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加強(qiáng)安全文化建設(shè)中，實(shí)施人性化管理?；ㄒ粎^(qū)主要有以下五方面的做法：

安全文化在煤礦安全生產(chǎn)中發(fā)揮著導(dǎo)向、輻射、激勵(lì)和保證作用，從近年來(lái)在安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐中來(lái)看。煤礦安全監(jiān)管的重要部分，可以說(shuō)安全生產(chǎn)的靈魂是安全文化。因煤礦自身的特殊，安全文化顯得猶為重要。多年來(lái)，基建一區(qū)的安全一直依賴嚴(yán)格的管理制度規(guī)范，取得了很不錯(cuò)的效果，但要進(jìn)一步提高安全管理水平、降低事故率、杜絕事故的發(fā)生,增強(qiáng)安全文化建設(shè)是一個(gè)最有效的途徑，為此，區(qū)做了大量細(xì)致的工作。

一、樹(shù)立安全理念，創(chuàng)新安全管理模式

來(lái)到我單位會(huì)議室，就會(huì)看到“在崗一分鐘，安全六十秒”這幾個(gè)耀眼奪目的大字，這是我區(qū)樹(shù)立起來(lái)的安全核心理念。煤礦職工安全管理關(guān)鍵在于廣大職工的自我管理、自我教育、自我監(jiān)督，而職工的安全理念更是安全工作的靈魂。我區(qū)根據(jù)本單位不同層次、不同階段的特點(diǎn)提煉、確立了內(nèi)容為“在崗一分鐘，安全六十秒”的安全核心理念，大力進(jìn)行宣傳貫徹。并按照安全文化建設(shè)十九項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)合本單位安全管理實(shí)際情況，健全了15項(xiàng)安全管理制度，構(gòu)建了完善的安全文化防范體系，組織職工認(rèn)真填寫(xiě)“四無(wú)四?！笨己说怯洷恚龅皆露刃〗Y(jié)、季度考核，及時(shí)排查職工存在的安全隱患，制定出有效的防范措施，加以落實(shí)整改，為今后的工作開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保證。

同時(shí)，通過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，我區(qū)確立了事故為零的共同安全愿景，初步形成了“以反“三違”，除隱患，保安全為主線，抓住創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、打造本質(zhì)型安全職工兩個(gè)基礎(chǔ)工作，構(gòu)建三大體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變”的“1234”安全管理模式，并結(jié)合本單位安全管理實(shí)際情況，構(gòu)建完善了安全責(zé)任保障體系、安全檢查評(píng)價(jià)考核體系和安全教育培訓(xùn)體系三大安全防范體系，進(jìn)一步使安全管理科學(xué)化、系統(tǒng)化，確保安全管理工作和現(xiàn)場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循、有據(jù)可依，把管理重點(diǎn)放在班組和個(gè)人，形成了一整套橫到邊，縱到底的網(wǎng)絡(luò)化安全管理模式，并潛移默化的溶入到現(xiàn)有的安全管理中，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。目前，該管理模式正在有序運(yùn)行，且效果良好。

二、以人為本，讓職工自己管理自己

在長(zhǎng)期的管理工作中，我區(qū)深刻認(rèn)識(shí)到制度的約束雖然對(duì)安全工作有著立竿見(jiàn)影的作用，但它的影響是外在的、冰冷的、被動(dòng)意義上的，而文化的作用則是內(nèi)在的、溫和的、潛移默化的、主動(dòng)意義上的，具有其他約束無(wú)法比擬的優(yōu)越性。為此，我區(qū)堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，采取管理制度“一月一制定”的方法，根據(jù)本單位當(dāng)月安全、生產(chǎn)和人員變動(dòng)的實(shí)際情況，從轉(zhuǎn)變職工思想、規(guī)范職工行為入手，制定出針對(duì)性、可行性強(qiáng)且充滿人情味的管理制度。在制全以及生產(chǎn)、質(zhì)量等管理制度時(shí)，首先通過(guò)深入調(diào)研、廣泛征求職工意見(jiàn)的建議等途徑和方式，讓職工“自己來(lái)管理自己”，擬訂出初步的制度草案，并在每月初的黨政聯(lián)席會(huì)上由職工代表、班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行討論、修改和審定，形成當(dāng)月的管理制度，在三班班前會(huì)上連續(xù)貫徹學(xué)習(xí)一個(gè)星期，以確保職工對(duì)各項(xiàng)制度的理解和認(rèn)識(shí)。這種“自己管理自己”的做法得到全區(qū)職工的贊賞和支持，使制度得以很好的落實(shí)，并取得很大的成效。由我區(qū)施工的82行人上山，由于各種因素，造成巷道成型差，工程質(zhì)量低劣，與創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工程背道而馳。在聽(tīng)取職工的建議后，區(qū)里及時(shí)制定了新的質(zhì)量管理辦法，實(shí)行“小班質(zhì)量自檢制度”，印制了《小班質(zhì)量自檢表》，獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)格落實(shí)，班班兌現(xiàn)，做到激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合。從近半年時(shí)間的運(yùn)行情況來(lái)看，效果非常好，處罰基本上沒(méi)有了，得到獎(jiǎng)勵(lì)加分的職工也更有干勁了，個(gè)別受到處罰的職工也心服口服，促進(jìn)工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高，該巷道被礦樹(shù)為“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范巷道”。

三、全員參與，創(chuàng)新安全宣教工作方式

從理論上講，促使職工樹(shù)立正確和牢固的安全意識(shí)，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產(chǎn)的宣傳教育適應(yīng)了職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)的內(nèi)在需求，從主觀上講職工是愿意接受的。但是以往的安全教育多數(shù)不是大道理滿堂灌，就是家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥，收到的效果不佳。

在礦下發(fā)有關(guān)安全文化建設(shè)有關(guān)文件后，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子組織管理人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研究，認(rèn)為開(kāi)展職工安全正反面典型教育和“三違”、工傷人員現(xiàn)身說(shuō)法報(bào)告會(huì)是強(qiáng)化安全宣傳教育的一個(gè)有效辦法。我區(qū)在落實(shí)文件有關(guān)要求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作方法，打破以往“一人講、眾人聽(tīng)”的傳統(tǒng)教育方法，采用“‘三違’、事故大家談”的方式，把職工安全正反面典型教育和“三違”、工傷人員現(xiàn)身說(shuō)法報(bào)告會(huì)作為一項(xiàng)經(jīng)常性、日?；墓ぷ鏖_(kāi)展。在開(kāi)展“正反面安全典型教育”活動(dòng)時(shí)，找來(lái)在安全工作中做的好和做的差的典型職工，讓其訴說(shuō)自己的親身經(jīng)歷，談?wù)勛约涸谌粘０踩a(chǎn)中好的做法和錯(cuò)誤的地方以及對(duì)安全的認(rèn)識(shí)，用這些看得見(jiàn)、摸得著、發(fā)生在身邊的真實(shí)案例進(jìn)行宣傳教育，具有生動(dòng)形象、真實(shí)可信、印象深刻等特點(diǎn)，因而感染力強(qiáng)，職工接受速度快。在開(kāi)展“三違”、工傷人員現(xiàn)身說(shuō)法報(bào)告會(huì)活動(dòng)時(shí)，該區(qū)在做法上也進(jìn)行了一些創(chuàng)新，即讓“三違”、工傷人員及其家屬一同在報(bào)告會(huì)上講述違章、事故過(guò)程和對(duì)家庭、妻子兒女造成的影響，然后與會(huì)職工進(jìn)行討論、談感想，并逐個(gè)查找出自己所存在的安全隱患，制定整改措施。同時(shí)對(duì)報(bào)告會(huì)的全過(guò)程進(jìn)行拍照、攝相，制做成相冊(cè)和光盤(pán)，在班前會(huì)和安全例會(huì)上進(jìn)行再學(xué)習(xí)，從而使職工在思想意識(shí)上更直觀、更深刻的認(rèn)識(shí)到安全的危害性，從而樹(shù)立牢固的安全意識(shí)。

四、營(yíng)造家的氛圍，突出人性化管理

為進(jìn)一步實(shí)施人性化管理，把安全文化撒播在安全管理的每一個(gè)角落，我單位大膽創(chuàng)新，營(yíng)造出家的溫暖氛圍。隨著夏季的來(lái)臨，天氣逐漸炎熱，該區(qū)多數(shù)職工都是在附近農(nóng)村租房住，防暑降溫條件很差，極大地影響的正常休息，造成職工出現(xiàn)精神不佳、疲憊狀況。區(qū)里了解到這一問(wèn)題后，及時(shí)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)，本著為職工辦實(shí)事、辦好事，解決實(shí)際困難，實(shí)施人性化管理的原則，決定在會(huì)議室內(nèi)設(shè)立“職工臨時(shí)休息室”，空調(diào)開(kāi)放，準(zhǔn)備了“紅花油”、蚊香等防蚊蟲(chóng)物品。確保職工休息好，不受干擾。同時(shí)，針對(duì)夏季飲水量大，職工喝水用固定杯子易造成疾病傳播的問(wèn)題，及時(shí)購(gòu)買了一次性飲水杯，并放置了茶葉，確保職工喝到安全水、舒心水。有職工反映，井下飲水較為困難，區(qū)里及時(shí)聯(lián)系純凈水廠，每天供應(yīng)6桶純凈水，讓職工帶到施工地點(diǎn)飲用，此舉得到了廣大職工的贊賞和好評(píng)。每天，職工在下井前、上井后喝著清涼的純凈水，看著墻上張貼的“清茶一杯，祝君平安”字樣時(shí)，都十分感動(dòng)。既解決了職工的實(shí)際困難，拉近干群關(guān)系，也為抓好安全管理工作提供了便利的條件。

五、實(shí)施親情感召，筑牢第防線

總結(jié)以往的安全管理經(jīng)驗(yàn)，我區(qū)認(rèn)識(shí)到職工安全素質(zhì)的高低與管理方法是有直接聯(lián)系的。過(guò)去，抓“三違”更多依賴的是批評(píng)教育加經(jīng)濟(jì)處罰。不可否認(rèn)，批評(píng)和罰款能使違章職工的思想受到觸動(dòng)，但僅僅通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段就可使職工和“三違”現(xiàn)象決裂是不現(xiàn)實(shí)的。尤其是個(gè)別管理人員在執(zhí)行制度過(guò)程中方法簡(jiǎn)單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進(jìn)而對(duì)安全管理人員產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，使經(jīng)濟(jì)處罰的有效作用大打折扣。為了增強(qiáng)管理效果，我區(qū)在嚴(yán)格執(zhí)行剛性制度的同時(shí)，注重柔性管理方法的使用。認(rèn)識(shí)到要解決安全教育入心入腦的問(wèn)題，必須要以人為本，一定要注重情感投入，我區(qū)有的放矢地采用親情管理教育法，營(yíng)造人性化氛圍，使親情教育和人性化管理發(fā)揮的淋漓盡致。

走進(jìn)基建一區(qū)會(huì)議室，首先映入眼中的是一個(gè)用全區(qū)職工的全家福照片拼成的大大的“?！弊郑吷稀疤鹈鄣募遗沃桨矚w來(lái)”這句溫馨的話語(yǔ)感召著每個(gè)職工的心靈。我區(qū)堅(jiān)實(shí)每班班前會(huì)組織職工在全家福前進(jìn)行安全宣誓，提醒職工牢記親人的囑托。并在“全家?！鼻懊嬖O(shè)置了“不規(guī)范行為警示臺(tái)”，讓“三違”人員和事故責(zé)任者在班前會(huì)時(shí)，面對(duì)著“全家?！闭掌?，將違章經(jīng)過(guò)及危害說(shuō)清楚。同時(shí)該區(qū)還利用為職工過(guò)生日、送警句、交心談等方法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想，讓職工生活在充滿濃厚的安全文化氛圍之中，養(yǎng)成自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)則的良好習(xí)慣。

同時(shí)，我區(qū)還開(kāi)展了“夫妻安全共?；顒?dòng)”，定期向職工家屬發(fā)出安全承諾書(shū)，提倡“妻管嚴(yán)”，鼓勵(lì)家屬當(dāng)好安全賢內(nèi)助，號(hào)召家屬常吹“枕邊安全風(fēng)”，發(fā)揮好安全第防線作用，真誠(chéng)邀請(qǐng)家屬參加到安全共?；顒?dòng)中來(lái)，使親情教育在安全工作中真正起到“春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲”的作用。

通過(guò)以上大量細(xì)致的工作，基建一區(qū)的安全管理工作充滿了文化味和人情味，也在安全文化建設(shè)中切切實(shí)實(shí)地嘗到了甜頭，職工安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)平穩(wěn)步推進(jìn)，安全效果持續(xù)攀升。自開(kāi)展安全文化建設(shè)以來(lái)，基建一區(qū)未出現(xiàn)一例“三違”和輕傷以上事故，3次奪得“安全流動(dòng)紅旗”，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

安全是煤礦永恒的主題，安全文化是這個(gè)主題的靈魂。將安全文化溶入到安全管理中，用文化清泉來(lái)澆灌安全常青樹(shù)，勢(shì)在必行，刻不容緩。

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