營組織的轉變!

 
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài),同時需要合理地調配各種資源——資金,產(chǎn)品結構,組織結構等,在某一段時間內實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

企業(yè)內部,系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導,只有總經(jīng)理才有足夠的權力及能力協(xié)調好復雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠的經(jīng)營行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。

計劃層級

總經(jīng)理是制定年度計劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者,主要工作任務是根據(jù)戰(zhàn)略目標生成實現(xiàn)目標的計劃,并保障這些計劃得以實現(xiàn)。

總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計劃的落實。

項目層級

總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結果制訂戰(zhàn)略目標:五年內公司要成為行業(yè)內第一。營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標設定五年中每一年的工作計劃,第一年將市場占有率擴大為40%。根據(jù)這個計劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價格等。。。。這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。

項目層級的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責是制訂,管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。

項目層級是企業(yè)最重要的管控層級,從項目的執(zhí)行數(shù)量和質量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。

任務層級

任務層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。

活動層級

活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。

“管理是一種實踐”,對行為過分苛責必然使管理的藝術性蕩然無存,把人管理成機器設備并不是管理的目的。

用項目管理描述年度經(jīng)營計劃

不同層級的管理者:總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計劃管理者,部門經(jīng)理是項目管理者,主管是任務管理者,普通員工是活動管理者。 

現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題,其實是忽略了項目層級的管理內容,很多企業(yè)都有自己的計劃,但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接,將計劃直接下達到任務層級中:比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億,卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn),加大促銷力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達成計劃 的生產(chǎn)成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進行促銷活動??墒堑侥甑滓凰銕?,無論計劃是否完成,企業(yè)的利潤都非常低。銷售額的提升并不等于利潤也相對應的提升

這就是缺少對項目層級管控的結果,正常情況應該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進行一次系統(tǒng)的,詳細的市場調研,根據(jù)調研結果,生成若干的經(jīng)營策略,再次,各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標的一系列工作項目,最后,根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務。在此過程中,企業(yè)領導者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。

 年度經(jīng)營計劃并不是口號,企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標,制定出一系列支持目標的項目,再有效的管理這些項目確保其順利實施,只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點,所以被迫管理任務層級的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費,以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。

項目管理的具體內容

項目以一套獨特而又相互聯(lián)系的工作事務為前提的,有效地利用資源,為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力。

項目的六個主要特征

項目主要特征 A、明確的目標 其結果只可能是一種期望的產(chǎn)品,也可能是一種所希望得到的服務等
B、獨立性質 項目與項目之間相對獨立
C、資源成本的約束性 每一個項目都需要運用各種資源來實施,而資源是有限的
D、項目實施的一次性 每個項目只進行一次
E、項目的不確定性 項目的具體實施中,外部和內部因素總是會發(fā)生一些變化,因此項目存在不確定性
F、結果的不可逆轉性 結果確定在項目結束時

項目管理

 所謂項目管理,就是項目的管理者在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點,方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理,即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃,組織,指揮,協(xié)調,控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。

按照傳統(tǒng)的做法,當企業(yè)設定了一個項目后,至少會有好幾個部門參與這個項目,包括財務部、市場部、行政部等,而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦,須時行協(xié)調,而這些無疑會增加項目的成本,影響項目實施的效率。

立項目的五個核心內容

立項目的目的是將客戶需求,具體的關鍵問題和策略落實為可操作的項目。

客戶并不單單指企業(yè)外部的服務客戶,還要建立企業(yè)內部客戶的概念。

比如說,市場部需要開展一次促銷活動,那么市場部就成為銷售部的客戶,銷售部需要無條件滿足客戶的需求,也就是說,如果銷售部的這次促銷活動沒有達到市 場部的預期,這個項目就是失敗的。

五個問題 五個核心內容
A.做什么? A.項目名稱 
B.做到什么程度? B.項目目標
C.誰來做? C.項目經(jīng)理 
D.什么時間做? D.時間計劃  
E.需要多少資源? E.資源需求

核心一:

每個項目都要用一個具體的項目名稱,給項目命名不是一件簡單的事情。項目名稱要簡單,清晰地表達核心工作,明確而無歧義。

核心二:

項目目標,簡單地說就是實施項目所要達到的期望結果,即項目所能交付的成果或服務。項目的實施過程實際就是一種追求預定目標的過程,因此,從一定意義上講,項目目標應該是被清楚定義。并且以最終實現(xiàn)的目標。

目標是什么?企業(yè)要知道調研的結果,比如說:了解一級市場的容量,檢測現(xiàn)有品牌與競爭對手的差距,了解與評估消費者對售后服務中未滿足的需求,消費習慣以及價值取向等。只有把這些具體的目標量化出來,才叫做制定好了項目目標。

核心三:

每個項目必須有專門的項目經(jīng)理,并且只能有一名項目經(jīng)理。

項目經(jīng)理就相當于企業(yè)法人,要對整個項目負責到底。

很多企業(yè)想提高效率而同時設立兩個項目經(jīng)理是不科學的,因為多人管理往往產(chǎn)生出了成績相互爭功出了問題相互推諉的情況。

項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者,他還參與項目的需求確定,項目選擇、計劃直至項目收尾的全過程,并在時間、成本、質量、風險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復雜問題,并實現(xiàn)更高的運營效率。

核心四:時間計劃

立項過程中常被管理者忽視的就是時間問題。

“時間待定”是絕對不可以出現(xiàn)在項目單上的,所有項目一定都要有清晰的時間規(guī)劃,什么時候開始,什么時候截止。

核心五:資源需求

要清晰地列出項目的資源需求。

資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類,需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來,原則上就不能輕易做出調整,至少項目經(jīng)理無權更改項目對資金的需求,假如實在需要追加項目預算,則需要上升到總經(jīng)理層面進行二次審批,否則,公司年度的整體預算就不能得到有效控制。

立項的步驟

第一步:分層

根據(jù)市場調研的結果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營策略之后,企業(yè)各個部門上根據(jù)每一條經(jīng)營策略或經(jīng)營目標,提出本部門應該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營策略或完成經(jīng)營目標。

分層是項目全集的過程,工作項目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來。

策略/需求
      
XX部 XX部 XX部
      
項目1 項目2 項目3 項目1 項目2 項目3 項目1 項目2 項目3
       
 任務一    任務一    任務一
    
 任務二  任務二  任務二
    
 任務三  任務三  任務三


第二步:打包:

打包是工作項目剪輯的過程。根據(jù)各個部門工作項目的重要性以及緊迫程度,部門總監(jiān)適當合并或增刪某些項目,以求用最少的資源保障經(jīng)營策略順利實施。

以體現(xiàn)工作中的公平原則,項目的工作量大小應該接近。所以在確定項目時若遇到過大的項目模塊,則可選擇該模塊的下一層級模塊展開立項。

若遇到過小的項目模塊,則可選擇模塊的上一層級模塊展開立項,或是與同一級相關的模塊合并,另外遇到該層級沒有下延模塊時,則可選擇其上一級層的模塊展開立項。

第三步:確定項目名稱和項目目標

項目目標是項目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。

量化分為兩種形式:

一、一種狀態(tài)的描述(如:XX時間內完成營銷政策制訂報告)

二、有明確的數(shù)據(jù)指標(如:XX產(chǎn)品市場占有率提高3個百分點)

通常用如下格式表達

[項目目標]
   在   年    月    日前,完成/提交         ;
 標準為:1、、、、、、、、、、、、
     2、、、、、、、、、、、、

要以點形式清晰表達標準的關鍵指標,指標最好唯一,三條以內為宜,否則項目評估就會非常復雜。


第四步:確定項目經(jīng)理、資源需求和項目排期

一位出色的項目經(jīng)理大約可以同時監(jiān)管3-6個項目,時間排期要注意平衡每個月度的項目管理,以平衡預算支出和項目經(jīng)理精力。項目時間跨度以3-6月為宜,項目排期時必須注意市場規(guī)劃和項目間的邏輯關系。

立項模版


任務編號 任務名稱 任務目標 關鍵活動 項目資源需求
負責人 任務起止日期 特殊資源需求
             
           
          
備注:
總體項目費用預算:
申請人:   審批人: 
部門:   審批日期:


 

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